Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Евросеть

Не возвращают деньги за сломанный планшет

15 мар 2016 18:47

 296

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил билайновский планшет, который не прожил и трёх месяцев. Понес обратно в салон где покупал - г.Подольск ул.Серпуховская Б., 5. Описал проблему, написал заявление отдал в ремонт. В заявке на ремонт оборудования четко прописаны максимальные сроки ремонта - 45 дней, но в этот срок мне никто не позвонил. На 50-ый день я уже сам решил зайти в офис и узнать каков статус ремонта. Сотрудник офиса сообщил, что планшет ещё из ремонта не пришел и предложил подождать ещё неделю. На моё возражение, что и так уже просрочили сроки по ремонту, сотрудник предложил написать заявление на возврат денег. Заявление написал, на моём оригинальном бланке ни расписались, ни печать не поставили, а просто сняли копию, а оригинал мне так не подписанный и отдали. Менеджер офиса сказал, что в течении недели позвонит мне сам лично (!) и сообщит статус заявки. Это было 28.02.2016г. Спустя неделю никто не позвонил. Пришел снова в салон - 6.03.2016, судя по действиям сотрудников они просто забыли отправить мой запрос, сказали что мы подвинули вас в очереди и заявку рассмотрят быстрей. Через 2 часа пришла смс с номером моего обращения. Почему этой смс не было на прошлой неделе? Опять таки предположение, что сотрудники забыли отправить мой запрос. В салоне по адресу г.Подольск ул.Серпуховская Б., 5 мне сказали, что максимум неделю рассматривается запрос на возврат денег. Прошла неделя. Звоню в билайн, получаю ответ - по вашему обращению ещё информации нет, завтра вам обязательно позвонят и сообщат решение. Ок, жду. Прошло ТРИ дня, никто не позвонил! На четвёртый день снова звоню сам, получаю снова ответ, что информации ещё нет. Но на этот раз оператор не стал меня кормить завтраками, а честно (а может и нет) сказал, что максимальный срок рассмотрения заявки на возврат денег составляет 30 дней, так как я писал заявление 28.02.2016 значит у них на возврат денег осталось ровно две недели. Надеюсь, что за эти две недели со мной всё таки свяжутся и вернут деньги, иначе моё следующее обращение в билайн будет только через суд.

Вот такое вот отношение у билайна к своим клиентам. Сплошная ложь и халатность

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

MoneyMan [CPS] RU

Другие отзывы о Билайн

09 фев 2019 17:47

09 фев. 17:47

 238

Оценка пользователя: 

Оценка: 



Добрый(хотя и не очень) день.

Уже долгое время пользуюсь интернетом от Билайн без каких либо нареканий,но в последние 6 дней данный оператор меня только разочаровывает.

Давайте же к сути:пользуюсь модемом с тарифом "Хайвей 30Гб +безлимит ... Читать полностью

05 фев 2019 20:49

05 фев. 20:49

 294

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительно работает оператор Билайн. Дозвониться на указанный контактный номер можно только с номеров других мобильных операторов. Если звонить с номера Билайн будете общаться либо с ботом по кругу , либо висеть часами и ждать когда соединится с ... Читать полностью

26 янв 2019 12:28

26 янв. 12:28

 582

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ровно 10 дней назад и меня угораздило вляпаться в пренеприятнейшую историю с билайном. Конечно, руки жутко чесались, но как-то было не/до/су!)

Итак, аккурат в середине месяца моя супруга внесла абонентскую плату на модем, в прочем, как и обычно, но при ... Читать полностью

25 янв 2019 21:08

25 янв. 21:08

 552

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Это ужас! поставила файл на загрузку. в первый раз все началось более менее.... где-то 600. и постепенно упала практически в ноль. в результате загрузка прервана. Второй раз ставлю - 146-112 кб/с! Это как так! Я не за это плачу 1100 в месяц! Количество ... Читать полностью

22 янв 2019 01:49

22 янв. 01:49

 614

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый простой вариант - есть Мама, пенсионер. Есть вроде бы разные тарифы "Билайн" и для пенсионеров, да и вроде бы просто недорогие, чтобы не платить каждый месяц деньги. Итог простой: компания "Билайн" без ведома абонента(сами подумайте, ... Читать полностью

20 янв 2019 11:48

20 янв. 11:48

 1    674

Оценка пользователя: 

Оценка: 

И так здравствуйте!

Около 7 лет пользуюсь мобильной связью Билайн, и в целом все устраивало. Но в один прекрасный день, пару месяцев назад, мне позвонили и предложили БЕСПЛАТНЫЙ интернет. Почему бесплатный? Потому что платишь только за сотовую связь, а ... Читать полностью

11 янв 2019 22:21

11 янв. 22:21

 722

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я давний абонент Билайна. 

Проблемы начались, как мы переехали на новую квартиру.

В связи с тем, что на новой квартире не было домашнего интернета, хотела провезти интернет от Билайна, по моему тарифному плану это предусмотрено, и я раньше ... Читать полностью

20 дек 2018 21:26

20 дек. 21:26

 954

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Жадные. Не знают на чем же ещё заработать.

На счету кончились деньги и тут же приходит смс от некого микрозайма  с предложением пополнить счет на 100 рублей и возвратом средств 150 рублей, то ли данные слили сторонним конторам, то ... Читать полностью