Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

re:Store

Сервис - отстой.

16 ноя 2015 12:37

 243

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Потеряла сим-карту, пришла к открытию офиса в Гринвич (Екатеринбург), чтобы восстановить. В 10:10 там уже был клиент. Не знаю, какая у него была проблема, но стояла час, вместе с этим потеющим клиентом и сползающим по стенке клиентом и еще 8-10 подошедшими, пока единственный товарищ за стойкой весь этот час смотрел в монитор и что-то стучал по клавишам. На многочисленные вопросы сориентировать, сколько еще ждать и стоит ли, товарищ довольно резко отвечал: ждите в порядке очереди. Вопрошающим, где ближайший офис Билайн, говорил - у Автовокзала, 8 марта 46 (километрах в пяти от Гринвича). Может быть, есть на центральной площади? - Нету, говорил товарищ, идите на 8 марта 46.

Как я и предполагала, придя на работу и заглянув в 2гис, ближайшие офисы билайна оказались гораздо ближе. И на центральной площади (странно, если бы не было), и в соседнем ТЦ "Алатырь" на Малышева. Интересно, почему же работники Билайна не догадываются заглядывать в 2гис? Почему не пользуются мобильными приложениями? Рекламируют, но не пользуются. И почему они вообще этого не знают? И вообще - зачем нужна грубость в таком сервисе? Сдается мне, что она-то явно лишняя.

Еще странно, что где-то раз в месяц мне звонят представители билайна с навязчивыми предложениями о тарифах, интернете и проч., благополучно игнорируя просьбы не звонить больше, а сколько крови ими выпито на предмет списания денег со счетов, и не вспомнить. Но как только раз в пятилетку требуется реальная помощь от оператора - приходится ждать час, сталкиваться с грубым и медленным сервисом, а потом так и уйти, несолоно хлебавши (опоздать на работу на полтора часа в понедельник - сомнительное удовольствие). Словом, не пчелайн. а сплошная бочка дегтя.

Сменила бы оператора с сохранением номера прямо сейчас, но время ожидания у разных операторов - несколько дней.

Вечером еще раз зайду в Гринвич и проинспектирую бедолагу за стойкой на предмет ближайших офисов.

А оператора все же сменю.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

13 июн 2019 12:28

13 июн. 12:28

 232

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь Билайном уже где-то 1,5 года.

Переходил на него, потому что нужен был постоянно мобильный интернет в определенной местности Подмосковья и Билайн единственный из операторов кто предоставлял там 3g и 4g связь. Но теперь уже более полгода мне эта ... Читать полностью

22 мая 2019 09:21

22 мая. 09:21

 646

Оценка пользователя: 

Оценка: 

22.05.19 Позвонила оператор, предложила сменить тариф на более выгодный. И со скидкой абонентская плата была меньше, чем на моём действующем тарифе. Конечно я согласился. Только вот она не сказала, что эта скидка на 90 дней! А потом платите в 2 (!!!) раза ... Читать полностью

17 мая 2019 08:06

17 мая. 08:06

 860

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.

14 мая звонили из билайна: 

"Вы давно пользуетесь нашими услугами, ... Читать полностью

12 мая 2019 19:18

12 мая. 19:18

 724

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Разводят своих абонентов на деньги.

Абонентская плата с ежедневным списанием, причем непонятными способами, иногда снимают по несколько сумм. Делают все возможное, чтобы запутать. Списали 13.89 руб за тариф, потом ещё 6.67руб.

Очень не удобный оператор. ... Читать полностью

01 мая 2019 10:24

01 мая. 10:24

 1022

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начитался тут отзывов, решил написать свою.

Такое впечатление, будто операторы только и делают, что грабят народ. 

У меня тоже Билайн, пользуюсь достаточно долгое время. Когда-то сидел на МТСе примерно 8-10 лет назад, тогда еще не было возможности ... Читать полностью

28 апр 2019 16:25

28 апр. 16:25

 883

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Все накипело, не могу больше терпеть этот беспредел от Билайна!!!

Не оператор, а аферисты настоящие. Делают все возможное, чтобы содрать больше денег с вас.

Абон. платы никогда не хватает, на что-либо всегда снимут сумму со счета. Сотрудничают с другими ... Читать полностью

02 апр 2019 11:02

02 апр. 11:02

 1    1245

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пользуюсь уже давно, предлагали даже повышенный тариф и интернет. Но с учетом того что за неделю мне может прийти несколько платных подписок ( с номера 1630, 7062)  пока телефон ровно лежит на столе -  начинает настораживать[:wacko:], а потом и ... Читать полностью

29 мар 2019 12:11

29 мар. 12:11

 1256

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пытался подключить домашний интернет от Билайн. Набрал адрес в форме на сайте и вот что он выдал-

"Ваша квартира уже подключена.

Если вы хотите сделать второе подключение по

данному адресу, позвоните

нам по данному телефону 8 800 700 ... Читать полностью