Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Ужасная, безалаберность, или злой умысел

06 сен 2016 17:41

 652

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Спешу поделится произошедшем со мной вчера. Я и вся моя семья являемся абонентами Мегафона, 1 сентября моя дочь пошла в школу. И я пополнила ее баланс на телефоне на 100 рублей, я предпочитаю класть ей небольшие суммы, чтобы иметь возможность контролировать ее расходы.
4 сентября ребенок говорит, что денег нет, осталось 9 рублей. Я отвечаю доставай телефон беру планшет и делаю детализацию ее расходов.
И нахожу какие интернет подписки. За них берут по 20 рублей в день. Я отключаю эту функцию, звоню оператору, и узнаю, что без кодового слова, я ничего не могу сделать со своим номером. Естественно кодовое слово я не помню.
Почитав отзовы в интернете, я иду в салон Мегафона писать претензию, работник салона оформляет ее в электроном виде, после обеда деньги мне возвращают, плюс еще бонус 50.
Самое главное телефон у моего ребенка без доступа в интернет, просто нет такой функции.
Получается Мегафон в любой момент может списать с моего счета любую, сумму просто за какие то мифические подписки.
(Да, забыла добавить смс о том что произошла подписка ни какой не было.)
А чтобы я не раздувала скандал, кидает мне якобы бонус 50. Я в шоке от такой наглости. У меня вопрос куда смотрят власти, или они тоже в доле от откатов.
Я решила что-то делать и первым шагом написала письмо в Администрацию города, с просьбой совершить проверку компании Мегафон.
Вторым шагом я решила отключить свою семью от этого оператора, этот случай стал последней каплей.
Третьим шагом я решила написать этот отзов. Надеюсь я вас предупредила

Говорят предупрежден значит вооружен.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Мегафон

22 сен 2020 10:02

22 сен. 10:02

 26

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил Мегафон TV. Предлагали на 7 дней бесплатно. В итоге смотреть там нечего. Решил отключиться. Но ссылки на отключение нет или ее спрятали. Так и не нашол. Есть только подключать. Во время заметил списание незначительной суммы за один день. Отключить ... Читать полностью

22 авг 2020 11:34

22 авг. 11:34

 880

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За 5 месяцев украдено 5822,1 рублей.

 

30 апреля 2020 года компания Мегафон в одностороннем порядке поменяла мне тарифный план. Аналитики компании выбрали удобный для меня план, в результате которого при абонентской плате 2205 в месяц за 5 месяцев было ... Читать полностью

03 авг 2020 15:35

03 авг. 15:35

 1535

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень долгое время был абонентом Мегафона на корпоративном тарифе, а потом уйдя из компании оставил номер себе. Выбрал тариф и стал использовать. Потребности у меня не большие по минутам и интегрнету, поэту взял минимальный тариф. Так вот, этот тариф у ... Читать полностью

05 июл 2020 13:50

05 июл. 13:50

 1    1637

Оценка пользователя: 

Оценка: 

мы всей семьей являемся клиентами мегафон более 10 лет, столкнулась с невероятным и хамским отношением сотрудников. Недавно обноружила у мамы на телефоне подписку на мегафон тв, на пакет амедиатеку, хотя за данную подписку она платит отдельно  с ... Читать полностью

10 июн 2020 10:15

10 июн. 10:15

 1    2111

Оценка пользователя: 

Оценка: 

08.03.2020 я подала заявку на перенос номера в Мегафон. Был оформлен договор, открыт лицевой счет #1, выдана временная сим-карта 8926****574, также был пополнен лицевой счет на 300 рублей.

11.03.2020 я отказалась от переноса номера. В службе поддержки ... Читать полностью

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 3090

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    3650

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 3503

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью