Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

ivi.ru [CPS]

Меня удержали. И я не жалею. Спасибо за то, что идете навстречу клиентам, Билайн!

26 июн 2016 16:28

 692

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток!

Клиентом Билайна (по домашнему интернету) я являюсь давно. Никогда не подключала никакого телевидения, никаких дополнительных опций. Сугубо интернет.

Что я могу сказать о качестве?

Меня устраивает. Я обычный рядовой пользователь, ни в какие продвинутые онлайн игрушки не играю. Использую интернет для того, чтобы что-то скачать, что-то посмотреть онлайн (фильмы, сериалы), и просто поползать в интернете.

Подключилась я 5 лет назад. Платила изначально 295 руб/мес. Скорость была днем 3 мбита/сек, ночью 9. Сейчас и скоростей-то таких нет. На этом тарифе сидела я довольно долго, никто меня никуда не переключал без моего ведома, не повышали абонентскую плату, ничего такого не было.

Потом я повысила скорость, стала платить больше, потом купила роутер Wi-Fi, повысила еще... В общем начала платить 400 руб/мес., за скорость 30/60.

И вот я узнала, что у другого провайдера есть тариф гораздо выгоднее. 390 руб/мес, а скорость до 80!

Естественно я захотела переключиться. К тому времени я уже жила не одна и потребность в хорошей скорости интернета возникла.

Я оставила заявку у другого провайдера на подключение, а сама тем временем обратилась в Билайн с просьбой расторгнуть договор.

Меня подробно расспросили, в чем же, собственно дело. Я обрисовала ситуацию, добавив, что последние несколько дней были перебои с интернетом, он то работал, то нет. (а это на самом деле было так, эти перебои и послужили катализатором радикальных мер).

Мы очень душевно поговорили с девушкой-оператором, она сделала мне предложение, я взяла сутки на раздумья. В итоге теперь я плачу 295 руб./мес за скорость до 100 мбит/сек.

И да, я считаю, что заслужила. Я с ними уже продолжительное время, всегда плачу исправно, никогда не кричу на операторов (ставлю им 5-ки, даже если не помогли особо), не капризничаю.

Поэтому хочу сказать огромное спасибо Билайну, я несказанно рада. Кстати, перебои вроде закончились (тьфу-тьфу-тьфу), приходил мастер и поменял нам кабель. Бесплатно.

Вот такие дела.

И в качестве завершения хочу сказать, что своим отзывом я ни в коем случае не призываю вас звонить и объявлять о своем уходе, чтобы вам снизили цену. Нет. Я просто хочу сказать, что Данный интернет-провайдер ценит своих клиентов и держится за каждого. Каждый важен. За это огромное спасибо!

Надеюсь, что я еще надолго останусь с ними. Спасибо за внимание.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

ivi.ru [CPS]

Другие отзывы о Билайн

24 фев 2021 16:09

24 фев. 16:09

 22

Оценка пользователя: 

Оценка: 

заказала тариф на проверенном(друзьями) сайте ПростоНомер, оформление официальное по паспорту и с договором, там можно выбрать номер на любой вкус и кошелек подарок красивый номер за подключение к тарифу ... Читать полностью

23 фев 2021 14:27

23 фев. 14:27

 45

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда остаюсь на связи потому что плачу раз в месяц. Приходит счет оплптила и забыла. Могу проверить списания платежи все позрано. Такие прекрасные условия в компании ПростоНомер. Если что то неясно всегда позвонить можно и девчонки внятно объяснят. ... Читать полностью

23 фев 2021 10:26

23 фев. 10:26

 52

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На 23 февраля в компании Простономер приобрела мужу в подарок золотой номер. Менеджер прислал на вотс ап кучу номеров - выбирай не хочу! С пятерками очень понравился - его и взяла. Так же помогли подобрать тарифный план. Я все подробно расспросила, что бы ... Читать полностью

21 фев 2021 15:12

21 фев. 15:12

 118

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я актиный пользователь соц. сетей и мне нужен был очень удобный тариф, после долгих поисков наткнулся на сайт  prostonomer.ru там инет безлимит за 380р, цена смешная, могу раздавать и не платить,выбрал и забыл, что значит ждать загрузки видео или открыть ... Читать полностью

20 фев 2021 15:58

20 фев. 15:58

 119

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Для сотрудников искал номера с выгодными тарифами и обязательным обслудиванием по безналичному расчету на сайт ПростоНомер заказл номера, заключил догвор пока на 10 номеров. Главное для меня что оплата проходит официально и присылают отчет о всех расходах. ... Читать полностью

20 фев 2021 12:11

20 фев. 12:11

 142

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовался этим ХУДШИМ сервисом 5 лет. По 1200 Рублей в месяц платил, так как были ещё и дополнительные номера подключены.

 

Почему бы не кинуть клиента и не сделать это феерично?

 

А не почему. Давайте сделаем это. Есть описание тарифа, но кто ... Читать полностью

19 фев 2021 14:21

19 фев. 14:21

 165

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мало какая компания уделяет особое внимание качеству обслуживания! Компания Простономер не имеет миллионного количества абоентов, и менно поэтому дозвониться в колл центр возможно с первого гудка. Коротки номер обслуживания 0611 - легко ... Читать полностью

17 фев 2021 10:37

17 фев. 10:37

 206

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ввел свой номер в компанию Простономер и теперь спокойно обслуживаюсь - все доступно либо в личном кабинете у них на сайте либо в приложении. Так же если необходима консультация оператора дозваниваюсь со второго гудка, не надо по 3 часа висеть на линии и ... Читать полностью