Полная Ж!!!
2 раза - обращение в офис, 3 раза - в кол-центр. Проблема до конца не решена!
Такая история. Помогал супруге переоформлять СИМ-карту МегаФона с юр. лица на физ. лицо (собственно супруга) и переходом с корпоративного тарифного плана на тариф для «физиков!». Результат: постоянные звонки в службу поддержки/обращения в личный кабинет с просьбой решить проблему: регулярное списание со счета 250 руб. за доставку счета (видимо досталась в наследство от старой компании-работодателя, в которой супруга уже не работает). Обещают разобраться, но решают проблему так - ставят доверительный платеж, через 3 суток номер опять блокируется (отрицательный баланс). Пугал Роскомнадзором, блогерами, и даже прямым эфиром на ТВ (бывает выступаю), ничего не помогает! 2 раза ходили в офис (первый раз - неудачно, не работают с корпоративными клиентами, 2-й раз удалось перейти с корпоративного тарифа на тариф для физлиц, но платные опции для корпоративных (!) клиентов видимо так и остались).
Все отзывы о Мегафон
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
3 месяца не ползовался, был за рубежом. 15.11.23 приехал, вносил сумму, 560 р., чтобы возобновить тариф. Денги ушли, я думал, все. Оказывается, тариф не возобновили. 24-го приходит смс: "остаток 120 р! Надо возобновить тариф"
...
Читать полностью
В августе 2002г. я приобрела сим-карту, в тот момент никто не регистрировал пользователей, договоры не оформлялись - выдавался просто конверт с сим-картой и PIN и PUK-кодами на пластиковой основе.
С тех пор номер находится в моем пользовании, используется
...
Читать полностью