Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

CreditPlus [CPS] RU

Отвратительное отношение к клиентам!

30 июн 2015 14:21

 238

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Просто свинское отношение к клиентам! Никому не советую билайн в качестве интернет-провайдера. Подключили интернет 3 июня по акции: вай-фай роутер за 1 руб и приставка ТВ. Мастер роутер воткнул ужасно, плюс в щитке провода просто скрутил и даже изолентой не замотал. Теперь к проблеме. День 1: 24 июня пропал интернет, возможно, последствия грозы. Позвонили в тех. поддержку, заявку приняли, сказали мастер приедет 25 июня с 14 до 18. День 2: мастера приехали около 18 вечера, сказали, что нужно лезть на крышу, а для этого нужны ключи управляющей компании, договорились прийти 26 июня с 12 до 16. На мою просьбу хотя бы изолентой замотать скрутку в щитке они просто оставили все как есть. День 3. Никто не пришел, в тех. поддержке сказали что заявка закрыта, т.к. все заработало, как они починили и проверили без компьютера моего - экстрасенсы видимо. Приняли новую заявку, но только на понедельник, т.к. в выходные выходной. День 4-5. Выходные. День 6. Мастер должен был приехать с 12 до 14. В 13.35 звонит и спрашивает можно ли подъехать в течение 40 мин-1 часа. В 14.50 никого нет, позвонила мастеру, сказала, чтоб не приезжал, потому что услуги билайна мне больше не нужны. В этот же день пошла в офис для расторжения договора. Но мне сказали, что расторгнуть договор можно, но если мы купим их роутер за 1150 рублей (акция). В моем экземпляре договора ничего не было заполнено! Вообще голяк! Зато у них расписано! Мне отказали, была написана претензия. Пока писала претензию пришла смс: сделан перерасчет, т.к. Интернет заработал. Естественно, ничего не заработало. Вывод: если Вам понравится, что о Вас вытирают ноги - билайн для Вас. 5 дней без интернета, плюс 3 дня я сидела дома и ждала мастеров!! Это просто отвратительное отношение и это еще не повод расторгнуть договор. На этом все, дальше идет ненормативная лексика. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ. Потратите нервы и деньги.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Где Лучше

Другие отзывы о Билайн

09 мар 2019 14:55

09 мар. 14:55

 446

Оценка пользователя: 

Оценка: 

По договору с оператором Билайн, числится на меня 3 номера (своя + от детишек). 

В связи с большими расходами за последние месяцы (примерно 2тыс. в месяц), решила сменить оператора на более дешевый тариф от другого оператора с сохранением номеров. Но ... Читать полностью

25 фев 2019 22:30

25 фев. 22:30

 1    512

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Каждый вечер скорость интернета ужасно падает до 5 mb/c. Лумаю обратно вернуться к МГТС,  с ними таких проблем не ... Читать полностью

23 фев 2019 10:47

23 фев. 10:47

 558

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Биллайном пользуюсь очень давно все было нормально! Но после покупки новой сим карты стало только хуже. Сначала по тарифу все моё 3. Скорость загрузки была в 3G 50к/с. 4G  сразу скажу здесь нет! А потом я перешла на тариф ВСЁ МОЁ1, так как платить ... Читать полностью

09 фев 2019 17:47

09 фев. 17:47

 704

Оценка пользователя: 

Оценка: 



Добрый(хотя и не очень) день.

Уже долгое время пользуюсь интернетом от Билайн без каких либо нареканий,но в последние 6 дней данный оператор меня только разочаровывает.

Давайте же к сути:пользуюсь модемом с тарифом "Хайвей 30Гб +безлимит ... Читать полностью

05 фев 2019 20:49

05 фев. 20:49

 735

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительно работает оператор Билайн. Дозвониться на указанный контактный номер можно только с номеров других мобильных операторов. Если звонить с номера Билайн будете общаться либо с ботом по кругу , либо висеть часами и ждать когда соединится с ... Читать полностью

26 янв 2019 12:28

26 янв. 12:28

 1074

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ровно 10 дней назад и меня угораздило вляпаться в пренеприятнейшую историю с билайном. Конечно, руки жутко чесались, но как-то было не/до/су!)

Итак, аккурат в середине месяца моя супруга внесла абонентскую плату на модем, в прочем, как и обычно, но при ... Читать полностью

25 янв 2019 21:08

25 янв. 21:08

 975

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Это ужас! поставила файл на загрузку. в первый раз все началось более менее.... где-то 600. и постепенно упала практически в ноль. в результате загрузка прервана. Второй раз ставлю - 146-112 кб/с! Это как так! Я не за это плачу 1100 в месяц! Количество ... Читать полностью

22 янв 2019 01:49

22 янв. 01:49

 1081

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый простой вариант - есть Мама, пенсионер. Есть вроде бы разные тарифы "Билайн" и для пенсионеров, да и вроде бы просто недорогие, чтобы не платить каждый месяц деньги. Итог простой: компания "Билайн" без ведома абонента(сами подумайте, ... Читать полностью