Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Если переходите с тарифа на тариф не обращайтесь в офисы

18 дек 2015 13:33

 1084

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Доброго всем времени суток! Пришла в офис для оформления нового тарифа. Переход с постоплаты на предоплату. На счету было 200 рублей. Попросили доложить до 600, чтобы оплатить месяц нового тарифа вперед. Пока все логично.

Положила там же в офисе 1000 р. - получилось на счету 1200. Пришло смс, что 1000 зачислена. Тусовалась в офисе 30 минут пока ТРОЕ людей в полосатой форме переводили меня на новый тариф. С грехом пополам у них это получилось. Ушла домой. Вечером выяснилось, что у меня на счету минус 600 р.(Тариф, кстати, называется ВСЕ за 600).

Перезвонила в службу поддержки. Сказали "всё ОК, деньги перечислят после дня расчета с предыдущим тарифом". Очень весело. А мне до этого срока 2 недели без связи? "Нет, говорят, положите еще 600. Дабы уйти в плюс". Ну, хорошо. Кладу 650 рублей. Вечером следующего дня счет минус 600 рублей. Нормальный такой тариф, все следует из названия, то есть каждый день все за 600 рублей. Звоню. "Ой, говорят, ошибочка вышла". Вернули последние 600. "А остальные, говорят, потом". Прошло 16 дней. Денег на счету 42 рубля. Пришла в офис. Вопрос: "Где деньги?" А мне там: "А вы за последний месяц положили всего 500 рублей". Зашибись. "А где мои почти 1300?" "А вы их и не клали". Звоню в службу. Успокаивают. "Ваши деньги на счету предыдущего тарифа. Скоро наступит ваше светлое будущее. Подождите еще пять дней." Вот жду.

Итого: После возврата денег перейду на Мегафон.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

20 июн 2026 23:19

20 июн. 23:19

 2596

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил услугу заработай деньги за просмотр иви. За каждый оплаченный период билайн обещает платить 2 рубля за каждый час просмотра. Максимально 1000 рублей в месяц. Платный период начался с 1-го февраля. Деньги за подписку 399 рублей снимают каждый месяц, ... Читать полностью

14 июн 2026 19:52

14 июн. 19:52

 2486

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Положила на баланс 700₽ ошиблась 1ой цифрой ,недуги не вернули ! Еще так смешно написали ! Типо если бы деньги не зачислились ,то вернуть смогли бы ! А ничего что они приходят за 5 минут максимум !!! Те вернуть деньги нет никаких шансов !!

Хотя ошибочный ... Читать полностью

09 июн 2026 13:51

09 июн. 13:51

 2823

Оценка пользователя: 

Оценка: 

04 июн 2026 11:39

04 июн. 11:39

 2953

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила тариф маме пенсионеру, подключила скидку по возрасту, так как оператор не подключил ее сам, что было указано при подключении тарифа. В день списания обеспечила необходимую сумму, однако сумма не была списана, а продолжили списывать посуточно, ... Читать полностью

11 дек 2025 19:16

11 дек. 19:16

 7172

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На номере телефона +7-905-902-5305 установлен архивный ТП «Семья». Данный ТП включает 1500мин, безлимитный интернет, 300 СМС на номера региона. На данный момент данный ТП для меня не актуален, т.к. нужны СМС по стране (в связи с атаками дронов в ... Читать полностью

22 авг 2025 08:31

22 авг. 08:31

 9758

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!? ... Читать полностью

30 июн 2025 15:06

30 июн. 15:06

 10932

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах. 
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.

звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для ... Читать полностью

30 июн 2025 15:01

30 июн. 15:01

 10236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах. 
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.

звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для ... Читать полностью