Очередная мошенническая схема от оператора "Мегафон"
Осторожно! Очередная мошенническая схема!
При подключении мобильного интернета Мегафон по умолчанию подключает услугу "Пакетная передача данных". О подключении этой услуги не сообщают. Как потом объясняют - услугу подключают по умолчанию, потому что интернет без нее не работает. ОК.
Но потом, когда вы отключаете мобильный интернет, эту услугу оставляют подключенной. Объяснение - вы просили отключить только интернет, а эту услугу отключить не просили. Хотя как я могу просить отключить услугу, о существовании которой даже не догадываюсь?
В итоге эта услуга оказывается платной, и, уже после отключения интернета, за нее продолжают снимают суммы, более, чем в 3 раза, превышающие стоимость самого интернета.
Более того - вам не сразу скажут, что это за услуга и как она появилась на вашем телефоне. Подключала мобильный интернет дважды в этом году, соответственно, дважды попадала под эту схему. Еще первый раз пыталась выяснить в салоне связи, каким образом ко мне на телефон оказалась подключена платная услуга (интернет к тому времени был отключен уже месяца 2). Ответ - Ваша симка сама ловит сигналы и подключается к платным услугам (!) Я тогда не стала разбираться, просто доложила снятые деньги. Естественно, если бы мне сразу сказали, что это - результат моего подключения к интернету 3 месяца назад, второй раз я бы не попалась. Но от меня эту информацию утаили. Когда то же самое случилось во второй раз, мне опять, уже в контактном центре, пытались объяснить про симку, которая сама по себе подключается к платным услугам. И только после того, как я стала разбираться, мне пояснили, что эта услуга подключается одновременно с интернетом, по умолчанию.
В итоге:
Почему подключили вместе с интернетом? Потому что интернет без нее не работал бы.
Почему не отключили вместе с интернетом? Потому что вы просили отключить только интернет, а про эту услугу не сказали.
А деньги списываются немалые.
Все отзывы о Мегафон
Как то у меня на счёту появился 3500 рублей, хотел связаться оператором и узнать в чем дело,не получился.Помошник Елена очень тупая,не хочет переключать на оператора.
Услуга называлась "отсрочка платежа" я его не подключал, и за эту услугу
...
Читать полностью
Переношу свой номер. Баланс положительный. Другой оператор прислал смс, что перенос отклонен. Подал обращение в роскомнадзор. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Предоставляют заведомо ложные сведения при переносе номера. Готовлюсь писать
...
Читать полностью
Желаю компании Мегафон финансового не благополучия!!! После очередного повышения тарифа, я решила перевести свой номер к другому оператору. И вот тут началось издевательство со стороны Мегафон, мне пришлось 4 раза писать заявку (делала я это в офисе Билайн,
...
Читать полностью
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Отвратительное качество работы тех.поддержки, обманывают, что вопрос в работе, вопросы не решают, соединение нестабильное, на удалёнке даже не думайте
...
Читать полностью