Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Отвратительная компания

28 фев 2016 16:01

 697

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Думаю всем известны самые настоящие Легенды, о том как провайдеры мобильной связи разводят людей. Я наивно полагала, что такие нахальные методы остались где-то в середине 2000-х. Оказалось нет.

Я симкой пользуюсь 10 лет, за все это время не то что хоть какой-нибудь скидки на связь не дождалась, спец предложение одно было. Зато какое. Предложили полгода назад тариф, якобы специально для меня подобранный. На деле оказался тариф ВСЁ за 500 рублей, предложили мне его только из-за того, что пользуюсь часто интернетом. До этого был Хайвей 4Гб 200 рублей в месяц, и очень старый тариф на звонки Сенсация Плюс. Так как по телефону я почти не разговариваю мне хватало меньше 100 рублей на звонки в месяц, ну и 200 на интернет, итого около 300 рублей, что бы можно было всегда позвонить.

С этим же тарифом мало того что в сутки снимали по 17 рублей, так ещё за всё то время что он был у меня подключен, баланс фактически всегда был на нуле. По причине того что, я звоню редко, но разговариваю достаточно долго, мне это абсолютно не удобно. Ну, думаю, хорошо, это я лоханулась, не просчитала такой поворот событий. Зашла на официальный сайт многоуважаемого Билайна выбрать тариф. Оказалось выбор не большой. Тот же самый ВСЁ только разная абонплата, ну и соответственно минуты, смс, трафик на интернет. Выбрала всё за 300, сразу посмотрела, сколько стоит переход на тариф, написано 0 рублей, абонплата посуточно. Ну что-же, отлично, набираю номер: "Ваша заявка принята", - ждем. Приходит сообщение о том что услуга не может быть подключена, так-как недостаточно средств. Ладно, проверяю опять, всё правильно прочитала.

Единственное за что спасибо, на сайте можно связаться по чату с сотрудником Билайна и задать интересующие вас вопросы. Пока описываю проблему, девушка каждые двадцать секунд спрашивает чем может помочь, я понимаю что с них такое требование работы, но раздражает неимоверно. Описав проблему, девушка буквально через полминуты скидывает PDF файл, в котором, абсолютно другие правила перехода на тариф, Оказывается, плата за переход есть и составляет 300 рублей, и абонентская плата составляет 300 рублей, её снимают сразу за первый месяц. Я пребывая немного в шоке, переспрашиваю: "То есть нужно 600 рублей готовить?", - она отвечает: "Да". Я как мне кажется задаю вполне логичный вопрос, "А почему тогда у Вас на сайте все это не указано?". Уж простите но за каким лешим вообще тогда сайт, если реальные расценки надо скачивать в текстовых файлах?! Девушка мне отвечает, что на интернет-странице с описанием тарифа информация абсолютно идентичная. Я понимаю что спорить бесполезно, себе только нервы поднимать, буду сидеть пока с тарифом ВСЁ за 500.

Спустя месяц, опять захожу на сайт просматриваю данный тариф, и... неожиданный поворот событий, цены стали куда более адекватными. Плата за переход 100 рублей и абонплата посуточная. Перешла на ВСЁ за 300. Но на этом приключения не закончились. Где-то с месяц назад мне перестали приходить смски о пополнении баланса. Ну а потом вообще начались чудеса, 200 рублей испарились со счета менее чем за неделю, я опять полезла в Мой Билайн и... Оказывается у меня подключена услуга стоимость которой составляет 20 рублей в сутки. Некий "Диджитал Проджект" по номеру 7181. Самое веселое что сама отключить я его не могла, ну по-крайней мере через приложение Мой Билайн на телефоне это не получалось, приложение просто зависало и вылетало. Пришлось обращаться опять на официальный сайт к сотруднику Билайна. Судя по всему я далеко не первая кто к ним обращается, так как девушка без лишних слов услугу мне отключила, и уж на что я абсолютно не рассчитывала, вернула без лишних споров на мой счет 100 рублей.

С утра я думала что без мата написать данный отзыв у меня не получится, но все-таки смогла. Так сказать успокоилась до обеда)) Но все равно советую быть очень внимательными при работе с данным оператором. В особенности если покупаете симку пожилым людям, сама была свидетельницей как одной бабушке оператор подключил на неделю бесплатно, а потом за 30руб/сутки какую-то мелодию вместо гудка.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

21 янв 2022 23:08

21 янв. 23:08

 163

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер. Друзья. Когда подключался к билайну с ТВ приставкой, роутером. Тоесть тариф семейный, интернет просто летал. Но он уже больше года не просто тормозит, даже мегого не открывается в телевизоре, подключаешь к вай-фай один телефон, тоже никакие ... Читать полностью

22 окт 2021 13:44

22 окт. 13:44

 2340

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Здравствуйте! я абонент Билайн. В мае хотела найти такого оператора, который обеспечит связью хорошей и сможет замораживать тариф,т.к.часто уезжала. Обращалась в разные салоны. Билайн предложил выгодный тариф 450р., в салоне сказали, что его можно продлить. ... Читать полностью

13 окт 2021 18:11

13 окт. 18:11

 2167

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрёл в салоне сотовой связи БИЛАЙНА мобильный модем Билайн.

Не пригодился, оказалось что не подходит по функционалу, сделал возврат спустя пару часов. Не использованный. В целости и сохранности. Написал заявление о возврате ДЕНЕГ. Менеджер принял и ... Читать полностью

13 окт 2021 12:24

13 окт. 12:24

 2008

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Квартира в доме на 4 этаже на западе Москвы. Качество связи и мобильного интернета "упало в разы". В семье три номера Би лайн, у всех одно и тоже. Шкала связи показывает 1  деление. Интернет - 4G, но практически не работает. Через ... Читать полностью

06 окт 2021 10:12

06 окт. 10:12

 2121

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый День! Хочу рассказать  про  Домашний Интернет Билайн. В городе Зеленограде к 249.  Перешел  в билайн из за него на тариф Близские люди 4 арх.05.21 (интернет 500 мб/с).Сперва подключился и была скорость 450мб/с но она улитучилась ... Читать полностью

04 сен 2021 14:55

04 сен. 14:55

 2690

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обращался в Билайн 30 августа, с целью подбора персонального тарифного плана. На следующий день уже разговаривал со старшим специалистом и нашли специальный тарифный план от Билайн на выгодных условиях. 

Условия тарифа меня более чем устроили и я ... Читать полностью

02 сен 2021 16:25

02 сен. 16:25

 2560

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно с Билайном, качеством довольна. Для офиса приобрела 4G модем с безлимитным интернетом Билайн. Заказывала на ваилдберрисе по артикулу 25778184, доставка была уже на следующий день. Установка самого модема прошла в один клик, а тариф я уже выбрала ... Читать полностью

01 сен 2021 08:12

01 сен. 08:12

 2559

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В центре Москвы с отличным сигналом 4G - скорость ниже заявленной примерно в 5 раз.

Заранее побеспокоился о балансе - пополнил копейка в копейку.

Сегодня 1 число месяца - доступ заблокирован, при том, что баланс полностью равен стоимости тарифа.

В личном ... Читать полностью