Жалоба в службу поддержки.
Хочу сказать что если вы ошибочно положили деньги не на тот номер, то вернуть вам их, быстро не удастся. Так я 30.04.2015 в терминале, при вводе номера случайно нажал лишнюю цифру и положил деньги не на свой номер. На следующий день я оставил заявку об ошибочном платежей в офисе «Мегафон» г.Тольятти ул. Карла Маркса приложив копию чека. По истечении 7 рабочих дней я с периодичностью 3 дня стал подавать заявку об ошибочном платежей на сайте «МегаФона», где после подачи заявки написано, что она будет рассмотрена в течении 3-14 рабочих дней и о результатах меня уведомят посредством СМС. Всего я подал ВОСЕМЬ! заявок и все они остались без ответа, средства не вернулись.
P.S. После опубликования данной жалобы на сайте МегаФона вопрос решили за пару часов.
Все отзывы о Мегафон
Невозможно достучаться до поддержки. Бот не пропускает ни в какую, а сам вопрос не понимает.
Дополнительно хочется отметить конскую стоимость тарифов, в наше то время! Не рекомендую этого сотового
...
Читать полностью
Цены на тарифы самые высокие, услугу на самом низком уровне оказывают, в данном случае домашний инет и дом телевидение Матрешка, по всем изьянам с оператором связаться не возможно, только с ботом, целый месяц бился, чтоб за оплаченные услуги получить инет и
...
Читать полностью
Как то у меня на счёту появился 3500 рублей, хотел связаться оператором и узнать в чем дело,не получился.Помошник Елена очень тупая,не хочет переключать на оператора.
Услуга называлась "отсрочка платежа" я его не подключал, и за эту услугу
...
Читать полностью
Переношу свой номер. Баланс положительный. Другой оператор прислал смс, что перенос отклонен. Подал обращение в роскомнадзор. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Предоставляют заведомо ложные сведения при переносе номера. Готовлюсь писать
...
Читать полностью
Желаю компании Мегафон финансового не благополучия!!! После очередного повышения тарифа, я решила перевести свой номер к другому оператору. И вот тут началось издевательство со стороны Мегафон, мне пришлось 4 раза писать заявку (делала я это в офисе Билайн,
...
Читать полностью
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью