Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Меня удержали. И я не жалею. Спасибо за то, что идете навстречу клиентам, Билайн!

26 июн 2016 16:28

 746

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток!

Клиентом Билайна (по домашнему интернету) я являюсь давно. Никогда не подключала никакого телевидения, никаких дополнительных опций. Сугубо интернет.

Что я могу сказать о качестве?

Меня устраивает. Я обычный рядовой пользователь, ни в какие продвинутые онлайн игрушки не играю. Использую интернет для того, чтобы что-то скачать, что-то посмотреть онлайн (фильмы, сериалы), и просто поползать в интернете.

Подключилась я 5 лет назад. Платила изначально 295 руб/мес. Скорость была днем 3 мбита/сек, ночью 9. Сейчас и скоростей-то таких нет. На этом тарифе сидела я довольно долго, никто меня никуда не переключал без моего ведома, не повышали абонентскую плату, ничего такого не было.

Потом я повысила скорость, стала платить больше, потом купила роутер Wi-Fi, повысила еще... В общем начала платить 400 руб/мес., за скорость 30/60.

И вот я узнала, что у другого провайдера есть тариф гораздо выгоднее. 390 руб/мес, а скорость до 80!

Естественно я захотела переключиться. К тому времени я уже жила не одна и потребность в хорошей скорости интернета возникла.

Я оставила заявку у другого провайдера на подключение, а сама тем временем обратилась в Билайн с просьбой расторгнуть договор.

Меня подробно расспросили, в чем же, собственно дело. Я обрисовала ситуацию, добавив, что последние несколько дней были перебои с интернетом, он то работал, то нет. (а это на самом деле было так, эти перебои и послужили катализатором радикальных мер).

Мы очень душевно поговорили с девушкой-оператором, она сделала мне предложение, я взяла сутки на раздумья. В итоге теперь я плачу 295 руб./мес за скорость до 100 мбит/сек.

И да, я считаю, что заслужила. Я с ними уже продолжительное время, всегда плачу исправно, никогда не кричу на операторов (ставлю им 5-ки, даже если не помогли особо), не капризничаю.

Поэтому хочу сказать огромное спасибо Билайну, я несказанно рада. Кстати, перебои вроде закончились (тьфу-тьфу-тьфу), приходил мастер и поменял нам кабель. Бесплатно.

Вот такие дела.

И в качестве завершения хочу сказать, что своим отзывом я ни в коем случае не призываю вас звонить и объявлять о своем уходе, чтобы вам снизили цену. Нет. Я просто хочу сказать, что Данный интернет-провайдер ценит своих клиентов и держится за каждого. Каждый важен. За это огромное спасибо!

Надеюсь, что я еще надолго останусь с ними. Спасибо за внимание.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Билайн

27 июл 2021 17:36

27 июл. 17:36

 2    140

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нахожусь за границей. Перестали приходить СМС, в том числе от самого Билайна. Из-за непрохождения СМС не могу войти в банк. А это катастрофа. Ни один из телефонов Билайна дла бесплатного роуминга из-за границы НЕ ОТВЕЧАЕТ. Позвонил с телефона страны ... Читать полностью

28 мая 2021 16:33

28 мая. 16:33

 1303

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Недавно на озоне заказала модем 4G ,маленький "свисток". Там в комплекте была сим карта для интернета с тарифом за 490р в месяц без ограгичений в сети 4G.Сеть у меня тут ловит хорошо.потому что соединение не обрывается и скорость загрузки хорошая ... Читать полностью

04 мая 2021 21:17

04 мая. 21:17

 1736

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Решил однажды вернуться к услугам интернет провайдера компании Билайн (а.к.а ВымпелКом). Первое время было весьма неплохо, загрузки порядка 40 МБит/с, но спустя полгода, примерно. Скорость сильно упала, также как и пинг, speedtest ... Читать полностью

30 апр 2021 15:59

30 апр. 15:59

 1707

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В частный дом провести интернет очень дорого и долго.Пришлось искать нормальный модем,нашел на Озоне с симкой в комплекте,выбрал тариф за 380 р с месяц и готово.Скорость хорошая,соединение не теряет.Заказал по артикулу 233468351 за ... Читать полностью

20 апр 2021 20:14

20 апр. 20:14

 2133

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер, столкнулся с крайне негативным моментом. Решил вернуть три своих номера в Билайн. Увидел, что есть тариф максимум +, который за 1600 рублей предоставляет 500 мб домашнего интернета. Позвонил на горячую линию, сотрудники сказали, что такую ... Читать полностью

11 апр 2021 12:11

11 апр. 12:11

 1    2130

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нашла на Озоне отличное предложение: модем 4G  и сим с безлимитным интернетом по всей России всего за 2500руб! Привезли в пункт выдачи на следующий день. Тариф очень выгодный всего 490 руб за полный безлимит.  Скорость высокая. все устраивает. ... Читать полностью

30 мар 2021 16:20

30 мар. 16:20

 2388

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не могу перейти на другого оператора - две недели меня мурыжат.
Меняла паспорт, приходила со всеми документами для замены симки несколько лет назад, но они не обновили данные в системах.
Верифицировала данные через госуслуги, все прошло успешно, судя по ... Читать полностью

26 мар 2021 09:23

26 мар. 09:23

 2502

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн я устал от вашей скорости интернет. Вечные проблемы с ней. На спидтесте 0.4 мб сек вы шутите? За что я вам плачу?Мобильный интернет от Билайн это вечная проблема. Не подключайтесь к этому ... Читать полностью