Мутный оператор
Желание объегорить клиента перечёркивает все плюсы. Это ж надо умудриться впарить дорогие не нужные услуги «Курьёзы на дорогах» - 20р сутки в то время когда симка отдыхала вдали от телефона 50 дней с НЕ подключенной ни одной !!! платной услугой и положительным балансом (всё было тщательно проверено перед отключением). В итоге получаю уведомление с долгом в минус 300 р. и угрозами судебных тяжб - ОФИГЕТЬ!!! и такое впаривало уже не впервой. В личном кабинете что либо платное отключить - так у них сразу какие то ошибки и извинения - мол попробуйте попозже, а подключить - так всё летает со скоростью света. Складывается твёрдое мнение, что эта контора руководствуется принципом - объегорь ближнего, ибо дальний приблизится и объегороит тебя. Пользуюсь услугами мегафона давно, всё устраивало, но ложечка дёгтя в бочке мёда периодически появляется в виде самопроизвольно подключенных платных услуг. Вывод - будем прощаться. Чрезмерная алчность приводит к потере клиента.
Все отзывы о Мегафон
- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего
...
Читать полностью
Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с
...
Читать полностью
Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете
...
Читать полностью
Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не
...
Читать полностью
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью