Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Отвратительное отношение к клиентам!

30 июн 2015 14:21

 306

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Просто свинское отношение к клиентам! Никому не советую билайн в качестве интернет-провайдера. Подключили интернет 3 июня по акции: вай-фай роутер за 1 руб и приставка ТВ. Мастер роутер воткнул ужасно, плюс в щитке провода просто скрутил и даже изолентой не замотал. Теперь к проблеме. День 1: 24 июня пропал интернет, возможно, последствия грозы. Позвонили в тех. поддержку, заявку приняли, сказали мастер приедет 25 июня с 14 до 18. День 2: мастера приехали около 18 вечера, сказали, что нужно лезть на крышу, а для этого нужны ключи управляющей компании, договорились прийти 26 июня с 12 до 16. На мою просьбу хотя бы изолентой замотать скрутку в щитке они просто оставили все как есть. День 3. Никто не пришел, в тех. поддержке сказали что заявка закрыта, т.к. все заработало, как они починили и проверили без компьютера моего - экстрасенсы видимо. Приняли новую заявку, но только на понедельник, т.к. в выходные выходной. День 4-5. Выходные. День 6. Мастер должен был приехать с 12 до 14. В 13.35 звонит и спрашивает можно ли подъехать в течение 40 мин-1 часа. В 14.50 никого нет, позвонила мастеру, сказала, чтоб не приезжал, потому что услуги билайна мне больше не нужны. В этот же день пошла в офис для расторжения договора. Но мне сказали, что расторгнуть договор можно, но если мы купим их роутер за 1150 рублей (акция). В моем экземпляре договора ничего не было заполнено! Вообще голяк! Зато у них расписано! Мне отказали, была написана претензия. Пока писала претензию пришла смс: сделан перерасчет, т.к. Интернет заработал. Естественно, ничего не заработало. Вывод: если Вам понравится, что о Вас вытирают ноги - билайн для Вас. 5 дней без интернета, плюс 3 дня я сидела дома и ждала мастеров!! Это просто отвратительное отношение и это еще не повод расторгнуть договор. На этом все, дальше идет ненормативная лексика. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ. Потратите нервы и деньги.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

re:Store

Другие отзывы о Билайн

14 сен 2019 11:27

14 сен. 11:27

 229

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн, без моего ведома, подписал меня на какой-то игровой сервис 5591 от некой фирмы "Бонджорно мобайл рус", с которой списывались ежедневно 15 рублей. В последние года я провожу в загранице более 8 месяцев, и каждый раз, когда покидаю Россию, ... Читать полностью

11 сен 2019 12:56

11 сен. 12:56

 254

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго времени суток!

Пишу отзыв, так как не доволен Билайном. 

Участились случаи всякими не понятными списаниями. Похоже, Билайн сотрудничает с интернет лохотроншиками, случайный клик по непонятным левым окнам в инете и тут же прилипают платные ... Читать полностью

14 июл 2019 22:26

14 июл. 22:26

 1    1377

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самый ужасный оператор в России - это Билайн. 

Ужасная сеть. На даче связь показывает «Н» или вообще пропадает и это в Московской области (д. Алёшино). Про 4G можно забыть. Дозвониться до оператора не возможно. 

Но денег они очень ... Читать полностью

28 июн 2019 21:38

28 июн. 21:38

 1516

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купил аппарат Нокия 3 16Гб. У меня был простой телефон Нокия С3 с тарифом Ноль сомнений. Хотел побольше экран и получше камеру. Никаким интернетом пользоваться не собирался и тарифный план не собирался менять. Вроде всё просто. А тут при включении ... Читать полностью

20 июн 2019 23:41

20 июн. 23:41

 1719

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Была абонентом Билайна аж с 2002 г. 

Точку поставила после вчерашнего обращения, после продолжительного безобразия последние 3-4 месяца. 

Перестала нормально работать, что связь что  интернет. 

Перехожу к другому ... Читать полностью

13 июн 2019 12:28

13 июн. 12:28

 1858

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже где-то 1,5 года.

Переходил на него, потому что нужен был постоянно мобильный интернет в определенной местности Подмосковья и Билайн единственный из операторов кто предоставлял там 3g и 4g связь. Но теперь уже более полгода мне эта ... Читать полностью

22 мая 2019 09:21

22 мая. 09:21

 2104

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.05.19 Позвонила оператор, предложила сменить тариф на более выгодный. И со скидкой абонентская плата была меньше, чем на моём действующем тарифе. Конечно я согласился. Только вот она не сказала, что эта скидка на 90 дней! А потом платите в 2 (!!!) раза ... Читать полностью

17 мая 2019 08:06

17 мая. 08:06

 2453

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.

14 мая звонили из билайна: 

"Вы давно пользуетесь нашими услугами, ... Читать полностью