Звонок оператору - "получасовое" ожидание (врут) с последующим разводом на дорогие опции. О наличие более дешевых пришлось рассказать им самостоятельно!!
Звонок оператору любой сотовой сети - мрак и ужас!! Мегафон, к сожалению, не исключение.
Звоню. "В связи с большой загруженностью время ожидания более получаса". Ок, подождем, что ж делать... Телефон на громкую связь и заниматься своими делами. Через минуту "время ожидания ответа 6 минут" !!! Ну не гады?? Врут в надежде, что 90% абонентов не будет ждать.
Через 6 минут описываю проблему: У меня в айпаде симка, на которой закончились деньги и номер которой я не помню. Посмотреть номер в айпаде нельзя, помогите, хочу оплатить.
Ответ: а идите-ка вы....в наш офис.... мы подобную информацию по телефону не даем. Мы вообще бедные-несчастные, только по номеру телефона можем что-то смотреть. Охренеть! Вот мне больше нечего делать, как ехать в офис. Мне проще новую купить в ближайшем магазине.
Ну хорошо, соглашаюсь я, но так как я все таки честно ждала разговора 6 минут, начинаю спрашивать о тарифах, акциях и вообще, как можно сэкономить на интернете, если он мне нужен в Рязанской области 1 день для работы навигатора и программы Радар.
Оператор рассказывает мне про супер тариф с 4 гб и стоимостью 350 руб. с месяц.
А подешевле? - прошу я. После этой фразы он начинает нервничать, что очень слышно по голосу, и как-то сумбурно объяснять мне, что дешевле не получится.
А если xs подключить, я сколько заплачу? - вуаля)) оказалось, что 190 руб.+5 руб. в сутки. Итого 200 руб., после чего я спокойно выкину сим-карту!
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью