Мегафон. Лохотрон за наши деньги.

Здравствуйте дорогие друзья, и если мне повезет, директора Мегафона!

Я пользуюсь сетью мегафон как основной уже лет 7, как переехала в Россию.с недавних пор перешла на абонемент Все Включено S, поскольку платить стало просто невмоготу из-за поднимающихся цен, меняющихся тарифов и т.д.

Хочу отметить что зона покрытия у Мегафона приличная, в городе у меня всегда ловит телефон, нет таких мест где бы я ни могла воспользоваться связью.

Однако, я стала замечать что Мегафон в последнее время, стал каким то чудодейственным способом подключать ненужные мне услуги, так сказать "по умолчанию". Сначала я заметила это только потому, что зашла в личный кабинет проверить, сколько я выговариваю минут из абонента, и сколько трачу интернета. Хвать-а у меня доп услуги подключены. Я их быстренько отключила, и когда увидела что остался только абонемент-успокоилась.

Прошло 3 месяца. С недавних пор (примерно месяц как) я стала замечать что 250 рублей в месяц мне не хватает, и деньги куда-то улитучиваются, при том, что я "фильтрую" куда звоню с этой симки, и сколько я сижу в интернете, и сколько смс послано мною. то есть я знаю точно-что даже половину абонемента полностью не выговариваю....На прошлой неделе опять положила 250 рублей, и что вы думаете? Сегодня остаток 70 рублей!

Зашла в личный кабинет мегафон (благо хватило мозгов проверить!) и обнаруживаю, что у меня подключена услуга lo-ad (бесплатные фильмы, музыки и тд---чем я никогда не пользовалась и не собиралась!!!) "всего навсего" за 20 рублей в день.

20 рублей в день!!!!!

Ау! Мегафон, вы с ума там посходили?????

Это подключение произошло без моего письменного согласия, без оповещения меня об этом, то есть произвольно!

я с такой наглостью сталкиваюсь первый раз...

Пришлось написать гневное письмо в тех поддержку с предупреждением о том, что обращусь в суд в случае если мне продолжат подключать такие услуги без моего письменного согласия и что открою петицию на change.org Сдается мне, что многие бы ее с радостью подписали!

Надо отметить, что через час пришла смс о том, что произведена корректировка и баланс моего счета поменялся на 300 рублей. (то есть мне вернулось около 230 рублей)

Дорогой МЕГАФОН!

Когда речь идет о молодых людях, умеющих пользоваться интернетом и могущих войти через интернет в личный кабинет, это одно. (хотя и то хамство подключать мне услуги, о которых я вас не просила).

А если речь идет о бабушке пенсионерке, которая раз в год выходит на улицу и то с палочкой, как она умудрится отключить услуги,вами навязанные и без разрешения подключенные, если ей элементарно невозможно дойти до вашего офиса, и интернета у нее нет?

ЗАДУМАЙТЕСЬ О СВОЕМ ОТНОШЕНИИ К ЛЮДЯМ!

Возможно если бы вы были более честными, клиентов бы у вас прибавлялось с каждым днем во внушительном количестве!