Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Отвратительное отношение к клиентам!

30 июн 2015 14:21

 500

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Просто свинское отношение к клиентам! Никому не советую билайн в качестве интернет-провайдера. Подключили интернет 3 июня по акции: вай-фай роутер за 1 руб и приставка ТВ. Мастер роутер воткнул ужасно, плюс в щитке провода просто скрутил и даже изолентой не замотал. Теперь к проблеме. День 1: 24 июня пропал интернет, возможно, последствия грозы. Позвонили в тех. поддержку, заявку приняли, сказали мастер приедет 25 июня с 14 до 18. День 2: мастера приехали около 18 вечера, сказали, что нужно лезть на крышу, а для этого нужны ключи управляющей компании, договорились прийти 26 июня с 12 до 16. На мою просьбу хотя бы изолентой замотать скрутку в щитке они просто оставили все как есть. День 3. Никто не пришел, в тех. поддержке сказали что заявка закрыта, т.к. все заработало, как они починили и проверили без компьютера моего - экстрасенсы видимо. Приняли новую заявку, но только на понедельник, т.к. в выходные выходной. День 4-5. Выходные. День 6. Мастер должен был приехать с 12 до 14. В 13.35 звонит и спрашивает можно ли подъехать в течение 40 мин-1 часа. В 14.50 никого нет, позвонила мастеру, сказала, чтоб не приезжал, потому что услуги билайна мне больше не нужны. В этот же день пошла в офис для расторжения договора. Но мне сказали, что расторгнуть договор можно, но если мы купим их роутер за 1150 рублей (акция). В моем экземпляре договора ничего не было заполнено! Вообще голяк! Зато у них расписано! Мне отказали, была написана претензия. Пока писала претензию пришла смс: сделан перерасчет, т.к. Интернет заработал. Естественно, ничего не заработало. Вывод: если Вам понравится, что о Вас вытирают ноги - билайн для Вас. 5 дней без интернета, плюс 3 дня я сидела дома и ждала мастеров!! Это просто отвратительное отношение и это еще не повод расторгнуть договор. На этом все, дальше идет ненормативная лексика. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ. Потратите нервы и деньги.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

ivi.ru [CPS]

Другие отзывы о Билайн

28 фев 2021 16:21

28 фев. 16:21

 120

Оценка пользователя: 

Оценка: 

пока ни у ког не видел тарифа безлимитного интернета на несколько сим карт на сайте prstonomer.ru появился всего за 990р и все сотрудники постоянно на связи в моем случае офисы разбросаны по городу и с ним можно ездить расстояние не имеет занчения и не ... Читать полностью

27 фев 2021 17:18

27 фев. 17:18

 139

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый лучшый выбор номеров на сайте www.prostonomer.ru, еще и золотой номер в подарок дают при подключении к ... Читать полностью

27 фев 2021 17:13

27 фев. 17:13

 131

Оценка пользователя: 

Оценка: 

на сйте простономер огромное количество красивый номеров и вгодных тарифов симки подходят для использования абсолютно в любых устройствах Спасибо за хорошее ... Читать полностью

26 фев 2021 22:32

26 фев. 22:32

 167

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Исторя началась с того, что я решил поменять роутер, т.к. 2,4 частота стала забитой. 

Старый роутер работал 24/7 в течение лет 5... вообще без проблем. Подключение по L2TP.

При подключении нового роутера Билайн мне видимо автоматом отключил L2PT и ... Читать полностью

26 фев 2021 10:50

26 фев. 10:50

 191

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Нужен был инет для планшета ребенку, долго перебирала варианты  и вот нашла то что надо, безлимитный инет всего за 380р. и он реально работает. Спасибо сайту ... Читать полностью

25 фев 2021 14:33

25 фев. 14:33

 176

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отличная компания, без моего ведома не подключают ни одной платной услуги, деньги со счета не убегают. Связь всегда ловит хорошо! Ссылка на сайт компании ... Читать полностью

24 фев 2021 16:09

24 фев. 16:09

 192

Оценка пользователя: 

Оценка: 

заказала тариф на проверенном(друзьями) сайте ПростоНомер, оформление официальное по паспорту и с договором, там можно выбрать номер на любой вкус и кошелек подарок красивый номер за подключение к тарифу ... Читать полностью

23 фев 2021 14:27

23 фев. 14:27

 221

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всегда остаюсь на связи потому что плачу раз в месяц. Приходит счет оплптила и забыла. Могу проверить списания платежи все позрано. Такие прекрасные условия в компании ПростоНомер. Если что то неясно всегда позвонить можно и девчонки внятно объяснят. ... Читать полностью