Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

"Мегафон, ты совсем ополоумел?", или нецензурная история абонента сети Мегафон.

07 ноя 2015 20:37

 617

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сейчас во мне кипит злость, и это последняя капля - и последний день использования сим-карты "мегафон". Вы наверное думаете, что все дело во мне, что я неадекватный пользователь услуг связи? Отнюдь, я даже в молодости работала в салоне сотовой связи, и вся "кухня" мне известна изнутри...

Просто качество услуг сети мегафон стало настолько паршивым, что самый терпеливый, самый лояльный и многолетний клиент в моем лице говорит этой связи НЕЕЕЕЕТ.

Сразу уточню - в моем рассказе речь идет о регионе обслуживания Мегафон - Северный Кавказ. Возможно, в других регионах дело с эти оператором обстоит иначе, не могу ручаться.

Я пользуюсь своим мегафоновским номером мнооого лет, лет шесть-семь - за эти годы не раз меняла тариф, сейчас у меня "все включено икс-эс". надо заметить, что все эти годы я пользовалась параллельно и симкой МТС - она меня устраивает ОТ и ДО - на МТС ни одного нарекания.

А вот падение Мегафона я проследила за эти годы....

Уже на протяжении полугода меня преследовала платная услуга Навигатор. Я сама противник платных услуг типа музыкальных гудков, забавных картинок и прочей ерунды. По доброй воле такие услуги я никогда не подключаю. Но вот услугу Навигатор я подключала сама и по собственному желанию - это мне не раз объясняли на горячей линии Мегафона.

Меня уже трясло от злости. когда я раз в пятый звонила оператору и будучи не совсем в адеквате, спросила - "Девушка, у меня по-вашему потери памяти, или я идиотка - что сама подключаю себе платные услуги, которые мне не нужны?" на что девушка мне ответила, что не в курсе что со мной, но эту услугу может подключить только сам абонент.

О да, я набирала множество команд со звездочками и решетками, дабы отключить этот навигатор навсегда - но проходило несколько дней, и у меня снова начинало сниматься с баланса по 2 рубля в день на Навигатор.

Я бы с радостью выкинула свою мегафоновскую симку еще тогда - НО дело в том, что именно к этому номеру привязан мой интернет-банк БРС, и привязан кошелек веб-мани, который я настраивала и получала формальный аттестат с большим нервным напряжением. А сейчас все налажено, все работает как по нотам - а сменю номер, и опять все настраивать заново.... Эти мысли и удержали меня от смены симки.

Таким образом, я плюнула на платную услугу Навигатор, и на протяжении многих месяцев дарю Мегафону по 60 руб в мес, потому что мне ЛЕНЬ весь этот караван-сарай с веб-мани и банком переносить на другую симку.

НО последнюю неделю Мегафон снова начал трепать мне нервы.

Перестали доходить и отправляться смс-сообщения.

Вы осознаете всю нелепость ситуации? Я держу эту симку, поддерживаю баланс на ней, только чтобы получать на нее смс-уведомления от моего банка и от веб-мани. И тут сюрпрайз - доставка сообщений невозможна!

Звоню оператору. Она мне диктует какие то команды, мы с ней проверяем номер центра сообщений - все верно. Я набираю команды, перезагружаю телефон - но смс-ки по прежнему ни гу-гу.

Звоню оператору снова. она мне говорит - у вас проблема в телефоне, переставьте симку в другой телефон. Ок, переставляю - та же проблема.

Звоню оператору, уже злюсь - говорю - что мне делать? Мне отвечают - идите в наш центр и меняйте саму симку.

Сегодня отправилась в их центр. мне вежливо и быстро выдали новую симку. вставляю ее в телефон - и УРА!!! Пришло смс трехдневной давности. радость была преждевременной - дома снова та же проблема с смс....

В общем, меня эти звонки-бегания по центрам просто довели до ручки!

В итоге, я обнаружила методом проб и ошибок что мой мегафоновский номер работает только в кнопочной нокиа-фонарике! Ни в одном ином телефоне он не принимает и не отправляет смс - хотете верьте, хотите нет(((((

Теперь выхода нет - лениться дальше некуда, придется идти в отделение банка, писать заявление на смену номера, а также открывать новый веб-мани кошелек на новый сотовый номер.

Спасибо Мегафону за нервотрепку, беготню, потраченное время, и прекрасную платную услугу Навигатор - отдельное спасибо!

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Мегафон

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 1068

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    1324

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    2256

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью

11 ноя 2019 08:16

11 ноя. 08:16

 3232

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить ... Читать полностью

27 окт 2019 11:10

27 окт. 11:10

 3403

Оценка пользователя: 

Оценка: 

День добрый!

Уже ЦЕЛЫЙ ГОД вопрос по предоставлению услуг связи не решен!! На все мои претензии никий ГОРЕ "специалист" Евгений Силачев присылает нелепые отписки. 

Напоминаю проблему: 

До сих пор я не могу кому либо позвонить (даже при ... Читать полностью

25 окт 2019 13:19

25 окт. 13:19

 1    3518

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вам по какой-то причине не обойтись без мегафоновского телефона, переставьте симку обратно на копочный телефон, обязательно без соединения к интернету, иначе мегафоновцы спамируют ваш интернет и такм способом тарифицируют вашу учетную запись без вашего ... Читать полностью

23 окт 2019 01:42

23 окт. 01:42

 3712

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 

6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне ... Читать полностью

19 окт 2019 08:35

19 окт. 08:35

 3    3589

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон подключает услугу "Роуминг гудбай", которую невозможно ... Читать полностью