Упал. Очнулся. Гипс. Или как я, нажав на ссылку, стала подписчиком сайта 18+ за деньги. Как не допустить такую ошибку.
Вечер. Почти ночь. Пытаюсь на телефон книжку скачать через мобильный интернет. Вокруг ссылки на скачивание, как всегда куча порно-баннеров. По всем законам подлости понятное дело нажимаю на баннер, а не на ссылку, и выхожу на сайт 18+.
Далее происходят просто изумительные и поражающие своей беззаконностью вещи - мне приходят две смс с логином и паролем к порно-сайту и информацией по управлению подпиской.
Проверяю счет - с меня списали 30 рублей. (А если не отпишусь, то 30 рублей будет списываться ежедневно).
Т.е. данные я свои нигде не вводила, номер телефона не давала, ни на что не соглашалась и тут бац.. и подписка на порно-сайт за деньги!
Начала зондировать почву в интернете. Оказывает многие уже с таким сталкивались и нужно быть настойчивым и непреклонным в общении с оператором. Далее я позвонила в мегафон и не церемонясь с оператором потребовала возврата денег и отмены подписки. Сначала оператор пытался понять дурочка ли я и сказал «ну вот так вот подписки и делаются». Но я ответила что, если они не хотят иска в суд - то пусть вернут деньги.
Оператор попросил подождать, пока он проводит операции. Ждала я долгие 6 минут. Видимо надеялись, что мне надоест ждать и я забуду об этом инциденте. Через 6 минут ожидания оператор сказал, что деньги мне вернули и подписку отменили. Ура я счастлива!
Так же пока я зондировала почву по поводу инцидента, я узнала что существует такая вещь как контентный счет.
По закону РФ, для защиты населения, всех мобильных операторов обязали дать возможность абонентам открыть контентный счет. Это такой счет, с которого будут списываться деньги за различные развлечения и подписки. Т.е. если у вас на этом счету ноль, то и никаких подписок быть не должно. Т.к. законом запрещено на этом счету уходить в минус.
Я спросила оператора, могу ли я подключить контентый счет? Мне сказали - «Да конечно! Вам выслать комбинацию?» И выслали.
В итоге набрала я эту волшебную комбинацию и.... конечно же «подключение невозможно, попробуйте в следующий раз». И так раз 20.
Утром позвонила в мегафон и стала требовать подключить мне этот счет. Ага. Разбежалась. Оказывается этот счет можно создать только в офисе и с паспортом (неужели вчерашний оператор этого не знал? ай-ай-ай!). Ну-да ну-да... все для клиентов, чтобы им было легче. На сайт 18+ подписаться так просто на баннер нажать, а контентный счет открыть так в офис и с паспортом.
В общем пойду туда требовать подключения счета. Надеюсь обойдется без драк.
Мой призыв всем-всем абонентам: проверяйте наличие подписок! У себя, у детей! (В мегафоне это *505#). Подключайте контентные счета!!! Оградите себя от этого безобразия
Расскажите об этом всем друзьям, родственникам, знакомым!!!
Все отзывы о Мегафон
Просто невероятный эскпириенс использования услуг от Мегафона. Начинается всё с двойного списания абонентской платы за тариф (на тот момент, когда он был у меня подключен около пары лет назад) 600 рублей. Работает просто: закидываешь нужную сумму на баланс,
...
Читать полностью
Крайне неприятный опыт с МегаФоном.
Оформлял сим-карту для мамы, изначально хотел просто протестировать тариф пару месяцев. Сам живу в другом городе. В итоге тарифом почти не пользовались, а весь июнь сим-карта вообще не стояла в телефоне. То есть ни
...
Читать полностью
Хочу заявить о наплевательском отношении на абонентов сотовой компании мегафон, изложу в крации, являюсь пользователем компании мегафон долгое время используя определённый тариф, вчера заглянул в смс оповещении от данной компании, в силу своей занятости не
...
Читать полностью
Я из Екатеринбурга, пенсионер с 47-летним трудовым стажем, являюсь абонентом компании Мегафон, (далее – М) предоставляющей услуги мобильной связи и доступа в интернет, с 01 октября 2004 года. Договор № 1849-1659/1 от 01.10.2004 года, лицевой
...
Читать полностью
Ужасный провайдер
Мошенничество чистой воды.
На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса
На мое утверждение, что я сим карта используется только для звонков и по какой ссылке при переходе она подключилась ответа нет.
В
...
Читать полностью
Мегафон худший оператор. Нет ни дня, чтобы мобильный интернет работал нормально, постоянно пропадает связь. У меня самый дорогой тариф, деньги списывают с удовольствием за услуги, которые не получаю. Поддержка отписывается шаблонами по скрипту, помощи ноль.
...
Читать полностью
Уже давно являюсь абонентом этой злосчастной компании. Пользуюсь их услугами со времен 3G интернета, и вижу как они становятся хуже и хуже. Интернет просто отвратительный, за один час у меня 10+ раз вылетел интернет, скорость мизерная, в одном месте ловит,
...
Читать полностью
Это просто откровенное издевательство!!!
Я пользуюсь услугами Мегафон лет с 12,если не раньше (сейчас мне 24) и за все это время услуги на тарифы только повышались, а качество как было г* , так и осталось г*. Ладно бы только это, кризис в стране, все
...
Читать полностью