Если переходите с тарифа на тариф не обращайтесь в офисы
Доброго всем времени суток! Пришла в офис для оформления нового тарифа. Переход с постоплаты на предоплату. На счету было 200 рублей. Попросили доложить до 600, чтобы оплатить месяц нового тарифа вперед. Пока все логично.
Положила там же в офисе 1000 р. - получилось на счету 1200. Пришло смс, что 1000 зачислена. Тусовалась в офисе 30 минут пока ТРОЕ людей в полосатой форме переводили меня на новый тариф. С грехом пополам у них это получилось. Ушла домой. Вечером выяснилось, что у меня на счету минус 600 р.(Тариф, кстати, называется ВСЕ за 600).
Перезвонила в службу поддержки. Сказали "всё ОК, деньги перечислят после дня расчета с предыдущим тарифом". Очень весело. А мне до этого срока 2 недели без связи? "Нет, говорят, положите еще 600. Дабы уйти в плюс". Ну, хорошо. Кладу 650 рублей. Вечером следующего дня счет минус 600 рублей. Нормальный такой тариф, все следует из названия, то есть каждый день все за 600 рублей. Звоню. "Ой, говорят, ошибочка вышла". Вернули последние 600. "А остальные, говорят, потом". Прошло 16 дней. Денег на счету 42 рубля. Пришла в офис. Вопрос: "Где деньги?" А мне там: "А вы за последний месяц положили всего 500 рублей". Зашибись. "А где мои почти 1300?" "А вы их и не клали". Звоню в службу. Успокаивают. "Ваши деньги на счету предыдущего тарифа. Скоро наступит ваше светлое будущее. Подождите еще пять дней." Вот жду.
Итого: После возврата денег перейду на Мегафон.
Все отзывы о Билайн
Подключил услугу заработай деньги за просмотр иви. За каждый оплаченный период билайн обещает платить 2 рубля за каждый час просмотра. Максимально 1000 рублей в месяц. Платный период начался с 1-го февраля. Деньги за подписку 399 рублей снимают каждый месяц,
...
Читать полностью
Положила на баланс 700₽ ошиблась 1ой цифрой ,недуги не вернули ! Еще так смешно написали ! Типо если бы деньги не зачислились ,то вернуть смогли бы ! А ничего что они приходят за 5 минут максимум !!! Те вернуть деньги нет никаких шансов !!
Хотя ошибочный
...
Читать полностью
Подключила тариф маме пенсионеру, подключила скидку по возрасту, так как оператор не подключил ее сам, что было указано при подключении тарифа. В день списания обеспечила необходимую сумму, однако сумма не была списана, а продолжили списывать посуточно,
...
Читать полностью
На номере телефона +7-905-902-5305 установлен архивный ТП «Семья». Данный ТП включает 1500мин, безлимитный интернет, 300 СМС на номера региона. На данный момент данный ТП для меня не актуален, т.к. нужны СМС по стране (в связи с атаками дронов в
...
Читать полностью
Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!? Серьезно? Проблема не решается уже полгода, с клиента списывается за их не существующию функцию 299+ лишние 200 рублей так как недостаточно средств, из за их же оплошности, операторы вообще не хотят слушать проблему, мол не они виноваты, а клиент. Слов нет, уже полгода!!!!, каждый месяц звоню, пишу, а меня нахер посылают. Господи, пусть здесь появится другой оператор. Я уже готова идти в суд, каждый звонок записан, и как общались с клиентом, и как быстро отвечали, типо семь минут, по факту больше сорока минут
Оператор Билайн самый худший из всех возможных операторов. Списывают за давно отключеную функцию каждый месяц и довольные, кроме абонента. Так ещё и тариф пересчитывают, типа у вас не достаточно средств, после такого как мы списали за не существуемое!!!!?
...
Читать полностью
Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах.
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.
звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для
...
Читать полностью
Билайн (вымпелком) названивает с угрозами, сообщениями о судах.
позвонил один раз, сотрудник сказал что мой телефон в базах ошибочно и его убрали.
звонки не прекратились, звоню второй раз - какая-то хамка ответила "ваш друг оставил ваш телефон для
...
Читать полностью