Ужасная, безалаберность, или злой умысел

Спешу поделится произошедшем со мной вчера. Я и вся моя семья являемся абонентами Мегафона, 1 сентября моя дочь пошла в школу. И я пополнила ее баланс на телефоне на 100 рублей, я предпочитаю класть ей небольшие суммы, чтобы иметь возможность контролировать ее расходы.
4 сентября ребенок говорит, что денег нет, осталось 9 рублей. Я отвечаю доставай телефон беру планшет и делаю детализацию ее расходов.
И нахожу какие интернет подписки. За них берут по 20 рублей в день. Я отключаю эту функцию, звоню оператору, и узнаю, что без кодового слова, я ничего не могу сделать со своим номером. Естественно кодовое слово я не помню.
Почитав отзовы в интернете, я иду в салон Мегафона писать претензию, работник салона оформляет ее в электроном виде, после обеда деньги мне возвращают, плюс еще бонус 50.
Самое главное телефон у моего ребенка без доступа в интернет, просто нет такой функции.
Получается Мегафон в любой момент может списать с моего счета любую, сумму просто за какие то мифические подписки.
(Да, забыла добавить смс о том что произошла подписка ни какой не было.)
А чтобы я не раздувала скандал, кидает мне якобы бонус 50. Я в шоке от такой наглости. У меня вопрос куда смотрят власти, или они тоже в доле от откатов.
Я решила что-то делать и первым шагом написала письмо в Администрацию города, с просьбой совершить проверку компании Мегафон.
Вторым шагом я решила отключить свою семью от этого оператора, этот случай стал последней каплей.
Третьим шагом я решила написать этот отзов. Надеюсь я вас предупредила

Говорят предупрежден значит вооружен.