Перемен требуют наши сердца)
Эх, даже не знаю с чего начать) А начну я, чтобы сразу успокоить свой пыл, c говорящего робота, который отвечает постоянно когда я звоню в мегафон! Я хочу говорит непосредственно с сотрудником организации, а не с роботом. Я хочу получить информацию в кратчайшие сроки, а приходится выслушивать опять же этого унылого робота. Я конечно понимаю, 21 век и этот является обыденной вещью разговаривать с машиной, но вы то мегафон сделайте себя особенными. Создайте "живое" общение с клиентом, Да пусть надо будет подождать 5 минут до связи с сотрудником, но это лучше чем выслушивать записанный разговор. Все это так долго, а особенно когда робот просит: Нажмите кнопку 1, чтобы узнать что-то, нажмите 2, чтобы узнать еще что-то. Достало! И это еще не все. Что у вас со связью? это просто невозможно. Я думал это айфон вытворят такие курьезы, а нет, я ошибался, это что-то у мегафона.
Сейчас купил Билайн и не знаю бед с проблемами сети. Так что друзья, это никакой не пиар компании Билайн, вы не подумайте ради Бога, это мой личный опыт связанный с компанией мегафон. Пишу их название с маленькой буквы, так как не заслужили еще называтся с БОЛЬШОЙ)
Все отзывы о Мегафон
При переходе со своим тарифом обещала 8 мегасил, через 2 недели 8 превратились в 3. Поддержка по телефону говорит, что у меня 8 мегасил и не видит 3, создает заявки, заявки закрывают со словами, извините, но у вас 3 мегасилы. И так по кругу. Ухудшили условия
...
Читать полностью
Связь пропала каждый месяц. Техподдержка ни чего не делала. При расторжении договора не делают перерасчёт и не возвращают деньги. Натуральные
...
Читать полностью
Пришёл в салон переносить номер, всё заполнил, пополнил баланс на 900р. (примерно), дали временный qr код e-sim, попытался привязать e-sim через qr-код - выдаёт ошибку, поехал снова в салон, другой сотрудник мне сказал: "кто вам это выдал?" (qr-код
...
Читать полностью
С 2008 года я с Мегафоном, рассчитывая на особый уровень сервиса. Но столкнулся с ужасным отношением! Дозвониться до оператора – нереально! Голосовой помощник не понимает команду “свяжите с оператором”. По 5 раз повторяешь, а в ответ –
...
Читать полностью
Хотел перейти из Билайн в Мегфон с сохранением своего старого номера
Позвонил оператору, предложили нормальные условия, я согласился
Приехал какой то паренек. Возможно будет некрасиво, но он был невероятно грязным. То есть буквально он сел на пол в квартире и
...
Читать полностью
3 года пишу в поддержку и отзывы в мегафон. Об отсутствии связи. Каждый раз только завтраками кормят. Сегодня вообще заблокировали меня в ВК. Так как я выставила фото где видна их работа))). Перед этим была длительная переписка, в начале которой обещали
...
Читать полностью
Долгое время номер был оформлен на меня, но пользовалась им мама и мы решили переоформить его на мою маму. Мало того, что переоформление заняло месяц. Так ещё Было списано дважды за переоформление по 300 р. Того 600 р. Деньги вернуть
...
Читать полностью
Долгое время номер был оформлен на меня, но пользовалась им мама и мы решили переоформить его на мою маму. Мало того, что переоформление заняло месяц. Так ещё Было списано дважды за переоформление по 300 р. Того 600 р. Деньги вернуть
...
Читать полностью