Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Разочарован

25 авг 2016 17:09

 508

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Списание денег со счёта без моего ведома.
Пользовался услугами оператора более десятка лет, проблем не было вопросов не возникало, сигнал дома и на работе был нормальный качество связи вполне устраивало, цены были на уровне рынка, одним словом всё было хорошо .
Но на днях обнаружил что оказывается я подписан на какую то платную дрянь просмотрено. ком и за это с меня снимают деньги со счёта, на свою беду подключил услугу, плати когда хочешь, соответственно имел возможность потратить денег больше чем было на счету, это то же было моей ошибкой и как привязывание кредитки к номеру (автопополнение счёта). Таким образом оказалось что без моего согласия с моего счёта оплачивается какая то ерунда, которой я к тому же не пользуюсь. Отключить её как оказалось не так то просто, дозвониться по 0500 до оператора задача маловыполнимая, дизайн и информативность сайта так же ниже плинтуса, немного поплевавшись от "удобства" с третьей попытки отключил эту "услугу" оказывается нужно отправить 2 смски с подтверждением, с первого раза не отключается, как бы издеваясь пытается переспросить "действително ли я хочу отключить ?". Вот интересно подключение происходит без моего на то согласия быстро и внезапно, а для отключения нужно провести целый ритуал. Особенно "позабавил" ответ в группе в ВК от представителя Мегафона : "здравствуйте. Подобные подписки не являются продуктами компании Мегафон. Подключение мобильных подписок производится пользователями
исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов и
после подтверждения согласия на подключение. Если у Вас имеются факты,
подтверждающие мошенничество (ссылка на сайт, скриншоты, видеозапись),
например, отсутствие стоимости, информации об условиях, просьба
опубликовать информацию на сайте Безопасное общение раздел Сообщите о факте мошенничества ." То есть подключить этот "не их продукт" они могут, списать на это мои деньги не спросив меня тоже всегда будут рады, а так они вроде бы и не причём. Назревает вопрос если я плачу деньги за связь и интернет, какого чёрта с моего счёта списываются деньга на подобные "продукты", я об этом не просил и согласия своего на это не давал .
Ну и вишенка на торте, оказывется в Мегафоне есть запрет на платные подписки, но он действут только три месяца, видимо в расчёте на то что через несколько месяцев клиент забудет об этой "мелочи" и опять "исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов ..." сможет потратить свои деньги без своего ведома с помощью любимого сотового оператора. Я понимаю всем нужны деньги, но оплачивая к примеру отопление я плачу именно за отоплени, а не за спутниковое ТВ к примеру, тут же внеся предоплату за связь можно с удивлением обнаружить что платишь вообще не понятно за что и не понятно кому.
Подскажите кто в курсе можно ли отправить жалобу в Роспторебнадзор в онлайне, не тратя время на их посещение ?

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

re:Store

Другие отзывы о Мегафон

06 сен 2019 17:33

06 сен. 17:33

 2    317

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Отдыхали семьей в Турции. Имеем 2 одинаковых телефона, с разными операторами. По прилету на 1 телефон пришло оповещение,что включалась опция для заграницы и проблем с этой услугой не возникало ни каких. 

А Мегафон(который на втором ... Читать полностью

29 авг 2019 21:55

29 авг. 21:55

 323

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хуже абонентской службы по номеру 0555 корпоративная поддержка Мегафон не встречал, не могут решить вопросы уже 8 месяцев. система оплаты кредитная. сейчас на счету 42.02 руб. и весит счет якобы неоплаченный на 425,55 рублей. Когда заключал договор на счету ... Читать полностью

24 авг 2019 14:22

24 авг. 14:22

 1    429

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В приложении от Мегафона выпал подарок «Карта тройка», порадовался и на следующий день побежал в салон Мегафона забирать фирменную тройку. Только у подарка, оказывается, ограничили дату и в салоне отказали выдавать карту без действующего ... Читать полностью

08 авг 2019 20:49

08 авг. 20:49

 2    761

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У МегаФона наглости - нет предела. 

Был в отпуске в соседнем Казахстане, так вот, за 1 минутный входящий вызов, Мегафон снял целых 269 рублей. Как так? 





Оказывается Мегафон без моего ведома, подключил услугу «Роуминг ... Читать полностью

03 июл 2019 20:36

03 июл. 20:36

 1    1415

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Когда-то я считала, что оператор Мегафон - один из лучших. Но в последнее время, задумываюсь о смене оператора. 

По рекламе они твердят, что мобильный интернет у них самый быстрый. На самом деле сигнал совершенно не стабилен, даже в центре Москвы ... Читать полностью

17 июн 2019 16:12

17 июн. 16:12

 1433

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Куча платных подписок при покупке новой симки. Консультанты при этом ни слово не скажут про платные подписки при продаже. Тупо впихивают и оформляют симку. 

Теперь у меня висит задолженность перед Мегафоном 600рублей. Почему я должна оплачивать то, ... Читать полностью

07 июн 2019 12:58

07 июн. 12:58

 1720

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Дата и примерное время инцидента 05.06.2019 Подробности мошенничества  lk.megafon.ru плата по тарифу "Включайся! Смотри" составляет 29.67 ₽ в день. 
Вот список последних списаний с вашего счета: 
МегаФон-Всё включено M 07.16. ... Читать полностью

31 мая 2019 14:50

31 мая. 14:50

 1827

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день, друзья!
Сегодня в очередной раз столкунулся с разводом от МЕГАФОН... У меня номер уже лет 7-8, последние 3-и года плачу по 600-650 руб/мес и как бы все устраивало, сегодня (31.05.2019г)  приходит смс: у вас на счету -27руб.,при том что счет ... Читать полностью