Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Билайн

Упал. Очнулся. Гипс. Или как я, нажав на ссылку, стала подписчиком сайта 18+ за деньги. Как не допустить такую ошибку.

18 мар 2016 07:52

 542

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вечер. Почти ночь. Пытаюсь на телефон книжку скачать через мобильный интернет. Вокруг ссылки на скачивание, как всегда куча порно-баннеров. По всем законам подлости понятное дело нажимаю на баннер, а не на ссылку, и выхожу на сайт 18+.

Далее происходят просто изумительные и поражающие своей беззаконностью вещи - мне приходят две смс с логином и паролем к порно-сайту и информацией по управлению подпиской.

Проверяю счет - с меня списали 30 рублей. (А если не отпишусь, то 30 рублей будет списываться ежедневно).

Т.е. данные я свои нигде не вводила, номер телефона не давала, ни на что не соглашалась и тут бац.. и подписка на порно-сайт за деньги!

Начала зондировать почву в интернете. Оказывает многие уже с таким сталкивались и нужно быть настойчивым и непреклонным в общении с оператором. Далее я позвонила в мегафон и не церемонясь с оператором потребовала возврата денег и отмены подписки. Сначала оператор пытался понять дурочка ли я и сказал «ну вот так вот подписки и делаются». Но я ответила что, если они не хотят иска в суд - то пусть вернут деньги.

Оператор попросил подождать, пока он проводит операции. Ждала я долгие 6 минут. Видимо надеялись, что мне надоест ждать и я забуду об этом инциденте. Через 6 минут ожидания оператор сказал, что деньги мне вернули и подписку отменили. Ура я счастлива!

Так же пока я зондировала почву по поводу инцидента, я узнала что существует такая вещь как контентный счет.

По закону РФ, для защиты населения, всех мобильных операторов обязали дать возможность абонентам открыть контентный счет. Это такой счет, с которого будут списываться деньги за различные развлечения и подписки. Т.е. если у вас на этом счету ноль, то и никаких подписок быть не должно. Т.к. законом запрещено на этом счету уходить в минус.

Я спросила оператора, могу ли я подключить контентый счет? Мне сказали - «Да конечно! Вам выслать комбинацию?» И выслали.

В итоге набрала я эту волшебную комбинацию и.... конечно же «подключение невозможно, попробуйте в следующий раз». И так раз 20.

Утром позвонила в мегафон и стала требовать подключить мне этот счет. Ага. Разбежалась. Оказывается этот счет можно создать только в офисе и с паспортом (неужели вчерашний оператор этого не знал? ай-ай-ай!). Ну-да ну-да... все для клиентов, чтобы им было легче. На сайт 18+ подписаться так просто на баннер нажать, а контентный счет открыть так в офис и с паспортом.

В общем пойду туда требовать подключения счета. Надеюсь обойдется без драк.

Мой призыв всем-всем абонентам: проверяйте наличие подписок! У себя, у детей! (В мегафоне это *505#). Подключайте контентные счета!!! Оградите себя от этого безобразия

Расскажите об этом всем друзьям, родственникам, знакомым!!!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

СберМобайл

Другие отзывы о Мегафон

02 авг 2021 16:30

02 авг. 16:30

 88

Оценка пользователя: 

Оценка: 

До 2020 года была клиентом Теле2. Но в какой-то момент оператор решил (не помню точно) то ли повысить на 200р мой тариф, то ли закрыть мой тариф, открыв новые, менее выгодные, ещё и дороже.

Перешла в связи с этим на Мегафон. Всё бы хорошо, но - если ты не ... Читать полностью

12 июл 2021 15:39

12 июл. 15:39

 524

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Про сервис и людей

По предложению от поставщика домашнего интернета я решила взять гибридный тариф мегафона «объединяй два интернета»

Курьер доставил симкарту, подключил домашний интернет 02/06/21

Переход от другого оператора с сохранением ... Читать полностью

10 июл 2021 18:36

10 июл. 18:36

 555

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу тут пожаловаться на мегафон. 30 июня 2021 перевели все номера от одной нашей компании  на другую. Всего 18 номеров. Процедура заняла час в офисе у метро Приморская, Санкт-Петербург , это очень долго. Хотели отправить в центральный офис ещё. В ... Читать полностью

07 июл 2021 12:24

07 июл. 12:24

 560

Оценка пользователя: 

Оценка: 

50 гигов это не = безлимит

в салоне связи меня убедили что при подключении тарифа будет безлимит, я перевела свой номер в мегафон, по итогу безлимита нет. мегафон что? ничего. переход обратно только через 60 дней и то обратно? у меня был индивидуальный ... Читать полностью

05 июл 2021 11:11

05 июл. 11:11

 604

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так сложилось, что мы супругой последние шесть лет постоянно переезжаем  по городам России, что связано, конечно же с работой.

Астрахань-Волгоград, потом Якутия, потом Томск и вот сейчас СпБ.

В Якутии пользоваться Астраханским мегафоном было неудобно, ... Читать полностью

04 июл 2021 18:40

04 июл. 18:40

 679

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У нас вся семья(3 чел) на протяжении 18 лет пользуется услугами Мегафона,и мобильная связь и интернет на модеме.По итогу имеем 5 сим карт.

Вроде бы всё нечего,и операторы доброжелательные и дозвониться можно без проблем и тарифы у нас неплохие.Но с переездом ... Читать полностью

02 июл 2021 02:37

02 июл. 02:37

 1    686

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользовалась 10 лет МТС! В мае перешла на Мегафон. Зачем??? Сто раз пожалела!!! Интернет обрубается напроч! Не только у меня. Причём очень часто! Живу в центре города, где интернет должен быть выше всех похвал… Но увы… Ссылаются на работы ... Читать полностью

18 июн 2021 11:11

18 июн. 11:11

 945

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь абонентом компании мегафон. за последний месяц с меня стали снимать по 30 р, ежедневно за мобильные платежи, что это за услуга мне так внятно и не обьяснили, за это время с меня сняли 800 р, к тому же пришлось отключить услугу мобильный банк. ... Читать полностью