Истрёпанные нервы, или после чего я стала не ненавидеть мегафон
Доброго времени суток!
Начала пользоваться мегафоном где то лет 7 назад, сначала всё было стабильно, конечно бывали случаи с задержкой поступления денег на счёт, непонятные списание средств, которые можно было решить позвонив оператору. НО ЭТИ ЗВОНКИ ОПЕРАТОРА, ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ можно ждать полчаса, а в выходные дни так вообще не дозвонишься!
Перейду к рассказу случая, который изменил моё мнение о мегафоне! Где то пол года назад у меня случился неприятный момент, сим карта размагнитилась, и всё бы не чего, заменить её можно просто обратившись в салон связи мегафона, но зарегистрирована она была на моей маме! Мама была после операции, поэтому из дома она не выходила. Но была доверенность, по которой я могла была заключать договор от лица мамы! Придя в салон мегафон меня послали сказав при этом «Болезнь мамы ваша проблема, и доверенность вашу можете выкинуть». То есть проводить денежные операции в сбербанке я по этой бумажки могу а вот сим карту заменить нет. Пришлось ждать маминого выздоровление и только потом заменить сим карту!
Навязчивые операторы, которые звонят и пытаются втюхать мне услуги, которые мне не нужны, если честно раздражают (спасибо что это не чаше чем раз в пол года)
Напоминание о том, что мне надо пополнить баланс, о нет подскажите как можно от этого избавится?! Оплата по моему тарифному плану происходить раз в месяц, и МНЕ НЕ НАДО НАПОМИНАТЬ, О ТОМ ЧТО МНЕ НАДО ПОПОЛНИТЬ СЧЁТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Не скажу что другие операторы лучше. Везде одинаковые тарифы, услуги да и обслуживание, просто название разные!
Пару слов о бонусах: поменяла бонусы на 100 мб. т.к. в моём месячном пакете м.б. кончились, так что вы думаете, приходит смс что они у меня есть, но почему то я не могу ими воспользоватся! Может только мне так не повезло?
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью