Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Плохо, очень плохо.

12 янв 2016 13:03

 739

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь услугами мегафона уже лет 7. Сначала моя симка была приобретена вместе с модемом, но как только мода на внешние модемы прошла, перекочевала в двухсимочный смартфон для снабжения его интернетом и частично для особенных голосовых вызовов. Все шло отлично, недорогие тарифы, отличный 3G, а потом и 4G, но года 3 назад назад прозвенел первый звоночек: начали потихоньку со счета уходить деньги. Тогда симка трудилась в модеме, был честно подключен пакет интернета, а заметил я это очень просто - тариф и пакет не подразумевал никакой абонентской платы, кроме ежемесячного списания средств на оный. Но через пару дней после списания интернет в модеме иссякает. Проверяем баланс - минус. Ну ладно, с кем не бывает, докидываем сто рублей, интернет появляется. Дня через 3-4 интернет опять испаряется и на счете появляется знакомый минус. Да что такое! Лезем в личный кабинет, ничего вразумительного не находим, пишем в техподдержку. Оказывается, поскольку я не осуществлял голосовых вызовов (какие голосовые вызовы на USB модеме с тарифом Login и пакетом трафика), мне подключили базовый тариф и ввели абон плату. Так, ну ведь должны же были как-то предупредить? А вот не должны. Я слегка возмутился, в ответ техподдержка извинилась и вернула мне списанные деньги. Ну что ж, бывает со всяким, к тому же несколько лет все опять работало нормально, симка опять переехала в смартфон, звонки звонились, интернет интернетился. На волне эйфории была приобретена вторая мегафоновская симка в планшет ради наличия интернета в нем.

Но с месяц назад случилась неприятность - основной телефон приказал долго жить в результате чего симка мегафона временно осиротела. Пользуюсь односимочным телефоном, мегафоновскую симку отложил до ближайшего апгрейда аппарата опять на двухсимочный, вторая же симка нормально работает в планшете. Но тут, случайно проверив баланс, увидел что 180 рублей на счете похудели до 10-ти. Никаких платных услуг-пакетов подключено не было, тариф стоял "Все просто" без абон платы. Общение с техподдержкой прошло совсем в другом ключе: никто ни за что извиняться не собирался, деньги ушли на обслуживание внезапно включившегося тарифа "Базовый" (15 рублей в день). Естественно, никто ни о чем (как и в прошлый раз) не предупреждал, втихаря включили, списали денег, а в техподдержке сказали, что сам дурак. Ну что ж, отношение к клиенту свинское, терпеть такое я не намерен, к тому же у конкурентов и тарифы подешевле, и перейти на них можно без смены номера. Ухожу сам, увожу всю семью. Пока, Мегафон!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

27 июн 2026 19:38

27 июн. 19:38

 478

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Год назад заключил договор на услуги связи Мобильная связь+Интернет. Заплатил сразу за год. Год ещё не кончился а мне приходит СМС, что у меня долг 510 руб. В офисе компании мне сказали, что они так считают. Вот так нагло ,  глядя в ... Читать полностью

18 июн 2026 14:29

18 июн. 14:29

 692

Оценка пользователя: 

Оценка: 

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ... Читать полностью

28 мая 2026 19:15

28 мая. 19:15

 1290

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень плохой моб.интернет,постоянные обращения,жалобы - получила компенсацию -20% за отсутствие интернета на 2 мес. -и в итоге Мегафон решил повысить тариф,компенсировав свои расходы? Они мне ДОЛЖНЫ компенсировать, по закону плохую связь,некачественную ... Читать полностью

05 мая 2026 09:21

05 мая. 09:21

 2387

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Невозможно достучаться до поддержки. Бот не пропускает ни в какую, а сам вопрос не понимает.

Дополнительно хочется отметить конскую стоимость тарифов, в наше то время! Не рекомендую этого сотового ... Читать полностью

23 апр 2026 15:52

23 апр. 15:52

 2266

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Цены на тарифы самые высокие, услугу на самом низком уровне оказывают, в данном случае домашний инет и дом телевидение Матрешка, по всем изьянам с оператором связаться не возможно, только с ботом, целый месяц бился, чтоб за оплаченные услуги получить инет и ... Читать полностью

17 мар 2026 08:48

17 мар. 08:48

 3212

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительный оператор Мегафон , не тратте свое время и ... Читать полностью

14 фев 2026 16:22

14 фев. 16:22

 4050

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Как то у меня на счёту появился 3500 рублей, хотел связаться оператором и узнать в чем дело,не получился.Помошник Елена очень тупая,не хочет переключать на оператора.

  Услуга называлась "отсрочка платежа" я его не подключал, и за эту услугу ... Читать полностью

02 фев 2026 07:04

02 фев. 07:04

 2    4334

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Переношу свой номер. Баланс положительный. Другой оператор прислал смс, что перенос отклонен. Подал обращение в роскомнадзор. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Предоставляют заведомо ложные сведения при переносе номера. Готовлюсь писать ... Читать полностью