Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Связь очень хорошая,а желание работать и уровень знаний сотрудников компании оставляет желать лучшего.

25 ноя 2016 10:51

 942

Оценка пользователя: 

Оценка: 

     У меня 2 недели назад началась проблема с интернетом. именно с моей сим-карты было невозможно пользоваться интернетом(проверял на многих телефонах)обращался в несколько салонов сотовой связи в своём городе а именно Оренбург ТРЦ СЕВЕР И НОВЫЙ МИР, кроме умных видов и фраз от ребят я не слышал, после замены сим-карты проблема осталась. Мой номер проверяли на все возможные проблемы(меняли сим-карту, проверяли телефон, зону покрытия сети, откл и вкл интернет, тарифный план...)так же я обращался неоднократно на горячую линию, большинство сотрудников общались вежливо. оставлял две претензии но так и ни кто не мог решить проблему или не очень старался это сделать... консультанты в салонах вместо того чтобы решать проблему всячески пытались сунуть свою карту. Сегодня 25.11.2016 спустя две недели я уже опустил руки и поехал приобрести новую сим-карту обратился в салон на пр. Победы 18 Б, меня обслуживали две девушки (прошу прощения у них что не запомнил имена, очень торопился) во время приобретения рассказал свою проблему, и честно говоря был в шоке что они решили её за 3 минуты, проблема решена. удивлен уровнем знания, что парни которые со мной работали в салонах не могут разобраться а девушки смогли. Огромное спасибо девушкам которые работают в этом салоне! к связи нет претензий а к компетенции и уровне знаний сотрудников да... Ув. ползователи МегаФона, если у вас проблемы со связью обращайтесь к ним, они точно помогут. надеюсь компания лояльна к своим сотрудникам и премирует их.



P.s. так и не понял что они сделали для того чтобы все заработало, поэтому не написал. надеюсь кому то мой отзыв будет полезен.


На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 2503

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 2975

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью

22 мар 2024 16:26

22 мар. 16:26

 3886

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он ... Читать полностью

21 мар 2024 11:29

21 мар. 11:29

 3826

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом ... Читать полностью

14 фев 2024 06:29

14 фев. 06:29

 4362

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины. 
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные ... Читать полностью

02 фев 2024 19:57

02 фев. 19:57

 4622

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые ... Читать полностью

27 янв 2024 15:48

27 янв. 15:48

 4605

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью

27 янв 2024 15:30

27 янв. 15:30

 4461

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью