Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Качество связи на высоте, но при этом скрытно подключают к платным услугам. Будьте бдительны!

24 июн 2016 23:24

 483

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сам являюсь абонентом Билайна уже наверное более 10 лет. К Качеству связи претензий не имею - по крайней мере, в отдаленных уголках Подмосковья друзья с "мегафонами" иногда теряют связь и просят мой телефон позвонить. Среди других достоинств оператора можно выделить удобный личный кабинет на сайте всегда можно быстро отключить/подключить дополнительные услуги, сменить тариф, посмотреть детализацию расходов. Также стоит упомянуть разнообразные бонусные программы, причем бонусы можно дарить своим друзьям и близким.

Теперь о грустном. В последнее время мою маму, которая тоже пользуется услугами Билайна, без ее ведома постоянно подключают к некой услуге "Привет" (это когда вместо звонка играет мелодия), списывая по 50 рублей в день (!). Несколько раз ее отключали - подключают снова. После последнего раза написал им гневное письмо с требованием вернуть деньги за навязанную "услугу", пригрозив переходом к другому оператору. В ответ получил следующее:

"Понимаю, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией, при этом услуга "Привет" была подключена путём копирования у другого абонента. То есть при звонке другому абоненту у которого подключена данная опция, Вы нажали клавишу копирования. Вернуть деньги невозможно, так как подключение было произведено с Вашего телефона."

Вот оно как оказывается! "Клавишу копирования" придумали. Причем ответ пришел с адреса do_not_reply (автоответчик), не предполагающего возражений с моей стороны. Причем этот случай не единичный - многие знакомые, особенно люди пожилые, жалуются на подключение "Билайном" различных платных услуг без ведома абонентов.

Так что будьте бдительны!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

30 ноя 2019 22:02

30 ноя. 22:02

 338

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Более 7 лет пользуюсь Билайн. Достали реклама и смс, отключаешь назойливые услуги в личном кабинете, потом они включаются.. Последней каплей был обзвон билайном моих родных (все их симки зарегистрированы на меня) - пытались узнать домашний адрес под ... Читать полностью

27 ноя 2019 22:10

27 ноя. 22:10

 326

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Собственно вот, молчать не хочется. Скорость по тарифу - 100 мегабит в секунду. На деле - 2 мегабита! в 50 раз меньше! в 50 гребанных раз меньше заявленной скорости. 

Что с тобой, билайн? Мне кажется, ты съел слишком много ухи. Скорость - никакая. ... Читать полностью

26 ноя 2019 22:22

26 ноя. 22:22

 320

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже месяц скорость домашнего интернета ,примерно, с 17:00 до 00:00 просто никакая! Звонишь в техподдержку,говорят - ведутся работы. СМС оповещения не приходят. ... Читать полностью

06 ноя 2019 18:51

06 ноя. 18:51

 1    921

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Для меня загадка, как Билайну удается создавать такую глупую ... Читать полностью

12 окт 2019 11:56

12 окт. 11:56

 1511

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я 15 лет с Билайн и моя семья. Но то что творится последний год, просто приводит в бешенство. Мобильный интернет ужасный, заявки рассматриваются по полгода. Изменений нет. Операторы разговаривают с абонентами, как с пациентами психиатрии. Никакого качества и ... Читать полностью

05 окт 2019 19:15

05 окт. 19:15

 1680

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день.

Накипело. Хочу рассказать про отвратитьное качество мобильного интернета от Билайн. В последний месяц стал замечать что чуть ли не с каждым днём скорость все хуже и хуже, не то что раньше дела обстали лучше, но то что происходит сейчас ... Читать полностью

02 окт 2019 11:28

02 окт. 11:28

 1570

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За всю дружбу с этим оператором, никогда такого не было. Я конечно не первый и не последний кто это пишет, но. Билайн, вам не студно? 

За шесть лет пользование этим оператором, не было к чему придраться. Но. Вы так сильно зажрались или просто ... Читать полностью

23 сен 2019 17:35

23 сен. 17:35

 1805

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Добрый день!

За более чем 10 лет обслуживания в Билайне (ПАО Вымпелком ИНН 7713076301) принял для себя решение попрощаться с этим оператором, причин много - хамские предложения перейти на тариф дороже, подключение моей супруге ненужных платных ... Читать полностью