Очередная мошенническая схема от оператора "Мегафон"
Осторожно! Очередная мошенническая схема!
При подключении мобильного интернета Мегафон по умолчанию подключает услугу "Пакетная передача данных". О подключении этой услуги не сообщают. Как потом объясняют - услугу подключают по умолчанию, потому что интернет без нее не работает. ОК.
Но потом, когда вы отключаете мобильный интернет, эту услугу оставляют подключенной. Объяснение - вы просили отключить только интернет, а эту услугу отключить не просили. Хотя как я могу просить отключить услугу, о существовании которой даже не догадываюсь?
В итоге эта услуга оказывается платной, и, уже после отключения интернета, за нее продолжают снимают суммы, более, чем в 3 раза, превышающие стоимость самого интернета.
Более того - вам не сразу скажут, что это за услуга и как она появилась на вашем телефоне. Подключала мобильный интернет дважды в этом году, соответственно, дважды попадала под эту схему. Еще первый раз пыталась выяснить в салоне связи, каким образом ко мне на телефон оказалась подключена платная услуга (интернет к тому времени был отключен уже месяца 2). Ответ - Ваша симка сама ловит сигналы и подключается к платным услугам (!) Я тогда не стала разбираться, просто доложила снятые деньги. Естественно, если бы мне сразу сказали, что это - результат моего подключения к интернету 3 месяца назад, второй раз я бы не попалась. Но от меня эту информацию утаили. Когда то же самое случилось во второй раз, мне опять, уже в контактном центре, пытались объяснить про симку, которая сама по себе подключается к платным услугам. И только после того, как я стала разбираться, мне пояснили, что эта услуга подключается одновременно с интернетом, по умолчанию.
В итоге:
Почему подключили вместе с интернетом? Потому что интернет без нее не работал бы.
Почему не отключили вместе с интернетом? Потому что вы просили отключить только интернет, а про эту услугу не сказали.
А деньги списываются немалые.
Все отзывы о Мегафон
Мегафон худший оператор. Нет ни дня, чтобы мобильный интернет работал нормально, постоянно пропадает связь. У меня самый дорогой тариф, деньги списывают с удовольствием за услуги, которые не получаю. Поддержка отписывается шаблонами по скрипту, помощи ноль.
...
Читать полностью
Уже давно являюсь абонентом этой злосчастной компании. Пользуюсь их услугами со времен 3G интернета, и вижу как они становятся хуже и хуже. Интернет просто отвратительный, за один час у меня 10+ раз вылетел интернет, скорость мизерная, в одном месте ловит,
...
Читать полностью
Это просто откровенное издевательство!!!
Я пользуюсь услугами Мегафон лет с 12,если не раньше (сейчас мне 24) и за все это время услуги на тарифы только повышались, а качество как было г* , так и осталось г*. Ладно бы только это, кризис в стране, все
...
Читать полностью
Год назад заключил договор на услуги связи Мобильная связь+Интернет. Заплатил сразу за год. Год ещё не кончился а мне приходит СМС, что у меня долг 510 руб. В офисе компании мне сказали, что они так считают. Вот так нагло , глядя в
...
Читать полностью
Очень плохой моб.интернет,постоянные обращения,жалобы - получила компенсацию -20% за отсутствие интернета на 2 мес. -и в итоге Мегафон решил повысить тариф,компенсировав свои расходы? Они мне ДОЛЖНЫ компенсировать, по закону плохую связь,некачественную
...
Читать полностью
Невозможно достучаться до поддержки. Бот не пропускает ни в какую, а сам вопрос не понимает.
Дополнительно хочется отметить конскую стоимость тарифов, в наше то время! Не рекомендую этого сотового
...
Читать полностью
Цены на тарифы самые высокие, услугу на самом низком уровне оказывают, в данном случае домашний инет и дом телевидение Матрешка, по всем изьянам с оператором связаться не возможно, только с ботом, целый месяц бился, чтоб за оплаченные услуги получить инет и
...
Читать полностью