Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Связь очень хорошая,а желание работать и уровень знаний сотрудников компании оставляет желать лучшего.

25 ноя 2016 10:51

 655

Оценка пользователя: 

Оценка: 

     У меня 2 недели назад началась проблема с интернетом. именно с моей сим-карты было невозможно пользоваться интернетом(проверял на многих телефонах)обращался в несколько салонов сотовой связи в своём городе а именно Оренбург ТРЦ СЕВЕР И НОВЫЙ МИР, кроме умных видов и фраз от ребят я не слышал, после замены сим-карты проблема осталась. Мой номер проверяли на все возможные проблемы(меняли сим-карту, проверяли телефон, зону покрытия сети, откл и вкл интернет, тарифный план...)так же я обращался неоднократно на горячую линию, большинство сотрудников общались вежливо. оставлял две претензии но так и ни кто не мог решить проблему или не очень старался это сделать... консультанты в салонах вместо того чтобы решать проблему всячески пытались сунуть свою карту. Сегодня 25.11.2016 спустя две недели я уже опустил руки и поехал приобрести новую сим-карту обратился в салон на пр. Победы 18 Б, меня обслуживали две девушки (прошу прощения у них что не запомнил имена, очень торопился) во время приобретения рассказал свою проблему, и честно говоря был в шоке что они решили её за 3 минуты, проблема решена. удивлен уровнем знания, что парни которые со мной работали в салонах не могут разобраться а девушки смогли. Огромное спасибо девушкам которые работают в этом салоне! к связи нет претензий а к компетенции и уровне знаний сотрудников да... Ув. ползователи МегаФона, если у вас проблемы со связью обращайтесь к ним, они точно помогут. надеюсь компания лояльна к своим сотрудникам и премирует их.



P.s. так и не понял что они сделали для того чтобы все заработало, поэтому не написал. надеюсь кому то мой отзыв будет полезен.


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Мегафон

18 янв 2022 06:55

18 янв. 06:55

 333

Оценка пользователя: 

Оценка: 

То что мегафон, как и другие компании списывают деньги за "подписки" это понятно. 

Но самый главный обман - подарки виртуальных денег, когда мегафон дарит 100р. при пополнении счёта.

Когда у вас кончится терпение и вы решите уйти, а оно ... Читать полностью

20 сен 2021 00:42

20 сен. 00:42

 3077

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Никогда не писала отзывы, но с таким отношением к клиентам столкнулась впервые. Учитывая, что Мегафон такая крупная компания, вроде должно быть всё отлажено в работе, но......

Подключила Мегафон ТВ, месяц работало всё нормально. Потом часть каналов из ... Читать полностью

19 сен 2021 21:20

19 сен. 21:20

 2718

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте подключился к мегафону для своего ребенка примерно в 2019-2020 году,тариф ужасный не интернета не минут ,надоело это решил перейти со своим номером в Билайн 09 сентября 2021 года и тут началось ... мегаФон начал списывать деньги за несуществующие ... Читать полностью

16 сен 2021 12:51

16 сен. 12:51

 2445

Оценка пользователя: 

Оценка: 

я являюсь клиентом Мегафон больше 10, купила сим-карту мегафон еще и ребенку

в июне 2021г. я купила у них роутер (в аренду по 100р./мес.)+ пакет интернета + тарифный план сменила ребенку, это всё делалось в одном комплекте, симки "связаны" были.

С ... Читать полностью

12 сен 2021 12:58

12 сен. 12:58

 2609

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всучили сим-карту которой я не пользовался, а спустя пол года начали требовать оплатить задолженность угрожая ... Читать полностью

16 авг 2021 11:29

16 авг. 11:29

 1    3146

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел на тариф "Без переплат". В качестве бонуса везде заявляется бесплатная подписка на сервис Apple Music. В результате после перехода подписка в личном кабинете так и не появилась. При общении с поддержкой мне было заявлено, что предложение ... Читать полностью

02 авг 2021 16:30

02 авг. 16:30

 3666

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До 2020 года была клиентом Теле2. Но в какой-то момент оператор решил (не помню точно) то ли повысить на 200р мой тариф, то ли закрыть мой тариф, открыв новые, менее выгодные, ещё и дороже.

Перешла в связи с этим на Мегафон. Всё бы хорошо, но - если ты не ... Читать полностью

12 июл 2021 15:39

12 июл. 15:39

 3607

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Про сервис и людей

По предложению от поставщика домашнего интернета я решила взять гибридный тариф мегафона «объединяй два интернета»

Курьер доставил симкарту, подключил домашний интернет 02/06/21

Переход от другого оператора с сохранением ... Читать полностью