Обманывают
Я являюсь абонентом мтс, в мегафон попала случайно, ну как случайно, покупала там телефон маме в подарок.
Попался очень дотошный менеджер по продажам, втюривал все, что только было можно... К телефону и зарядку беспроводную, и флешку, и чехол и много чего еще. Обоснование такое, при покупке телефона на все скидка 20 %. мне все это было не нужно. Тем более у меня были ограниченные средства. Вообщем, после долгой "торговли" он мне в подарок дал сим-карту, как он мне объяснил, первый месяц пользуетесь бесплатно, так как купили телефон, а потом пускай валяется у вас в кармане, если не нужна. Никакой абоненской платы на ней нет. Ну хорошо, ладно, взяла, хотя вся моя семья пользуется мтс, мне просто невыгодно звонить с мегафона.
Сим-картой не пользовалась, даже ни разу не вставила в телефон. Через 2 месяца приходит счет на 700 рублей с просьбой оплатить до такого-то числа, иначе попадут в суд. Я сразу и не поняла, что это за номер, тем более мегафоновских сим-карт у меня нет. Потом только вспомнила, про «подарочную симку».
Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне оформили возврат. На следующий день в офисе мегафон закрыла сим-карту. Деньги вернули, большое спасибо им за это. В следующий раз буду знать «бесплатно-только сыр в мышеловке», во всем есть подвох.
Хотя у знакомого мегафон, и он вполне доволен оператором...
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью