Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Tele2

Хорошая связь, неплохие тарифы, доброжелательное отношение к клиенту.

05 ноя 2015 19:50

 466

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давным-давно, когда "Мегафон" был монополистом на Северо-Западе и назывался "Северо-Западный GSM", это была совсем другая компания - жлобское отношение к клиентам, космические тарифы. Как много воды утекло с тех пор...

Про тарифы. На первый взгляд, не самая дешевая связь в Санкт-Петербурге. Тот-же набор услуг в пакете у конкурентов можно получить чуть дешевле. Был момент, о котором сразу не задумаешься: из-за грамотно скомпилированной, запутанной сносками и юридическими формулировками информации, создавалось впечатление, что в "Мегафоне" есть безлимитные звонки внутри сети. Но это было не так! Во всех тарифах линейки "Все включено" не было безлимитных внутрисетевых звонков, включенные в пакет минуты расходовались одинаково на все звонки, и лишь по исчерпании пакета звонки на "Мегафон" переставали тарифицироваться. Это нужно было знать.
Со 2-го ноября 2015 г. оператор изменил условия обслуживания на линейке "Все включено" и заявил полноценный безлимит внутри сети "Мегафон". Что-ж, посмотрим что получилось.

Роуминговые тарифы на момент написания данного отзыва (ноябрь 2015) - самые лучшие на рынке. За 39 руб. в день с опцией "Весь мир" Вы получаете возможность принимать 30 мин. входящих звонков, где бы Вы не находились. Работает четко и проверенно неоднократно, в абсолютно разных регионах нашей планеты (Европа, США, и т.д).

Что действительно радует - это очень доброжелательное отношение к клиенту в проблемных ситуациях. Несколько раз по возвращении домой из путешествий забывал отключить вышеупомянутую опцию "Весь мир". Абонентская плата за неё, естественно, списывалась. Когда обнаруживал свою оплошность, связывался с СЦ "Мегафона", объяснял, что забыл отключить - и деньги возвращали! Когда это произошло впервые, не поверил что общался с "Мегафоном"! Но к хорошему быстро привыкаешь. Тем более что общение со службой поддержки у "Мегафона" осуществляется очень просто: есть короткий номер, куда можно отправить СМС-ку с вопросом, и решить проблему. Дозваниваться до оператора, продираясь через тернии голосового меню и часами выслушивая фразу из серии: "Ваш звонок очень важен для нас", совсем необязательно!

При выборе оператора связи и тарифа нужно постараться предусмотреть все необходимые именно Вам услуги, не только включенные в пакет, но и дополнительные: например роуминг. Ну а потом уже делать выводы, для себя.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Мегафон

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 977

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    1236

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    2164

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью

11 ноя 2019 08:16

11 ноя. 08:16

 3148

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить ... Читать полностью

27 окт 2019 11:10

27 окт. 11:10

 3322

Оценка пользователя: 

Оценка: 

День добрый!

Уже ЦЕЛЫЙ ГОД вопрос по предоставлению услуг связи не решен!! На все мои претензии никий ГОРЕ "специалист" Евгений Силачев присылает нелепые отписки. 

Напоминаю проблему: 

До сих пор я не могу кому либо позвонить (даже при ... Читать полностью

25 окт 2019 13:19

25 окт. 13:19

 1    3436

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вам по какой-то причине не обойтись без мегафоновского телефона, переставьте симку обратно на копочный телефон, обязательно без соединения к интернету, иначе мегафоновцы спамируют ваш интернет и такм способом тарифицируют вашу учетную запись без вашего ... Читать полностью

23 окт 2019 01:42

23 окт. 01:42

 3623

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 

6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне ... Читать полностью

19 окт 2019 08:35

19 окт. 08:35

 3    3504

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон подключает услугу "Роуминг гудбай", которую невозможно ... Читать полностью