Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Ponominalu

Захотела сменить оператора Мегафон на оператора TELE2. Но Мегафон смог удержать своего клиента. Если бы я решила написать этот отзыв раньше, то поставила бы 2 звезды.

16 мар 2016 17:37

 970

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем привет! С Мегафоном я взаимосвязана давно, наверное лет десять. Было много поменяно тарифов. Но в последнее время он стал меня напрягать. Не успеешь пополнить счет, как приходит смс о том, что Ваш баланс приближается к порогу отключения. Хотя я не сижу на телефоне днем и ночью. С мужем мы общаемся через связь МТС, а с друзья и родственники в основном все подключены на Мегафон. При всем при этом я нахожусь в декретном отпуске и общение по поводу работы отпадает. И все ровно на телефоне периодически часто появляется минус в деньгах. Если возьмешь обещанный платеж, то он сгорает моментально. В общем картина для меня стала понятна, что нужно искать более выгодного оператора. И я задумалась над эти вопросом.

Неоднократно приходила в офис продаж, говорила, что тариф дорогой поменяйте на более выгодный, но мне всегда отвечали что у меня и так выгодный тариф. В итоге я так на нем и оставалась.

Когда появилась реклама про сотовую связь ТELE2 я подумала: «А почему бы не попробовать эту связь!» Тем более что сейчас возможно при переходе на другого оператора сохранить свой прежний номер. Прихожу я в салон ТELE2. Объясняю что хочу подключиться на их нею сеть и сохранить номер Мегафона. Специалист отдела говорит что для этого нужно:

1) Чтобы номер, который у меня имеется был оформлен на меня.

2) На счете мегафона, чтобы не было задолженностей.

Предложили мне тарифный план «Оранжевый» за него я заплатила 100 рублей, которые зачисляются на счет.

Далее сказали, что на 7-е сутки мне пройдет смс о переводе меня с Мегафона на TELE2. На следующий день приходит смс от оператора ТELE2, о том что в переводе отказано. Я думаю надо идти в офис ТELE2 и решать по какой причине отказали в переводе. Но уже в обед звонит мне специалист с Мегафона и говорит: «Уважаемый клиент по какой причине Вы хотите прекратить сотрудничество с нами?» Я отвечаю: «Хочу попробовать более выгодный тариф.» Специалист говорит: «Я сейчас посмотрю какой у Вас тариф.» Она смотрит, я вешу на трубке и тут специалист говорит: «Вы знаете, у Вас не самый выгодный тарифный план. Мы можем Вам предложить тарифный план «Все включено S» и в подарок наша компания подарит Вам 250 рублей на Ваш счет.» В итоге я подумала и согласилась с их ними условиями.

Действительно компания Мегафон зачислила мне на счет 250 рублей, которыми я пользовалась с 21.01.16 по 16.03.16. За 1,5 месяца я ни разу не пополняла счет, только сегодня я положила 100 рублей.

Я раньше тратила в среднем в месяц 450-500 рублей, то сейчас у меня выходит 130-200 рублей в месяц. И это очень ощутимая разница.

На данный момент я довольна компанией Мегафон, потому что они сумели сохранить своего клиента, а это значит что они им дорожат.

Кстати сим-карту от компании ТELE" оставила, на ней лежат те самые 100 рублей.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Ponominalu

Другие отзывы о Мегафон

10 июн 2020 10:15

10 июн. 10:15

 1    650

Оценка пользователя: 

Оценка: 

08.03.2020 я подала заявку на перенос номера в Мегафон. Был оформлен договор, открыт лицевой счет #1, выдана временная сим-карта 8926****574, также был пополнен лицевой счет на 300 рублей.

11.03.2020 я отказалась от переноса номера. В службе поддержки ... Читать полностью

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 1761

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    2243

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 2155

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью

16 мар 2020 15:01

16 мар. 15:01

 1    2202

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Помните оригинальный слоган мегофона?

Так вот, надоели подключать всякую дрянь и навязывать тарифы! Живу с лимитом и не понимаю за что я плачу деньги.. Повысили мне тариф! после чего позвонили и сказали что тариф повышен, но вы можете  перейти на тариф ... Читать полностью

08 мар 2020 01:07

08 мар. 01:07

 2390

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Жили мы в Тульской области, потом переехали в Ростов-на-Дону. В Туле мной была куплена симка мегафон со скидкой 50% на тариф, когда переехали на новое место, решил не менять оператора и купил местный мегафон, тут всё и началось. Во-первых на юге, те же ... Читать полностью

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 2    3411

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    3647

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью