Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Ожидания не оправдались!!! Моя история о том, что все познается в сравнении.

05 дек 2015 15:24

 316

Оценка пользователя: 

Оценка: 

О, я и не сомневалась что мегафон больше 3 не наберет)) Вон скока недовольных. Вообще у меня больше 10 лет билайн, но он так плохо ловит интернет на даче, что я давно хотела перейти на другого оператора. И вот случай представился. Муж подарил новый телефон с нано сим, а старую поменять не было возможности т к она на другого человека, пришлось взять мегафон. Интернет у него конешно лучше в разы. Не везде, но в определенных местах ловит, и быстро. Да и дёшево было, 290 р в месяц, а первый месяц и того меньше. Поначалу я радовалась, но недолго... до тех пор, пока не пришло время с ним расставаться. Я как то запросила детализацию счета. Она стоит около 20 рублей где-то. Деньги сняли, а детализация не пришла. Я начала звонить в абонентскую службу. В итоге деньги мне вернули, детализации я так и не увидела. Очень непонятно, что там за технические сбои, если у них такой супер автоматический консультант отвечает на звонки в call-центр. В итоге, поменяв свою старую билайновскую симку на новую, я подумала что надо бы заблокировать сим карту мегафона. Тариф там с абонентской платой, а то мало ли что списывать будут, я в этом мало понимаю. Происходило это как раз месяц спустя после покупки сим карты мегафона. Я попыталась позвонить в абонентскую службу, чтобы узнать как это сделать. Там автоматический консультант отвечает на все ваши вопросы, но как заблокировать она мне так и не ответила. Я трижды звонила и пыталась соединиться с оператором, в результате чего автомат меня либо переводила в тишину, либо не туда куда надо.

И тут я подумала что скорее всего в мегафоне звонок в абонентскую службу платный. Я слышала что такое бывает. Потом я ещё не раз пыталась им дозвониться в этот день но все безуспешно.

После чего решила ограничиться автоматическим помощником. Он мне предложил заблокировать сим карту платно! Это для тех, кто планирует уехать на время куда то, чтоб номер сохранился, но списаний с него не было. Но мне это не подходило, я собиралась распрощаться с мегафоном навсегда. Уже в тот момент я начинала понимать, что мы с ним не подружимся. В итоге я поняла что платить за блокировку я не хочу. Ну все варианты перепробовала, что ещё делать? Сим карту убрала подальше, а через полтора месяца мне в почтовый ящик упало письмо от мегафона! Долговое!!! Якобы я должна оплатить им 187 рублей. За что? Никакие платные услуги подключены не были. Баланс на счету был положительный, за что списание? В общем на этот раз практически сразу я дозвонилась в абонент. службу, где оператор мне сказала, что она заблокирует мне карту, только мне надо перейти на какой-то тариф без абонентской платы, потом оплатить долг, и тогда картой можно будет не пользоваться. Безвозмездно! Это просто кошмар. Почему нельзя просто не пользоваться картой и не платить за это?Спасибо мегафону лишь за то, что теперь своего старого доброго оператора я стала уважать ещё больше

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Другие отзывы о Мегафон

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 1103

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    1356

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    2286

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью

11 ноя 2019 08:16

11 ноя. 08:16

 3259

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить ... Читать полностью

27 окт 2019 11:10

27 окт. 11:10

 3430

Оценка пользователя: 

Оценка: 

День добрый!

Уже ЦЕЛЫЙ ГОД вопрос по предоставлению услуг связи не решен!! На все мои претензии никий ГОРЕ "специалист" Евгений Силачев присылает нелепые отписки. 

Напоминаю проблему: 

До сих пор я не могу кому либо позвонить (даже при ... Читать полностью

25 окт 2019 13:19

25 окт. 13:19

 1    3545

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вам по какой-то причине не обойтись без мегафоновского телефона, переставьте симку обратно на копочный телефон, обязательно без соединения к интернету, иначе мегафоновцы спамируют ваш интернет и такм способом тарифицируют вашу учетную запись без вашего ... Читать полностью

23 окт 2019 01:42

23 окт. 01:42

 3741

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 

6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне ... Читать полностью

19 окт 2019 08:35

19 окт. 08:35

 3    3617

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон подключает услугу "Роуминг гудбай", которую невозможно ... Читать полностью