Обманывают
Я являюсь абонентом мтс, в мегафон попала случайно, ну как случайно, покупала там телефон маме в подарок.
Попался очень дотошный менеджер по продажам, втюривал все, что только было можно... К телефону и зарядку беспроводную, и флешку, и чехол и много чего еще. Обоснование такое, при покупке телефона на все скидка 20 %. мне все это было не нужно. Тем более у меня были ограниченные средства. Вообщем, после долгой "торговли" он мне в подарок дал сим-карту, как он мне объяснил, первый месяц пользуетесь бесплатно, так как купили телефон, а потом пускай валяется у вас в кармане, если не нужна. Никакой абоненской платы на ней нет. Ну хорошо, ладно, взяла, хотя вся моя семья пользуется мтс, мне просто невыгодно звонить с мегафона.
Сим-картой не пользовалась, даже ни разу не вставила в телефон. Через 2 месяца приходит счет на 700 рублей с просьбой оплатить до такого-то числа, иначе попадут в суд. Я сразу и не поняла, что это за номер, тем более мегафоновских сим-карт у меня нет. Потом только вспомнила, про «подарочную симку».
Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне оформили возврат. На следующий день в офисе мегафон закрыла сим-карту. Деньги вернули, большое спасибо им за это. В следующий раз буду знать «бесплатно-только сыр в мышеловке», во всем есть подвох.
Хотя у знакомого мегафон, и он вполне доволен оператором...
Все отзывы о Мегафон
Мегафон необоснованно убрал у меня скидку по тарифу и дополнительные минуты, которые обещал навсегда, ссылаясь на тяжёлую экономическую ситуацию.Я решил поменять оператора с переносом номера, но мне позвонили и сказали что сделают скидку, я соответственно
...
Читать полностью
- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего
...
Читать полностью
Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с
...
Читать полностью
Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете
...
Читать полностью
Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не
...
Читать полностью
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью