Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Не знаю почему до сих пор не отказалась от этой связи

11 июн 2016 13:18

 722

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем читателям доброго времени суток!)

Все думала написать отзыв или нет об этой компании, но наверно накипело!

Начну с того, что с появлением первого телефона у меня в 2005 году я сразу купила симку ТЕЛЕ 2, и много лет эта связь меня устраивала более чем по многим параметрам.
Но потом получилось так, что у меня возникла ситуация часто, даже ОЧЕНЬ часто звонить в другие города по России, и поэтому стала искать у каких операторов есть самый выгодный тариф для меня. На тот момент тариф от Билайн оказался для меня самым удобным и не дорогим, не помню как назывался, но за 200 рублей в месяц все звонки на Билайн по всей России бесплатны. Было это осенью 2011 года.

По началу я радовалась, и через какое-то время перестала даже и ТЕЛЕ2 пользоваться.

Но, начиная с 2013 года пошло "веселье"!

Проблемы со связью, интернетом еще ладно, бывает. Но почему-то стали брать огромные деньги за смс, порядка 3-4х рублей, хотя в тарифе 1,5 руб. Звоню на горячую линию, то сбои, то еще что-то. Деньги возвращали, но все равно не приятно. Есть люди, много людей, которые этого не заметят, а если заметят, то не станут разбираться, а компания вот так "леваком" миллионы делает.

Затем постоянные звонки от компании по поводу их кабельного, домашнего интернета... Говоришь нет, а они опять и опять. Причем могут и в 8 утра в выходные позвонить, и с вопросом "можете ли уделить нам время?". Конечно! В воскресенье в 8 утра я жду звонка от Билайн, чтобы поговорить.

Далее.
Подключила я как-то интернет безлимитный за 8 рублей в день. Также поначалу все хорошо, а потом опять пошли "сбои". Снимали больше положенного, а интернет все равно был почему-то не оплачен. Опять звонила, опять извинялись.

И в конце добила просто ситуация, которая была месяца три назад.

Так же утром, звонит мне парень и говорит, вот, мол, вы с нами уже так долго и у нас для вас есть выгодный тариф "все за 500". Они мне посчитали сколько денег в месяц у меня на все уходит, и сказали сумму около 1000, а тут 500 за все про все, точнее даже не 500, а для меня, как постоянного клиента, 450. У меня работа связана с постоянными звонками, и часто нужен выход в интернет, и в целом, предложение хорошее. НО!! На тот момент у меня было на остатке рублей 50, а если я подключу сейчас этот тариф, то у меня соответственно снимут 450 рублей и я не смогу никуда не позвонить, ни смс отправить, в общем НИЧЕГО. И вообще я хотела спать, а не разговаривать :) И сказала, что я подумаю и если что перезвоню, в общем сказала пока НЕТ. Поговорили, я дальше спать, но через 5 минут мне приходит "смс счастья", что я ПОДКЛЮЧЕНА, и что 450 рублей СПИСАНЫ, на остатке МИНУС и все такое... Сказать, что я была в ШОКЕ, это ничего не сказать! Я понимаю, что мальчик за это получит копеечку, но это наглость! Я из принципа позвонила обратно на горячую линию, объяснила ситуацию, попросила мне все вернуть как было. Как только девушка не извинялась, и претензию на того парня составила, но в тоже время начала меня опять напрягать с этим тарифом! Как будто если она мне его не подключит ее уволят.
В общем, вот так "весело" началось одно мое утро.

И знаете что еще хочу сказать? У меня подруга проработала полтора месяца в Билайне и убежала оттуда! Так как деньги реально заработать там, если подключать то, что говорит их начальник, а он сам хамло еще то. То, что когда кто-то один разговаривает с клиентом, а остальные свободны, они потом ржут над клиентом, и что-нибудь без его ведома ему подключают! Да мног всего рассказывала от чего я была в ШОКЕ!

Не знаю почему я еще пользуюсь этой связью... Номер мой давно и все его знают, но сейчас вроде как появилась услуга, что переходя на другую связь номер можно оставить. Скорее всего в ближайшее время так и сделаю.

Может мне так только не везет, но за все время накопилось много моментов, из-за которых уже просто не хочется... Родители и муж уже сто лет на ТЕЛЕ2, и НИКОГДА НИ РАЗУ не возникало никаких не приятных ситуаций.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

24 окт 2020 21:20

24 окт. 21:20

 84

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн принудительно ограничивает скорость для произвольных сервисов, таких, как, например GFN.RU, hidemyname и так далее. Делает это вообще произвольно, при том, что при работе через другого  провайдера всё в порядке.

Техподдержка, естественно, ... Читать полностью

12 окт 2020 18:14

12 окт. 18:14

 469

Оценка пользователя: 

Оценка: 



БИЛАЙН - сплошное МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО денег у абонентов! 

Пользуясь тем, что в России есть только 3 монополии на сотую связь, обнаглели и воруют деньги абонентов.  

29.09.2020 года зачислял деньги на оплату своего счета телефона в одном ... Читать полностью

11 окт 2020 12:36

11 окт. 12:36

 1    583

Оценка пользователя: 

Оценка: 





6 октября 2020 г. зашел в отделение “БИЛАЙН” (офис в деревянном одноэтажном здании возле м. Войковская) узнать по поводу новых тарифов. Предложили тариф “Близкие люди 3+” за 630 р/мес. Тариф включал  безлимитный интернет, 1300 ... Читать полностью

21 сен 2020 19:24

21 сен. 19:24

 927

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день. 

Худший оператор на сегодня по качеству обслуживания клиентов. 

1. Никогда не выкидывайте бумагу о расторжении договора с Билайн, менеджер просто забыл закрыть договор, хотя документ о расторжении выдал, через год мне пришло сообщение ... Читать полностью

13 сен 2020 19:04

13 сен. 19:04

 1001

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С каждым годом Билайн стангтся только хуже, если связь ещё боле менее нормальная, а с интернетом вообще беда, если скорость 5мегабит то это уже хорошо, у остальных операторов такого нет. Очень жаль что не могу поменять оператора так как городской ... Читать полностью

08 сен 2020 02:24

08 сен. 02:24

 1093

Оценка пользователя: 

Оценка: 

И так :

был "skynet" 

Тариф  скорости : 100мб/с 

Роутер : TP-link WR841N

Перешёл на БИЛАЙН "телефон+домашний интернет"

Тариф скорости : 100мб/с

Роутер: TP-link WR841N

 

И вот началось, скорость в итоге всегда ... Читать полностью

05 сен 2020 21:03

05 сен. 21:03

 1014

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До вас не дозвониться, проблемы не решаете,с апреля месяца жду решения.Хуже оператора нет .МТС решили за сутки ,а вы только нервы и трата денег на связь ,хотя вышка в роене2/3 км правда с оголенными проводами...И удолять не стоит , очень хочется что б выехали ... Читать полностью

31 июл 2020 15:52

31 июл. 15:52

 1807

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени, столкнулся с такой ситуацией на белимитном тарифе Билайн, после скачивания примерно  2 Гб происходит ограничение скорости интернета с обычных 15-20 мегабит в секунду да 2-х мегабит, операторы ничего путного не говоряг, обычная ... Читать полностью