Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Если переходите с тарифа на тариф не обращайтесь в офисы

18 дек 2015 13:33

 780

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго всем времени суток! Пришла в офис для оформления нового тарифа. Переход с постоплаты на предоплату. На счету было 200 рублей. Попросили доложить до 600, чтобы оплатить месяц нового тарифа вперед. Пока все логично.

Положила там же в офисе 1000 р. - получилось на счету 1200. Пришло смс, что 1000 зачислена. Тусовалась в офисе 30 минут пока ТРОЕ людей в полосатой форме переводили меня на новый тариф. С грехом пополам у них это получилось. Ушла домой. Вечером выяснилось, что у меня на счету минус 600 р.(Тариф, кстати, называется ВСЕ за 600).

Перезвонила в службу поддержки. Сказали "всё ОК, деньги перечислят после дня расчета с предыдущим тарифом". Очень весело. А мне до этого срока 2 недели без связи? "Нет, говорят, положите еще 600. Дабы уйти в плюс". Ну, хорошо. Кладу 650 рублей. Вечером следующего дня счет минус 600 рублей. Нормальный такой тариф, все следует из названия, то есть каждый день все за 600 рублей. Звоню. "Ой, говорят, ошибочка вышла". Вернули последние 600. "А остальные, говорят, потом". Прошло 16 дней. Денег на счету 42 рубля. Пришла в офис. Вопрос: "Где деньги?" А мне там: "А вы за последний месяц положили всего 500 рублей". Зашибись. "А где мои почти 1300?" "А вы их и не клали". Звоню в службу. Успокаивают. "Ваши деньги на счету предыдущего тарифа. Скоро наступит ваше светлое будущее. Подождите еще пять дней." Вот жду.

Итого: После возврата денег перейду на Мегафон.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Газпромбанк Мобайл

Другие отзывы о Билайн

21 янв 2022 23:08

21 янв. 23:08

 140

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый вечер. Друзья. Когда подключался к билайну с ТВ приставкой, роутером. Тоесть тариф семейный, интернет просто летал. Но он уже больше года не просто тормозит, даже мегого не открывается в телевизоре, подключаешь к вай-фай один телефон, тоже никакие ... Читать полностью

22 окт 2021 13:44

22 окт. 13:44

 2321

Оценка пользователя: 

Оценка: 


Здравствуйте! я абонент Билайн. В мае хотела найти такого оператора, который обеспечит связью хорошей и сможет замораживать тариф,т.к.часто уезжала. Обращалась в разные салоны. Билайн предложил выгодный тариф 450р., в салоне сказали, что его можно продлить. ... Читать полностью

13 окт 2021 18:11

13 окт. 18:11

 2150

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрёл в салоне сотовой связи БИЛАЙНА мобильный модем Билайн.

Не пригодился, оказалось что не подходит по функционалу, сделал возврат спустя пару часов. Не использованный. В целости и сохранности. Написал заявление о возврате ДЕНЕГ. Менеджер принял и ... Читать полностью

13 окт 2021 12:24

13 окт. 12:24

 1992

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Квартира в доме на 4 этаже на западе Москвы. Качество связи и мобильного интернета "упало в разы". В семье три номера Би лайн, у всех одно и тоже. Шкала связи показывает 1  деление. Интернет - 4G, но практически не работает. Через ... Читать полностью

06 окт 2021 10:12

06 окт. 10:12

 2105

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый День! Хочу рассказать  про  Домашний Интернет Билайн. В городе Зеленограде к 249.  Перешел  в билайн из за него на тариф Близские люди 4 арх.05.21 (интернет 500 мб/с).Сперва подключился и была скорость 450мб/с но она улитучилась ... Читать полностью

04 сен 2021 14:55

04 сен. 14:55

 2672

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обращался в Билайн 30 августа, с целью подбора персонального тарифного плана. На следующий день уже разговаривал со старшим специалистом и нашли специальный тарифный план от Билайн на выгодных условиях. 

Условия тарифа меня более чем устроили и я ... Читать полностью

02 сен 2021 16:25

02 сен. 16:25

 2543

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давно с Билайном, качеством довольна. Для офиса приобрела 4G модем с безлимитным интернетом Билайн. Заказывала на ваилдберрисе по артикулу 25778184, доставка была уже на следующий день. Установка самого модема прошла в один клик, а тариф я уже выбрала ... Читать полностью

01 сен 2021 08:12

01 сен. 08:12

 2543

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В центре Москвы с отличным сигналом 4G - скорость ниже заявленной примерно в 5 раз.

Заранее побеспокоился о балансе - пополнил копейка в копейку.

Сегодня 1 число месяца - доступ заблокирован, при том, что баланс полностью равен стоимости тарифа.

В личном ... Читать полностью