Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

Пользуюсь много лет

29 мая 2016 19:47

 397

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Много лет пользуюсь Билайном, с тех пор, как появился мобильный телефон. Изначально был тариф постоплатный - удобно, но гораздо дороже предоплатных тарифов.

Тарифы постоянно меняются, и это скорее плюс, технологии развиваются, связь дешевеет, и сейчас я трачу на мобильный телефон гораздо меньше денег, чем раньше. Претензий к качеству связи нет.

Минус в том, что нужно очень внимательно следить за расходом средств. Я бы посоветовала время от времени проверять детализацию, благо сейчас её можно довольно быстро посмотреть в личном кабинете или в мобильном приложении. Особенно это нужно сделать, если вы перешли с тарифа на тариф, какие-то услуги отключаются, какие-то подключаются (например, продление скоростного интернета) платно конечно.

За последние полгода дважды была недовольна недостаточным информированием касаемо связи.

Первый - в смске с предложением подключить дополнительный пакет интернета не было указано, что при подключении нужно отключить мобильный интернет. Естественно, списали деньги за продолжавшуюся мобильную сессию, а дополнительный пакет не подключался. С необходимостью дополнительного трафика столкнулась впервые, откуда мне было знать о правилах подключения, непонятно, повторюсь, в смске - ни слова.

Второй - оказывается, что после трех месяцев неиспользования номера начинает списываться по 5 руб в день. Это не абонентская плата, это как мне сказали в службе поддержки - услуга сохранения номера, которая не входит в тариф, она как бы просто есть... Стоит сказать, что деньги мне вернули, однако, что было бы если бы на счету не было средств? скорее всего номер все равно существовал бы полгода, как положено, затем его заблокировали бы. Смысл списания средств не понимаю.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о Билайн

14 фев 2020 23:44

14 фев. 23:44

 140

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом билайна довольно много лет, но уже достало. Перешел в свое время с мегафона со своим номером на пакетное предложение с домашним интернетом. Домашний интернет последние несколько месяцев  сказать "никакой" - ничего не ... Читать полностью

13 фев 2020 21:41

13 фев. 21:41

 194

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила ... Читать полностью

13 фев 2020 13:49

13 фев. 13:49

 186

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили в салоне "Билайн" смартфон в подарок. Цена - 6 999. В рамках акции в стоимость телефона еще входили аксессуары на сумму 3000. Мы хотели взять только защитное стекло и чехол к телефону. Но менеджер нас убедил, что грех не воспользоватся таким ... Читать полностью

13 фев 2020 00:07

13 фев. 00:07

 223

Оценка пользователя: 

Оценка: 

13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, ... Читать полностью

09 фев 2020 23:33

09 фев. 23:33

 275

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Два года пользования другими операторами без нареканий.
Спустя 2 недели на билайне: просадка по скорости, падает фронтенд сайтов, не грузятся сайты, сервера хостингов изображений. Приложение диагностики советует перезагрузить ноутбук, потом перенастроить ... Читать полностью

05 фев 2020 20:32

05 фев. 20:32

 439

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Звонят и предлагают 50% скидку для перехода на новый тариф. В итоге после перехода на предложенный тариф услугу ограничивают - приостанавливают скорость интернета. Видимо вынуждают, чтобы клиент вновь перешел на новый тариф. Ранее вычтенные денежные средства ... Читать полностью

04 фев 2020 17:22

04 фев. 17:22

 417

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорость интернета 10-100кб днём ночью чуть лучше.на запросы в техподдержку высылают стандартные отписки и настройки.даже простые ролики грузит по 20-30 минут.думаю надо обратно в мегафон перейти там нет такого кидалова.И друзьям всем посоветую отказаться от ... Читать полностью

27 янв 2020 22:55

27 янв. 22:55

 1    771

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже несколько лет пользуюсь услугами Билайна, поначалу все устраивало, подключил всю сеью, домашний интернет и ТВ, но в последнее время очень плохо работает моб интернет, медленно грузит страницы а видео тормозит постоянно, мо обращения в офисы и звонки ... Читать полностью