Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Плохо, очень плохо.

12 янв 2016 13:03

 258

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами мегафона уже лет 7. Сначала моя симка была приобретена вместе с модемом, но как только мода на внешние модемы прошла, перекочевала в двухсимочный смартфон для снабжения его интернетом и частично для особенных голосовых вызовов. Все шло отлично, недорогие тарифы, отличный 3G, а потом и 4G, но года 3 назад назад прозвенел первый звоночек: начали потихоньку со счета уходить деньги. Тогда симка трудилась в модеме, был честно подключен пакет интернета, а заметил я это очень просто - тариф и пакет не подразумевал никакой абонентской платы, кроме ежемесячного списания средств на оный. Но через пару дней после списания интернет в модеме иссякает. Проверяем баланс - минус. Ну ладно, с кем не бывает, докидываем сто рублей, интернет появляется. Дня через 3-4 интернет опять испаряется и на счете появляется знакомый минус. Да что такое! Лезем в личный кабинет, ничего вразумительного не находим, пишем в техподдержку. Оказывается, поскольку я не осуществлял голосовых вызовов (какие голосовые вызовы на USB модеме с тарифом Login и пакетом трафика), мне подключили базовый тариф и ввели абон плату. Так, ну ведь должны же были как-то предупредить? А вот не должны. Я слегка возмутился, в ответ техподдержка извинилась и вернула мне списанные деньги. Ну что ж, бывает со всяким, к тому же несколько лет все опять работало нормально, симка опять переехала в смартфон, звонки звонились, интернет интернетился. На волне эйфории была приобретена вторая мегафоновская симка в планшет ради наличия интернета в нем.

Но с месяц назад случилась неприятность - основной телефон приказал долго жить в результате чего симка мегафона временно осиротела. Пользуюсь односимочным телефоном, мегафоновскую симку отложил до ближайшего апгрейда аппарата опять на двухсимочный, вторая же симка нормально работает в планшете. Но тут, случайно проверив баланс, увидел что 180 рублей на счете похудели до 10-ти. Никаких платных услуг-пакетов подключено не было, тариф стоял "Все просто" без абон платы. Общение с техподдержкой прошло совсем в другом ключе: никто ни за что извиняться не собирался, деньги ушли на обслуживание внезапно включившегося тарифа "Базовый" (15 рублей в день). Естественно, никто ни о чем (как и в прошлый раз) не предупреждал, втихаря включили, списали денег, а в техподдержке сказали, что сам дурак. Ну что ж, отношение к клиенту свинское, терпеть такое я не намерен, к тому же у конкурентов и тарифы подешевле, и перейти на них можно без смены номера. Ухожу сам, увожу всю семью. Пока, Мегафон!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о Мегафон

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 1028

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    1498

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 1435

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью

16 мар 2020 15:01

16 мар. 15:01

 1    1478

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Помните оригинальный слоган мегофона?

Так вот, надоели подключать всякую дрянь и навязывать тарифы! Живу с лимитом и не понимаю за что я плачу деньги.. Повысили мне тариф! после чего позвонили и сказали что тариф повышен, но вы можете  перейти на тариф ... Читать полностью

08 мар 2020 01:07

08 мар. 01:07

 1677

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Жили мы в Тульской области, потом переехали в Ростов-на-Дону. В Туле мной была куплена симка мегафон со скидкой 50% на тариф, когда переехали на новое место, решил не менять оператора и купил местный мегафон, тут всё и началось. Во-первых на юге, те же ... Читать полностью

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 2    2715

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    2945

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    3847

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью