Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Упал. Очнулся. Гипс. Или как я, нажав на ссылку, стала подписчиком сайта 18+ за деньги. Как не допустить такую ошибку.

18 мар 2016 07:52

 878

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Вечер. Почти ночь. Пытаюсь на телефон книжку скачать через мобильный интернет. Вокруг ссылки на скачивание, как всегда куча порно-баннеров. По всем законам подлости понятное дело нажимаю на баннер, а не на ссылку, и выхожу на сайт 18+.

Далее происходят просто изумительные и поражающие своей беззаконностью вещи - мне приходят две смс с логином и паролем к порно-сайту и информацией по управлению подпиской.

Проверяю счет - с меня списали 30 рублей. (А если не отпишусь, то 30 рублей будет списываться ежедневно).

Т.е. данные я свои нигде не вводила, номер телефона не давала, ни на что не соглашалась и тут бац.. и подписка на порно-сайт за деньги!

Начала зондировать почву в интернете. Оказывает многие уже с таким сталкивались и нужно быть настойчивым и непреклонным в общении с оператором. Далее я позвонила в мегафон и не церемонясь с оператором потребовала возврата денег и отмены подписки. Сначала оператор пытался понять дурочка ли я и сказал «ну вот так вот подписки и делаются». Но я ответила что, если они не хотят иска в суд - то пусть вернут деньги.

Оператор попросил подождать, пока он проводит операции. Ждала я долгие 6 минут. Видимо надеялись, что мне надоест ждать и я забуду об этом инциденте. Через 6 минут ожидания оператор сказал, что деньги мне вернули и подписку отменили. Ура я счастлива!

Так же пока я зондировала почву по поводу инцидента, я узнала что существует такая вещь как контентный счет.

По закону РФ, для защиты населения, всех мобильных операторов обязали дать возможность абонентам открыть контентный счет. Это такой счет, с которого будут списываться деньги за различные развлечения и подписки. Т.е. если у вас на этом счету ноль, то и никаких подписок быть не должно. Т.к. законом запрещено на этом счету уходить в минус.

Я спросила оператора, могу ли я подключить контентый счет? Мне сказали - «Да конечно! Вам выслать комбинацию?» И выслали.

В итоге набрала я эту волшебную комбинацию и.... конечно же «подключение невозможно, попробуйте в следующий раз». И так раз 20.

Утром позвонила в мегафон и стала требовать подключить мне этот счет. Ага. Разбежалась. Оказывается этот счет можно создать только в офисе и с паспортом (неужели вчерашний оператор этого не знал? ай-ай-ай!). Ну-да ну-да... все для клиентов, чтобы им было легче. На сайт 18+ подписаться так просто на баннер нажать, а контентный счет открыть так в офис и с паспортом.

В общем пойду туда требовать подключения счета. Надеюсь обойдется без драк.

Мой призыв всем-всем абонентам: проверяйте наличие подписок! У себя, у детей! (В мегафоне это *505#). Подключайте контентные счета!!! Оградите себя от этого безобразия

Расскажите об этом всем друзьям, родственникам, знакомым!!!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

01 июл 2024 15:13

01 июл. 15:13

 2550

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за ... Читать полностью

13 мая 2024 18:05

13 мая. 18:05

 3010

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно, ... Читать полностью

22 мар 2024 16:26

22 мар. 16:26

 3924

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он ... Читать полностью

21 мар 2024 11:29

21 мар. 11:29

 3857

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом ... Читать полностью

14 фев 2024 06:29

14 фев. 06:29

 4396

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины. 
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные ... Читать полностью

02 фев 2024 19:57

02 фев. 19:57

 4653

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые ... Читать полностью

27 янв 2024 15:48

27 янв. 15:48

 4635

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью

27 янв 2024 15:30

27 янв. 15:30

 4488

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату.  Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка ... Читать полностью