Жалоба в службу поддержки.
Хочу сказать что если вы ошибочно положили деньги не на тот номер, то вернуть вам их, быстро не удастся. Так я 30.04.2015 в терминале, при вводе номера случайно нажал лишнюю цифру и положил деньги не на свой номер. На следующий день я оставил заявку об ошибочном платежей в офисе «Мегафон» г.Тольятти ул. Карла Маркса приложив копию чека. По истечении 7 рабочих дней я с периодичностью 3 дня стал подавать заявку об ошибочном платежей на сайте «МегаФона», где после подачи заявки написано, что она будет рассмотрена в течении 3-14 рабочих дней и о результатах меня уведомят посредством СМС. Всего я подал ВОСЕМЬ! заявок и все они остались без ответа, средства не вернулись.
P.S. После опубликования данной жалобы на сайте МегаФона вопрос решили за пару часов.
Все отзывы о Мегафон
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью
Негативный отзыв о Мегафон
Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:
Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он
...
Читать полностью
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Отвратительное качество работы тех.поддержки, обманывают, что вопрос в работе, вопросы не решают, соединение нестабильное, на удалёнке даже не думайте
...
Читать полностью
Перешёл на оператора http://econotel.ru
Теперь забыл про проблемы со связью. Интернет просто летает . Всем доволен. Поддержка
...
Читать полностью
При переходе со своим тарифом обещала 8 мегасил, через 2 недели 8 превратились в 3. Поддержка по телефону говорит, что у меня 8 мегасил и не видит 3, создает заявки, заявки закрывают со словами, извините, но у вас 3 мегасилы. И так по кругу. Ухудшили условия
...
Читать полностью
Связь пропала каждый месяц. Техподдержка ни чего не делала. При расторжении договора не делают перерасчёт и не возвращают деньги. Натуральные
...
Читать полностью