Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

С каждым годом все хуже.

18 авг 2016 20:15

 922

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сама уже давно отказалась от этой связи, перешла на МТС (не жалею). У меня было много разных проблем с этим оператором : пропадала связь, интернет вообще отдельная история (очень медленный). Сейчас насколько знаю у них еще хуже стало, так как моя подруга продолжает пользоваться этой связью. У нее вообще трэш с этой связью, не помню как назывался тот тариф но платила она (до смены тарифа) каждый месяц по 1700р. Самое интересное начало происходить 31 декабря 2015 года, не знаю как у остальных, но у нее в этот день списали на оплату тарифа двойную ставку, т. е. в новогоднею ночь что бы позвонить пришлось 2 раза оплатит тариф, отличный подарок в новый год. Звонили оператору уже 1 января с вопросом что это было, ни чего объясняющего данную проблему не услышали, поехали в салон связи для выяснения, итог оказался нулевой. Ну что ж это еще не конец. 31 марта 2016 года история повторяется, итог тот же. Ни кто ни чего не знает и проблему решать не собирается. В итоге пытались поменять тариф в феврале, это тоже оказалось не легко, меняли при этом в салоне связи Мегафон. К сотрудникам претензий нет, оказали очень грамотные и старались как могли, не их вина что оператор связи временами зависает. Сменить тариф вышло только через неделю, сотрудники этой точки очень помогли. Пока повторов таких ситуаций не было. Если повториться я уже заставлю подругу пойти в суд, так как такое поведение оператора считаю не приемлемым, это воровство денежных средств клиента. Не советую пользоваться этой связью. Единственный плюс, это сотрудники работающие в их салонах, которые действительно стараются помочь клиенту. Спасибо хоть за них.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

17 июн 2025 14:22

17 июн. 14:22

 82

Оценка пользователя: 

Оценка: 

10.06 .25 мне пришло СМС о задолженности 6400 руб. при том что я своевременно оплачиваю связь. Оказалось, что взятый и возвращенный через день в июле 24 года роутер  у оператора числится за мной. то есть списали стоимость оборудования, которого у ... Читать полностью

28 апр 2025 22:42

28 апр. 22:42

 1548

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон необоснованно убрал у меня скидку по тарифу и дополнительные минуты, которые обещал навсегда, ссылаясь на тяжёлую экономическую ситуацию.Я решил поменять оператора с переносом номера, но мне позвонили и сказали что сделают скидку, я соответственно ... Читать полностью

16 фев 2025 12:43

16 фев. 12:43

 3058

Оценка пользователя: 

Оценка: 

- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего ... Читать полностью

31 янв 2025 19:33

31 янв. 19:33

 3426

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с ... Читать полностью

29 дек 2024 10:41

29 дек. 10:41

 4046

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете ... Читать полностью

19 ноя 2024 21:38

19 ноя. 21:38

 5181

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не ... Читать полностью

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 7760

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 7745

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью