Ужасное отношение даже к будущим абонентам!
Ужасное отношение даже к будущим абонентам, страшно подумать, какое будет отношение дальше, когда они уже получат человека как абонента! За 1,5-2 недели(!) сделал заявку на подключение к тарифу "Всё", оформили время на субботу с 12 до 14. Как дурак заранее, никак не ожидая подставы, отложил все скопившиеся многочисленные дела на другие дни, убив тем самым не только этот, но и последующие выходные, чтобы приехать и встретить Билайн в квартире, в которой лично я не живу (туда нужен был Интернет+ТВ+симки) и далее объяснить уже сам в подробностях как всем пользоваться тем, кому я всё это делал!
За 1 сутки до прихода монтажник сам позвонил, чтобы перепроверить актуальность моей заявки - всё было обоюдно чётко ещё раз подтверждено. В назначенное время я тупо сидел и ждал. В итоге, ровно в 13.45, т.е. за 15 минут до окончания назначенного времени, я САМ позвонил монтажнику, чтобы хотя бы узнать, а в чём собственно дело - т.к. от Билайн вообще не было ни ответа ни привета, в итоге получил короткий и ясный ответ абсолютно как ни в чём не бывало со словами "Ой, нет, слишком много заявок, теперь МИНИМУМ - в ПОНЕДЕЛЬНИК"!
Реально нет слов, чтобы описать наглость и пофигительское (мягко литературно говоря) отношение компании даже к БУДУЩИМ абонентам с заказом, включающим помимо прочего переход нескольких номеров от других операторов-конкурентов!
Повторюсь, если тут настолько хамски и пофигительски относятся к новым абонентам, как в маленькой неуспевающей конторке, страшно подумать, как они относятся к тем, кто уже от них зависит и платит деньги! Хотя для этого достаточно просто прочитать отзывы!
Все отзывы о Билайн
Я являюсь оператором другой сотовой сети. Чуть больше месяца назад при попытке позвонить маме, у которой собственно Билайн, в ответ я услышала противный голос робота-автоответчика. При чем у мамы мой звонок даже не отображался, просто приходили смс после, что
...
Читать полностью
21 июня мне предложили сим-карту от Билайн по акции, так как я уже являлся клиентом по домашнему интернету 500 Мбит/сек. Если по домашнему интернету у меня не было претензий, всё работало на "ура", то с мобильной связью они налажали
...
Читать полностью
При переходе с оператора Билайн на другого оператора , мне позвонил сотрудник Билайн и предложил скидку 30% на 12 месяцев , через некоторое время я решила согласиться с таким предложением и обратилась с вопросом предложение еще актуально , на что мне
...
Читать полностью
Добрый день.
Видимо как многие начинают писать, накипело. Ситаация из ряда вон выходящая на мою оченку! Та кработать нельзя.
Суть в чем, давно являюсь абонентом Билайн их пакетов все в одном, очем удобно, платить за сотовый и оплачивать
...
Читать полностью
Добрый день!
Вчера накипело и решил оставить отзыв. Долгое время я являюсь клиентом Билайн как сотового оператора, так и интернет провайдера. До вчерашнего дня меня в целом всё устраивало: и качество связи, и качество работы техподдержки. Что же
...
Читать полностью
Отвратительный оператор, не могут с одного обращения обновить все паспортные данные по всем номерам телефона, обращались не посредственно в салон связи, бегать пришлось три раза начиная с 2023г. Затем в апреле и вот ещё и в мае, сотрудник
...
Читать полностью
Пользуюсь Билайном уже много лет. Когда связался с киберспортом начались проблемы с интернетом. Вечно, абослютно вечно низкая скорость интернета. Нету возможности увеличить скорость интернета. Мне это объяснили тем мол "В вашем доме старое
...
Читать полностью