Плохо, очень плохо.
Пользуюсь услугами мегафона уже лет 7. Сначала моя симка была приобретена вместе с модемом, но как только мода на внешние модемы прошла, перекочевала в двухсимочный смартфон для снабжения его интернетом и частично для особенных голосовых вызовов. Все шло отлично, недорогие тарифы, отличный 3G, а потом и 4G, но года 3 назад назад прозвенел первый звоночек: начали потихоньку со счета уходить деньги. Тогда симка трудилась в модеме, был честно подключен пакет интернета, а заметил я это очень просто - тариф и пакет не подразумевал никакой абонентской платы, кроме ежемесячного списания средств на оный. Но через пару дней после списания интернет в модеме иссякает. Проверяем баланс - минус. Ну ладно, с кем не бывает, докидываем сто рублей, интернет появляется. Дня через 3-4 интернет опять испаряется и на счете появляется знакомый минус. Да что такое! Лезем в личный кабинет, ничего вразумительного не находим, пишем в техподдержку. Оказывается, поскольку я не осуществлял голосовых вызовов (какие голосовые вызовы на USB модеме с тарифом Login и пакетом трафика), мне подключили базовый тариф и ввели абон плату. Так, ну ведь должны же были как-то предупредить? А вот не должны. Я слегка возмутился, в ответ техподдержка извинилась и вернула мне списанные деньги. Ну что ж, бывает со всяким, к тому же несколько лет все опять работало нормально, симка опять переехала в смартфон, звонки звонились, интернет интернетился. На волне эйфории была приобретена вторая мегафоновская симка в планшет ради наличия интернета в нем.
Но с месяц назад случилась неприятность - основной телефон приказал долго жить в результате чего симка мегафона временно осиротела. Пользуюсь односимочным телефоном, мегафоновскую симку отложил до ближайшего апгрейда аппарата опять на двухсимочный, вторая же симка нормально работает в планшете. Но тут, случайно проверив баланс, увидел что 180 рублей на счете похудели до 10-ти. Никаких платных услуг-пакетов подключено не было, тариф стоял "Все просто" без абон платы. Общение с техподдержкой прошло совсем в другом ключе: никто ни за что извиняться не собирался, деньги ушли на обслуживание внезапно включившегося тарифа "Базовый" (15 рублей в день). Естественно, никто ни о чем (как и в прошлый раз) не предупреждал, втихаря включили, списали денег, а в техподдержке сказали, что сам дурак. Ну что ж, отношение к клиенту свинское, терпеть такое я не намерен, к тому же у конкурентов и тарифы подешевле, и перейти на них можно без смены номера. Ухожу сам, увожу всю семью. Пока, Мегафон!
Все отзывы о Мегафон
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
3 месяца не ползовался, был за рубежом. 15.11.23 приехал, вносил сумму, 560 р., чтобы возобновить тариф. Денги ушли, я думал, все. Оказывается, тариф не возобновили. 24-го приходит смс: "остаток 120 р! Надо возобновить тариф"
...
Читать полностью
В августе 2002г. я приобрела сим-карту, в тот момент никто не регистрировал пользователей, договоры не оформлялись - выдавался просто конверт с сим-картой и PIN и PUK-кодами на пластиковой основе.
С тех пор номер находится в моем пользовании, используется
...
Читать полностью