Реклама

Очередная мошенническая схема от оператора "Мегафон"
Осторожно! Очередная мошенническая схема!
При подключении мобильного интернета Мегафон по умолчанию подключает услугу "Пакетная передача данных". О подключении этой услуги не сообщают. Как потом объясняют - услугу подключают по умолчанию, потому что интернет без нее не работает. ОК.
Но потом, когда вы отключаете мобильный интернет, эту услугу оставляют подключенной. Объяснение - вы просили отключить только интернет, а эту услугу отключить не просили. Хотя как я могу просить отключить услугу, о существовании которой даже не догадываюсь?
В итоге эта услуга оказывается платной, и, уже после отключения интернета, за нее продолжают снимают суммы, более, чем в 3 раза, превышающие стоимость самого интернета.
Более того - вам не сразу скажут, что это за услуга и как она появилась на вашем телефоне. Подключала мобильный интернет дважды в этом году, соответственно, дважды попадала под эту схему. Еще первый раз пыталась выяснить в салоне связи, каким образом ко мне на телефон оказалась подключена платная услуга (интернет к тому времени был отключен уже месяца 2). Ответ - Ваша симка сама ловит сигналы и подключается к платным услугам (!) Я тогда не стала разбираться, просто доложила снятые деньги. Естественно, если бы мне сразу сказали, что это - результат моего подключения к интернету 3 месяца назад, второй раз я бы не попалась. Но от меня эту информацию утаили. Когда то же самое случилось во второй раз, мне опять, уже в контактном центре, пытались объяснить про симку, которая сама по себе подключается к платным услугам. И только после того, как я стала разбираться, мне пояснили, что эта услуга подключается одновременно с интернетом, по умолчанию.
В итоге:
Почему подключили вместе с интернетом? Потому что интернет без нее не работал бы.
Почему не отключили вместе с интернетом? Потому что вы просили отключить только интернет, а про эту услугу не сказали.
А деньги списываются немалые.
Все отзывы о Мегафон
Реклама

Сначала был как в рекламе летал, чуть позже зачах есть другой оператор не буду его рекламировать интернет был подключен раньше мегафона, на начальном периоде ему уступал в скорости, а сейчас опережает, то есть он как был сначала так и есть сейчас. А мегафон
...
Читать полностью
Номер был заблокирован за неиспользование, хотя при этом постоянно использовался. Заводил его, чтобы иметь несколько дополнительных важных аккаунтов, теперь они все будут потеряны. В тех. поддержке сказали "восстановлению неподлежит, иди покупай
...
Читать полностью
В Мурманске пользуюсь Мегафоном 17 лет. Постоянно передвигаюсь по городу. Качество связи есть с чем сравнивать потому как аппарат двухсимочный, с разными операторами. В последние несколько лет качество связи ухудшилось, там где раньше Мега лидировал сейчас
...
Читать полностью
15/03/22 в 11.30 посетила салон связи Мегафон г.Домодедово, мкр.Авиационный , ул. Туполева, д.2 для замены симкарты по рекомендации самого Мегафона. Симкарта была неактивна на любом устройстве. 15/03/22 в 15.00 посетила второй раз салон связи Мегафон и мне
...
Читать полностью
Добрый день. 11 февраля 2022 года я обратился в салон связи Мегафон в ТЦ "АРМАДА" для восстановленния товарного чека на приобретённые смарт-часы в декабре месяце 2021 года. В салоне работала директор офиса по имени Анна ( фамилию свою не назвала).
...
Читать полностью
Здравствуйте! Почему оплата запланирована на 8.02.22, когда должна быть 20 числа каждого месяца?
Уже не первый месяц вы переносите дату платежа к первым числам, тем самым воруя оставшиеся минуты!!! Как долго это будет продолжаться? Когда я заключала договор
...
Читать полностью