Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

ivi.ru [CPS]

Не возвращают деньги за сломанный планшет

15 мар 2016 18:47

 624

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил билайновский планшет, который не прожил и трёх месяцев. Понес обратно в салон где покупал - г.Подольск ул.Серпуховская Б., 5. Описал проблему, написал заявление отдал в ремонт. В заявке на ремонт оборудования четко прописаны максимальные сроки ремонта - 45 дней, но в этот срок мне никто не позвонил. На 50-ый день я уже сам решил зайти в офис и узнать каков статус ремонта. Сотрудник офиса сообщил, что планшет ещё из ремонта не пришел и предложил подождать ещё неделю. На моё возражение, что и так уже просрочили сроки по ремонту, сотрудник предложил написать заявление на возврат денег. Заявление написал, на моём оригинальном бланке ни расписались, ни печать не поставили, а просто сняли копию, а оригинал мне так не подписанный и отдали. Менеджер офиса сказал, что в течении недели позвонит мне сам лично (!) и сообщит статус заявки. Это было 28.02.2016г. Спустя неделю никто не позвонил. Пришел снова в салон - 6.03.2016, судя по действиям сотрудников они просто забыли отправить мой запрос, сказали что мы подвинули вас в очереди и заявку рассмотрят быстрей. Через 2 часа пришла смс с номером моего обращения. Почему этой смс не было на прошлой неделе? Опять таки предположение, что сотрудники забыли отправить мой запрос. В салоне по адресу г.Подольск ул.Серпуховская Б., 5 мне сказали, что максимум неделю рассматривается запрос на возврат денег. Прошла неделя. Звоню в билайн, получаю ответ - по вашему обращению ещё информации нет, завтра вам обязательно позвонят и сообщат решение. Ок, жду. Прошло ТРИ дня, никто не позвонил! На четвёртый день снова звоню сам, получаю снова ответ, что информации ещё нет. Но на этот раз оператор не стал меня кормить завтраками, а честно (а может и нет) сказал, что максимальный срок рассмотрения заявки на возврат денег составляет 30 дней, так как я писал заявление 28.02.2016 значит у них на возврат денег осталось ровно две недели. Надеюсь, что за эти две недели со мной всё таки свяжутся и вернут деньги, иначе моё следующее обращение в билайн будет только через суд.

Вот такое вот отношение у билайна к своим клиентам. Сплошная ложь и халатность

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о Билайн

26 фев 2021 22:32

26 фев. 22:32

 26

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Исторя началась с того, что я решил поменять роутер, т.к. 2,4 частота стала забитой. 

Старый роутер работал 24/7 в течение лет 5... вообще без проблем. Подключение по L2TP.

При подключении нового роутера Билайн мне видимо автоматом отключил L2PT и ... Читать полностью

26 фев 2021 10:50

26 фев. 10:50

 49

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужен был инет для планшета ребенку, долго перебирала варианты  и вот нашла то что надо, безлимитный инет всего за 380р. и он реально работает. Спасибо сайту ... Читать полностью

25 фев 2021 14:33

25 фев. 14:33

 62

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отличная компания, без моего ведома не подключают ни одной платной услуги, деньги со счета не убегают. Связь всегда ловит хорошо! Ссылка на сайт компании ... Читать полностью

24 фев 2021 16:09

24 фев. 16:09

 84

Оценка пользователя: 

Оценка: 

заказала тариф на проверенном(друзьями) сайте ПростоНомер, оформление официальное по паспорту и с договором, там можно выбрать номер на любой вкус и кошелек подарок красивый номер за подключение к тарифу ... Читать полностью

23 фев 2021 14:27

23 фев. 14:27

 108

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда остаюсь на связи потому что плачу раз в месяц. Приходит счет оплптила и забыла. Могу проверить списания платежи все позрано. Такие прекрасные условия в компании ПростоНомер. Если что то неясно всегда позвонить можно и девчонки внятно объяснят. ... Читать полностью

23 фев 2021 10:26

23 фев. 10:26

 110

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На 23 февраля в компании Простономер приобрела мужу в подарок золотой номер. Менеджер прислал на вотс ап кучу номеров - выбирай не хочу! С пятерками очень понравился - его и взяла. Так же помогли подобрать тарифный план. Я все подробно расспросила, что бы ... Читать полностью

21 фев 2021 15:12

21 фев. 15:12

 174

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я актиный пользователь соц. сетей и мне нужен был очень удобный тариф, после долгих поисков наткнулся на сайт  prostonomer.ru там инет безлимит за 380р, цена смешная, могу раздавать и не платить,выбрал и забыл, что значит ждать загрузки видео или открыть ... Читать полностью

20 фев 2021 15:58

20 фев. 15:58

 170

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Для сотрудников искал номера с выгодными тарифами и обязательным обслудиванием по безналичному расчету на сайт ПростоНомер заказл номера, заключил догвор пока на 10 номеров. Главное для меня что оплата проходит официально и присылают отчет о всех расходах. ... Читать полностью