Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Хорошая связь, неплохие тарифы, доброжелательное отношение к клиенту.

05 ноя 2015 19:50

 586

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Давным-давно, когда "Мегафон" был монополистом на Северо-Западе и назывался "Северо-Западный GSM", это была совсем другая компания - жлобское отношение к клиентам, космические тарифы. Как много воды утекло с тех пор...

Про тарифы. На первый взгляд, не самая дешевая связь в Санкт-Петербурге. Тот-же набор услуг в пакете у конкурентов можно получить чуть дешевле. Был момент, о котором сразу не задумаешься: из-за грамотно скомпилированной, запутанной сносками и юридическими формулировками информации, создавалось впечатление, что в "Мегафоне" есть безлимитные звонки внутри сети. Но это было не так! Во всех тарифах линейки "Все включено" не было безлимитных внутрисетевых звонков, включенные в пакет минуты расходовались одинаково на все звонки, и лишь по исчерпании пакета звонки на "Мегафон" переставали тарифицироваться. Это нужно было знать.
Со 2-го ноября 2015 г. оператор изменил условия обслуживания на линейке "Все включено" и заявил полноценный безлимит внутри сети "Мегафон". Что-ж, посмотрим что получилось.

Роуминговые тарифы на момент написания данного отзыва (ноябрь 2015) - самые лучшие на рынке. За 39 руб. в день с опцией "Весь мир" Вы получаете возможность принимать 30 мин. входящих звонков, где бы Вы не находились. Работает четко и проверенно неоднократно, в абсолютно разных регионах нашей планеты (Европа, США, и т.д).

Что действительно радует - это очень доброжелательное отношение к клиенту в проблемных ситуациях. Несколько раз по возвращении домой из путешествий забывал отключить вышеупомянутую опцию "Весь мир". Абонентская плата за неё, естественно, списывалась. Когда обнаруживал свою оплошность, связывался с СЦ "Мегафона", объяснял, что забыл отключить - и деньги возвращали! Когда это произошло впервые, не поверил что общался с "Мегафоном"! Но к хорошему быстро привыкаешь. Тем более что общение со службой поддержки у "Мегафона" осуществляется очень просто: есть короткий номер, куда можно отправить СМС-ку с вопросом, и решить проблему. Дозваниваться до оператора, продираясь через тернии голосового меню и часами выслушивая фразу из серии: "Ваш звонок очень важен для нас", совсем необязательно!

При выборе оператора связи и тарифа нужно постараться предусмотреть все необходимые именно Вам услуги, не только включенные в пакет, но и дополнительные: например роуминг. Ну а потом уже делать выводы, для себя.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Мегафон

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 1044

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    1007

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью

05 окт 2020 21:25

05 окт. 21:25

 1432

Оценка пользователя: 

Оценка: 

А ведь зарекалась я пользоваться Мегафоном. Но так вышло, что 10-летнему сыну моему, Михаилу, срочно нужна была связь, и я взяла попользоваться симку у сестры. А еще я оформила Мише банковскую карточку Тинькофф, чтобы он мог копить и пользоваться.

Итог: ... Читать полностью

05 окт 2020 20:08

05 окт. 20:08

 1092

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В процессе пользованием услугой мобильный интернет обратил внимание что сайте который я администрирую откуда-то появились рекламные баннеры. Я тут же перепроверил исходный код, связался с хостинг-провайдером, заходил с различных устройств, Но! Оказалось что ... Читать полностью

30 сен 2020 10:47

30 сен. 10:47

 1232

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Я пользуюсь услугами Мегафона более 10 лет. Многое было за эти годы - и подключенные  платные услуги без моего ведома, и настойчивые "рекомендации" перейти на "более выгодный" для меня тариф и другие непонятки для меня. Не переходила ... Читать полностью

22 сен 2020 10:02

22 сен. 10:02

 1186

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключил Мегафон TV. Предлагали на 7 дней бесплатно. В итоге смотреть там нечего. Решил отключиться. Но ссылки на отключение нет или ее спрятали. Так и не нашол. Есть только подключать. Во время заметил списание незначительной суммы за один день. Отключить ... Читать полностью

22 авг 2020 11:34

22 авг. 11:34

 2024

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За 5 месяцев украдено 5822,1 рублей.

 

30 апреля 2020 года компания Мегафон в одностороннем порядке поменяла мне тарифный план. Аналитики компании выбрали удобный для меня план, в результате которого при абонентской плате 2205 в месяц за 5 месяцев было ... Читать полностью

03 авг 2020 15:35

03 авг. 15:35

 4145

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень долгое время был абонентом Мегафона на корпоративном тарифе, а потом уйдя из компании оставил номер себе. Выбрал тариф и стал использовать. Потребности у меня не большие по минутам и интегрнету, поэту взял минимальный тариф. Так вот, этот тариф у ... Читать полностью