Пользуюсь много лет

Много лет пользуюсь Билайном, с тех пор, как появился мобильный телефон. Изначально был тариф постоплатный - удобно, но гораздо дороже предоплатных тарифов.

Тарифы постоянно меняются, и это скорее плюс, технологии развиваются, связь дешевеет, и сейчас я трачу на мобильный телефон гораздо меньше денег, чем раньше. Претензий к качеству связи нет.

Минус в том, что нужно очень внимательно следить за расходом средств. Я бы посоветовала время от времени проверять детализацию, благо сейчас её можно довольно быстро посмотреть в личном кабинете или в мобильном приложении. Особенно это нужно сделать, если вы перешли с тарифа на тариф, какие-то услуги отключаются, какие-то подключаются (например, продление скоростного интернета) платно конечно.

За последние полгода дважды была недовольна недостаточным информированием касаемо связи.

Первый - в смске с предложением подключить дополнительный пакет интернета не было указано, что при подключении нужно отключить мобильный интернет. Естественно, списали деньги за продолжавшуюся мобильную сессию, а дополнительный пакет не подключался. С необходимостью дополнительного трафика столкнулась впервые, откуда мне было знать о правилах подключения, непонятно, повторюсь, в смске - ни слова.

Второй - оказывается, что после трех месяцев неиспользования номера начинает списываться по 5 руб в день. Это не абонентская плата, это как мне сказали в службе поддержки - услуга сохранения номера, которая не входит в тариф, она как бы просто есть... Стоит сказать, что деньги мне вернули, однако, что было бы если бы на счету не было средств? скорее всего номер все равно существовал бы полгода, как положено, затем его заблокировали бы. Смысл списания средств не понимаю.