Хорошая связь, неплохие тарифы, доброжелательное отношение к клиенту.

Давным-давно, когда "Мегафон" был монополистом на Северо-Западе и назывался "Северо-Западный GSM", это была совсем другая компания - жлобское отношение к клиентам, космические тарифы. Как много воды утекло с тех пор...

Про тарифы. На первый взгляд, не самая дешевая связь в Санкт-Петербурге. Тот-же набор услуг в пакете у конкурентов можно получить чуть дешевле. Был момент, о котором сразу не задумаешься: из-за грамотно скомпилированной, запутанной сносками и юридическими формулировками информации, создавалось впечатление, что в "Мегафоне" есть безлимитные звонки внутри сети. Но это было не так! Во всех тарифах линейки "Все включено" не было безлимитных внутрисетевых звонков, включенные в пакет минуты расходовались одинаково на все звонки, и лишь по исчерпании пакета звонки на "Мегафон" переставали тарифицироваться. Это нужно было знать.
Со 2-го ноября 2015 г. оператор изменил условия обслуживания на линейке "Все включено" и заявил полноценный безлимит внутри сети "Мегафон". Что-ж, посмотрим что получилось.

Роуминговые тарифы на момент написания данного отзыва (ноябрь 2015) - самые лучшие на рынке. За 39 руб. в день с опцией "Весь мир" Вы получаете возможность принимать 30 мин. входящих звонков, где бы Вы не находились. Работает четко и проверенно неоднократно, в абсолютно разных регионах нашей планеты (Европа, США, и т.д).

Что действительно радует - это очень доброжелательное отношение к клиенту в проблемных ситуациях. Несколько раз по возвращении домой из путешествий забывал отключить вышеупомянутую опцию "Весь мир". Абонентская плата за неё, естественно, списывалась. Когда обнаруживал свою оплошность, связывался с СЦ "Мегафона", объяснял, что забыл отключить - и деньги возвращали! Когда это произошло впервые, не поверил что общался с "Мегафоном"! Но к хорошему быстро привыкаешь. Тем более что общение со службой поддержки у "Мегафона" осуществляется очень просто: есть короткий номер, куда можно отправить СМС-ку с вопросом, и решить проблему. Дозваниваться до оператора, продираясь через тернии голосового меню и часами выслушивая фразу из серии: "Ваш звонок очень важен для нас", совсем необязательно!

При выборе оператора связи и тарифа нужно постараться предусмотреть все необходимые именно Вам услуги, не только включенные в пакет, но и дополнительные: например роуминг. Ну а потом уже делать выводы, для себя.