Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Отвратительная компания

28 фев 2016 16:01

 412

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Думаю всем известны самые настоящие Легенды, о том как провайдеры мобильной связи разводят людей. Я наивно полагала, что такие нахальные методы остались где-то в середине 2000-х. Оказалось нет.

Я симкой пользуюсь 10 лет, за все это время не то что хоть какой-нибудь скидки на связь не дождалась, спец предложение одно было. Зато какое. Предложили полгода назад тариф, якобы специально для меня подобранный. На деле оказался тариф ВСЁ за 500 рублей, предложили мне его только из-за того, что пользуюсь часто интернетом. До этого был Хайвей 4Гб 200 рублей в месяц, и очень старый тариф на звонки Сенсация Плюс. Так как по телефону я почти не разговариваю мне хватало меньше 100 рублей на звонки в месяц, ну и 200 на интернет, итого около 300 рублей, что бы можно было всегда позвонить.

С этим же тарифом мало того что в сутки снимали по 17 рублей, так ещё за всё то время что он был у меня подключен, баланс фактически всегда был на нуле. По причине того что, я звоню редко, но разговариваю достаточно долго, мне это абсолютно не удобно. Ну, думаю, хорошо, это я лоханулась, не просчитала такой поворот событий. Зашла на официальный сайт многоуважаемого Билайна выбрать тариф. Оказалось выбор не большой. Тот же самый ВСЁ только разная абонплата, ну и соответственно минуты, смс, трафик на интернет. Выбрала всё за 300, сразу посмотрела, сколько стоит переход на тариф, написано 0 рублей, абонплата посуточно. Ну что-же, отлично, набираю номер: "Ваша заявка принята", - ждем. Приходит сообщение о том что услуга не может быть подключена, так-как недостаточно средств. Ладно, проверяю опять, всё правильно прочитала.

Единственное за что спасибо, на сайте можно связаться по чату с сотрудником Билайна и задать интересующие вас вопросы. Пока описываю проблему, девушка каждые двадцать секунд спрашивает чем может помочь, я понимаю что с них такое требование работы, но раздражает неимоверно. Описав проблему, девушка буквально через полминуты скидывает PDF файл, в котором, абсолютно другие правила перехода на тариф, Оказывается, плата за переход есть и составляет 300 рублей, и абонентская плата составляет 300 рублей, её снимают сразу за первый месяц. Я пребывая немного в шоке, переспрашиваю: "То есть нужно 600 рублей готовить?", - она отвечает: "Да". Я как мне кажется задаю вполне логичный вопрос, "А почему тогда у Вас на сайте все это не указано?". Уж простите но за каким лешим вообще тогда сайт, если реальные расценки надо скачивать в текстовых файлах?! Девушка мне отвечает, что на интернет-странице с описанием тарифа информация абсолютно идентичная. Я понимаю что спорить бесполезно, себе только нервы поднимать, буду сидеть пока с тарифом ВСЁ за 500.

Спустя месяц, опять захожу на сайт просматриваю данный тариф, и... неожиданный поворот событий, цены стали куда более адекватными. Плата за переход 100 рублей и абонплата посуточная. Перешла на ВСЁ за 300. Но на этом приключения не закончились. Где-то с месяц назад мне перестали приходить смски о пополнении баланса. Ну а потом вообще начались чудеса, 200 рублей испарились со счета менее чем за неделю, я опять полезла в Мой Билайн и... Оказывается у меня подключена услуга стоимость которой составляет 20 рублей в сутки. Некий "Диджитал Проджект" по номеру 7181. Самое веселое что сама отключить я его не могла, ну по-крайней мере через приложение Мой Билайн на телефоне это не получалось, приложение просто зависало и вылетало. Пришлось обращаться опять на официальный сайт к сотруднику Билайна. Судя по всему я далеко не первая кто к ним обращается, так как девушка без лишних слов услугу мне отключила, и уж на что я абсолютно не рассчитывала, вернула без лишних споров на мой счет 100 рублей.

С утра я думала что без мата написать данный отзыв у меня не получится, но все-таки смогла. Так сказать успокоилась до обеда)) Но все равно советую быть очень внимательными при работе с данным оператором. В особенности если покупаете симку пожилым людям, сама была свидетельницей как одной бабушке оператор подключил на неделю бесплатно, а потом за 30руб/сутки какую-то мелодию вместо гудка.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Билайн

24 мая 2020 14:47

24 мая. 14:47

 108

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перешел год назад с другого оператора и остался доволен. Это единственный оператор, который работает дома бытрее, чем домашний интернет. Даже загородом, когда выезжаем из москвы не хуже чем дома. Тарифы вполне понятные, левые услуги не подключали. Заодно ... Читать полностью

28 апр 2020 02:42

28 апр. 02:42

 1    799

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь я интернетом Билайн около года,тариф у меня для региона самый максимальный 100 мб в секунду но я эту скорость не разу не видел 50-60 как стандарт но чаще всего   10-20 мб ,а с водом самоизоляции ситуация стала ещё хуже ,так им ещё хватает ... Читать полностью

24 апр 2020 12:23

24 апр. 12:23

 871

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мне по работе нужен интернет.В последние дни скорость упала до 300 кбс. Оставлял заявку на низкую скорость мобильного интернета 22 апреля,молодцы -23 закрыли и что в итоге? Скорость ещё сильнее упала. Позвонил сегодня ещё раз, ответила мне мадемуазель ... Читать полностью

22 апр 2020 00:48

22 апр. 00:48

 1    844

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайнов очень давно, в том числе домашним интеренетом. Давно бы уже перешла на другого провайдера, только тот, который я хочу, пока не подключает наш дом. Но скоро я точно наплюю на все и выберу ту же Yota хотя бы. Уже более года постоянно падает ... Читать полностью

17 апр 2020 02:21

17 апр. 02:21

 907

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорости wi-fi намного слабее чем обычный интернет телефона, если так будет продолжаться, я перейду с Билайн к Ростелеком, у кого такая проблема, советую поступить ... Читать полностью

15 апр 2020 19:11

15 апр. 19:11

 896

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный домашний инет от Билайна. Даже трудно представить, какой оператор может быть хуже. Постоянно виснет сеть. Еле-еле работает даже одно подключенное устройство. Просмотр фильма постоянно виснет. Перезагружаешь модем ДЕСЯТЬ И БОЛЕЕ РАЗ в день. ... Читать полностью

02 апр 2020 13:39

02 апр. 13:39

 1    1161

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Низкая скорость домашнего интернета Билайн. Замеры производил через программы SPEEDTEST, ИНТРЕНЕТОМЕТР. Заявленная по договору должна быть 50 Мб/с., а на деле от 17 до 40 Мб/c. Невозможно смотреть Смарт-ТВ и пользоваться смартфоном по wi-fi. Постоянные ... Читать полностью

26 мар 2020 23:24

26 мар. 23:24

 1236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В связи с расторжением договоров
Договоры расторгнуты по заявлениям, а вход в личные кабинеты открыт по всем 3-м номерам, баланс счета по команде *102# доступен. Сим-карты активны.
Говорят: Если хотите после расторжения договора закрыть вход в личный кабинет ... Читать полностью