Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Билайн

Разочарован

25 авг 2016 17:09

 657

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Списание денег со счёта без моего ведома.
Пользовался услугами оператора более десятка лет, проблем не было вопросов не возникало, сигнал дома и на работе был нормальный качество связи вполне устраивало, цены были на уровне рынка, одним словом всё было хорошо .
Но на днях обнаружил что оказывается я подписан на какую то платную дрянь просмотрено. ком и за это с меня снимают деньги со счёта, на свою беду подключил услугу, плати когда хочешь, соответственно имел возможность потратить денег больше чем было на счету, это то же было моей ошибкой и как привязывание кредитки к номеру (автопополнение счёта). Таким образом оказалось что без моего согласия с моего счёта оплачивается какая то ерунда, которой я к тому же не пользуюсь. Отключить её как оказалось не так то просто, дозвониться по 0500 до оператора задача маловыполнимая, дизайн и информативность сайта так же ниже плинтуса, немного поплевавшись от "удобства" с третьей попытки отключил эту "услугу" оказывается нужно отправить 2 смски с подтверждением, с первого раза не отключается, как бы издеваясь пытается переспросить "действително ли я хочу отключить ?". Вот интересно подключение происходит без моего на то согласия быстро и внезапно, а для отключения нужно провести целый ритуал. Особенно "позабавил" ответ в группе в ВК от представителя Мегафона : "здравствуйте. Подобные подписки не являются продуктами компании Мегафон. Подключение мобильных подписок производится пользователями
исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов и
после подтверждения согласия на подключение. Если у Вас имеются факты,
подтверждающие мошенничество (ссылка на сайт, скриншоты, видеозапись),
например, отсутствие стоимости, информации об условиях, просьба
опубликовать информацию на сайте Безопасное общение раздел Сообщите о факте мошенничества ." То есть подключить этот "не их продукт" они могут, списать на это мои деньги не спросив меня тоже всегда будут рады, а так они вроде бы и не причём. Назревает вопрос если я плачу деньги за связь и интернет, какого чёрта с моего счёта списываются деньга на подобные "продукты", я об этом не просил и согласия своего на это не давал .
Ну и вишенка на торте, оказывется в Мегафоне есть запрет на платные подписки, но он действут только три месяца, видимо в расчёте на то что через несколько месяцев клиент забудет об этой "мелочи" и опять "исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов ..." сможет потратить свои деньги без своего ведома с помощью любимого сотового оператора. Я понимаю всем нужны деньги, но оплачивая к примеру отопление я плачу именно за отоплени, а не за спутниковое ТВ к примеру, тут же внеся предоплату за связь можно с удивлением обнаружить что платишь вообще не понятно за что и не понятно кому.
Подскажите кто в курсе можно ли отправить жалобу в Роспторебнадзор в онлайне, не тратя время на их посещение ?

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о Мегафон

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 1029

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    1499

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 1437

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью

16 мар 2020 15:01

16 мар. 15:01

 1    1479

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Помните оригинальный слоган мегофона?

Так вот, надоели подключать всякую дрянь и навязывать тарифы! Живу с лимитом и не понимаю за что я плачу деньги.. Повысили мне тариф! после чего позвонили и сказали что тариф повышен, но вы можете  перейти на тариф ... Читать полностью

08 мар 2020 01:07

08 мар. 01:07

 1678

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Жили мы в Тульской области, потом переехали в Ростов-на-Дону. В Туле мной была куплена симка мегафон со скидкой 50% на тариф, когда переехали на новое место, решил не менять оператора и купил местный мегафон, тут всё и началось. Во-первых на юге, те же ... Читать полностью

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 2    2716

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    2946

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    3848

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью