Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Билайн

Разочарован

25 авг 2016 17:09

 795

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Списание денег со счёта без моего ведома.
Пользовался услугами оператора более десятка лет, проблем не было вопросов не возникало, сигнал дома и на работе был нормальный качество связи вполне устраивало, цены были на уровне рынка, одним словом всё было хорошо .
Но на днях обнаружил что оказывается я подписан на какую то платную дрянь просмотрено. ком и за это с меня снимают деньги со счёта, на свою беду подключил услугу, плати когда хочешь, соответственно имел возможность потратить денег больше чем было на счету, это то же было моей ошибкой и как привязывание кредитки к номеру (автопополнение счёта). Таким образом оказалось что без моего согласия с моего счёта оплачивается какая то ерунда, которой я к тому же не пользуюсь. Отключить её как оказалось не так то просто, дозвониться по 0500 до оператора задача маловыполнимая, дизайн и информативность сайта так же ниже плинтуса, немного поплевавшись от "удобства" с третьей попытки отключил эту "услугу" оказывается нужно отправить 2 смски с подтверждением, с первого раза не отключается, как бы издеваясь пытается переспросить "действително ли я хочу отключить ?". Вот интересно подключение происходит без моего на то согласия быстро и внезапно, а для отключения нужно провести целый ритуал. Особенно "позабавил" ответ в группе в ВК от представителя Мегафона : "здравствуйте. Подобные подписки не являются продуктами компании Мегафон. Подключение мобильных подписок производится пользователями
исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов и
после подтверждения согласия на подключение. Если у Вас имеются факты,
подтверждающие мошенничество (ссылка на сайт, скриншоты, видеозапись),
например, отсутствие стоимости, информации об условиях, просьба
опубликовать информацию на сайте Безопасное общение раздел Сообщите о факте мошенничества ." То есть подключить этот "не их продукт" они могут, списать на это мои деньги не спросив меня тоже всегда будут рады, а так они вроде бы и не причём. Назревает вопрос если я плачу деньги за связь и интернет, какого чёрта с моего счёта списываются деньга на подобные "продукты", я об этом не просил и согласия своего на это не давал .
Ну и вишенка на торте, оказывется в Мегафоне есть запрет на платные подписки, но он действут только три месяца, видимо в расчёте на то что через несколько месяцев клиент забудет об этой "мелочи" и опять "исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов ..." сможет потратить свои деньги без своего ведома с помощью любимого сотового оператора. Я понимаю всем нужны деньги, но оплачивая к примеру отопление я плачу именно за отоплени, а не за спутниковое ТВ к примеру, тут же внеся предоплату за связь можно с удивлением обнаружить что платишь вообще не понятно за что и не понятно кому.
Подскажите кто в курсе можно ли отправить жалобу в Роспторебнадзор в онлайне, не тратя время на их посещение ?

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Мегафон

01 мар 2021 12:28

01 мар. 12:28

 1    140

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное обслуживание, списывают деньги за тариф. Сейчас на номере минус 500 И чтобы сменить тариф нужно погасить долг, за не предоставленые услуги. Так же хочу отметить если списание 20 числа,то  если закрываешь долг позже, услуги так же ... Читать полностью

17 янв 2021 15:10

17 янв. 15:10

 1    1273

Оценка пользователя: 

Оценка: 

КАК МЕГАФОН РАЗВОДИТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ или АБОНЕНТ МЕГАФОНА ВСЕГДА НЕ ПРАВ!

19 сентября 2020 года в г.Красноярске в отделе Мегафона, расположенном в ТРЦ Планета, я написал заявление на портацию номера в Мегафон из сети МТС по определенным ... Читать полностью

08 янв 2021 14:05

08 янв. 14:05

 1    1619

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? ... Читать полностью

11 дек 2020 21:46

11 дек. 21:46

 1969

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:

С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от ... Читать полностью

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 3029

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    2893

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью

05 окт 2020 21:25

05 окт. 21:25

 3085

Оценка пользователя: 

Оценка: 

А ведь зарекалась я пользоваться Мегафоном. Но так вышло, что 10-летнему сыну моему, Михаилу, срочно нужна была связь, и я взяла попользоваться симку у сестры. А еще я оформила Мише банковскую карточку Тинькофф, чтобы он мог копить и пользоваться.

Итог: ... Читать полностью

05 окт 2020 20:08

05 окт. 20:08

 2690

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В процессе пользованием услугой мобильный интернет обратил внимание что сайте который я администрирую откуда-то появились рекламные баннеры. Я тут же перепроверил исходный код, связался с хостинг-провайдером, заходил с различных устройств, Но! Оказалось что ... Читать полностью