Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

И у лучших есть проблемы

10 мая 2016 15:35

 344

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет!

На протяжении 9,5 лет пользовалась услугами регионального оператора (г. Екатеринбург), но когда пришло время 3G - решила перейти на Мегафон (т.к. у моего не было 3G).

Выбрала Мегафон, т.к. это федеральный оператор, давно на рынке, рекомендации от друзей были только положительные.

Проблемы начались еще во время перехода (т.к. переходила со своим номером): Подала заявку, оплатила переход, менеджер сообщил, что через 10 дней оператор сменится.

В итоге спустя 10 дней звоню в тех. поддержку и мне сообщают, что моя заявка отклонена по причине некорректного заполнения заявки.

Если честно, меня это прям убило!!! Почему не сообщили? Можно же было прислать смс или письмо на почту? Ведь клиент ждет, надеется на переход именно в этот день!!

В любом случае сходила еще раз в офис, переписала заявку... и снова ожидание 10 дней!

Благо в этот раз обошлось без косячных заявлений, да и связью нарадоваться не могла - интернет летает (по сравнению с "Е"))), связь хорошая.

Нооо...

Примерно с февраля месяца появились сбои со связью. На телефоне сеть полная, а при звонке сообщают "абонент недоступен", да и я позвонить не могу, дозвона в принципе нет.

Заявку в тех.поддержку писала в марте, с тех пор ни слуху, ни духу. Правда и качество связи стало получиться, дозвониться не могут гораздо реже.

И все таки, если Мегафон работает над моей заявкой, было бы здорово, если бы мне приходили уведомления или хоть какая-то информация о продвижении заявки...


Несмотря на минусы, пользоваться связью все равно буду, буду рекомендовать знакомым (но о минусах тоже сообщу).

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Мегафон

11 ноя 2019 08:16

11 ноя. 08:16

 754

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить ... Читать полностью

27 окт 2019 11:10

27 окт. 11:10

 1045

Оценка пользователя: 

Оценка: 

День добрый!

Уже ЦЕЛЫЙ ГОД вопрос по предоставлению услуг связи не решен!! На все мои претензии никий ГОРЕ "специалист" Евгений Силачев присылает нелепые отписки. 

Напоминаю проблему: 

До сих пор я не могу кому либо позвонить (даже при ... Читать полностью

25 окт 2019 13:19

25 окт. 13:19

 1    1077

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вам по какой-то причине не обойтись без мегафоновского телефона, переставьте симку обратно на копочный телефон, обязательно без соединения к интернету, иначе мегафоновцы спамируют ваш интернет и такм способом тарифицируют вашу учетную запись без вашего ... Читать полностью

23 окт 2019 01:42

23 окт. 01:42

 1246

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 

6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне ... Читать полностью

19 окт 2019 08:35

19 окт. 08:35

 3    1201

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон подключает услугу "Роуминг гудбай", которую невозможно ... Читать полностью

19 сен 2019 23:46

19 сен. 23:46

 1    1718

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафону наплевать на своих абонентов, мало ли где зарегистрирован номер абонента, абонент находится в Колпинском районе Санк- Петербурга а сдирают уже как за звонок в Ленинградсую область? Только пришёл на этот ресурс а уже собираюсь ... Читать полностью

06 сен 2019 17:33

06 сен. 17:33

 2    1951

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Отдыхали семьей в Турции. Имеем 2 одинаковых телефона, с разными операторами. По прилету на 1 телефон пришло оповещение,что включалась опция для заграницы и проблем с этой услугой не возникало ни каких. 

А Мегафон(который на втором ... Читать полностью

29 авг 2019 21:55

29 авг. 21:55

 1836

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хуже абонентской службы по номеру 0555 корпоративная поддержка Мегафон не встречал, не могут решить вопросы уже 8 месяцев. система оплаты кредитная. сейчас на счету 42.02 руб. и весит счет якобы неоплаченный на 425,55 рублей. Когда заключал договор на счету ... Читать полностью