Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Где Лучше

Обманули пенсионера, есть чем гордится...

21 окт 2015 13:37

 439

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Летом 2013 года приобрели тестю в подарок планшет, под него сразу СИМ-карту мегафон с "все включено S" на год. Месяц по данному тарифу выходил в 350 рублей - скидка.
В 2014 продлили услугу на следующий год, тесть сам внес деньги (не позволил нам оплатить), я активировал услугу (объяснить все нюансы работы с ЛК Мегафон пенсионеру не просто).
Наступило лето 2015 года, у тестя обнаружили проблемы с сердцем, которые закончились госпитализацией и коронарным шунтированием, понятно, что было немного не до вопросов планшетника. К августу тесть пошел на поправку и теща принесла ему любимый планшет в больницу. Включив его тесть обнаружил информацию о недостатке средств и дабы не беспокоить нас (его формулировка) самостоятельно 26 августа положил 3000 рублей на счет (столько ранее выходил год) и начал пользоваться. К большому удивлению тестя через три дня планшет снова сообщил о недостатке средств, тесть расстроился и отложил планшет. Об этой ситуации я узнал только сейчас, позвонив в КЦ Мегафона получил ответ, что все верно:

1) Тестю начислили пени, за то, что он месяц не пользовался планшетом!!!

2) Тесть потратил 1,2 гигабайта трафика и 3000 рублей за это снялись полностью законно (напомню, что на услуге все включено S 3 гб стоит без скидки 350 рублей)

3) Опция все включено S автоматически не продлилась (в отличие от всяких платных разводных сервисов (такое было), которые ОПСОСЫ, включая Мегафон, включают и продлевают автоматически) и компанию Мегафон новые условия пользования интернет (помегабайтная оплата) полностью устраивают, так прописано в тарифе. При этом какого-либо уведомления о такой ситуации они посылать не обязаны.

В итоге оператор зарегистрировал заявку на перерасчет средств, которая была на следующей рассмотрена и отклонена. ЦИТАТА - "расчет осуществлялся в соответствие с тарифом".

Что ж, формально они правы, пусть люди наслаждаются деньгами полученными обманным путем (это мошенничество, пусть и законное ИМХО) у пенсионера.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

World of Tanks [SOI] RU+CIS

Другие отзывы о Мегафон

24 янв 2020 05:02

24 янв. 05:02

 1072

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Без всяких СМС (хотя настаивают, что присылали) переключили на тариф, который по чьему-то мнению мне нужен больше, чем мой существующий. В переписке написали, что вернуть старый тариф невозможно, деньги, снятые за новый тариф вернуть невозможно. Сначала ... Читать полностью

18 янв 2020 00:24

18 янв. 00:24

 2    1326

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом мегафона с 2004 года.По роду деятельности часто бываю за границей.Траты на сотовую связь около 1500рублей в месяц и когда Мегафон начинает списывать деньги со счёта за просто так-то это называется воровством.Списали деньги якобы за выход в ... Читать полностью

18 дек 2019 14:24

18 дек. 14:24

 1    2258

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У меня было так же. Вчера Мегафон списал с меня 359р за услугу, которую я не подключала, на которую не соглашалась и о которой меня не уведомили. В списке услуг она никак не отражается и подключается "автоматически". Активируется якобы при ... Читать полностью

11 ноя 2019 08:16

11 ноя. 08:16

 3233

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить ... Читать полностью

27 окт 2019 11:10

27 окт. 11:10

 3404

Оценка пользователя: 

Оценка: 

День добрый!

Уже ЦЕЛЫЙ ГОД вопрос по предоставлению услуг связи не решен!! На все мои претензии никий ГОРЕ "специалист" Евгений Силачев присылает нелепые отписки. 

Напоминаю проблему: 

До сих пор я не могу кому либо позвонить (даже при ... Читать полностью

25 окт 2019 13:19

25 окт. 13:19

 1    3519

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Если вам по какой-то причине не обойтись без мегафоновского телефона, переставьте симку обратно на копочный телефон, обязательно без соединения к интернету, иначе мегафоновцы спамируют ваш интернет и такм способом тарифицируют вашу учетную запись без вашего ... Читать полностью

23 окт 2019 01:42

23 окт. 01:42

 3713

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 

6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне ... Читать полностью

19 окт 2019 08:35

19 окт. 08:35

 3    3590

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон подключает услугу "Роуминг гудбай", которую невозможно ... Читать полностью