Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

До Зарплаты [CPS] RU

Обманули пенсионера, есть чем гордится...

21 окт 2015 13:37

 294

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Летом 2013 года приобрели тестю в подарок планшет, под него сразу СИМ-карту мегафон с "все включено S" на год. Месяц по данному тарифу выходил в 350 рублей - скидка.
В 2014 продлили услугу на следующий год, тесть сам внес деньги (не позволил нам оплатить), я активировал услугу (объяснить все нюансы работы с ЛК Мегафон пенсионеру не просто).
Наступило лето 2015 года, у тестя обнаружили проблемы с сердцем, которые закончились госпитализацией и коронарным шунтированием, понятно, что было немного не до вопросов планшетника. К августу тесть пошел на поправку и теща принесла ему любимый планшет в больницу. Включив его тесть обнаружил информацию о недостатке средств и дабы не беспокоить нас (его формулировка) самостоятельно 26 августа положил 3000 рублей на счет (столько ранее выходил год) и начал пользоваться. К большому удивлению тестя через три дня планшет снова сообщил о недостатке средств, тесть расстроился и отложил планшет. Об этой ситуации я узнал только сейчас, позвонив в КЦ Мегафона получил ответ, что все верно:

1) Тестю начислили пени, за то, что он месяц не пользовался планшетом!!!

2) Тесть потратил 1,2 гигабайта трафика и 3000 рублей за это снялись полностью законно (напомню, что на услуге все включено S 3 гб стоит без скидки 350 рублей)

3) Опция все включено S автоматически не продлилась (в отличие от всяких платных разводных сервисов (такое было), которые ОПСОСЫ, включая Мегафон, включают и продлевают автоматически) и компанию Мегафон новые условия пользования интернет (помегабайтная оплата) полностью устраивают, так прописано в тарифе. При этом какого-либо уведомления о такой ситуации они посылать не обязаны.

В итоге оператор зарегистрировал заявку на перерасчет средств, которая была на следующей рассмотрена и отклонена. ЦИТАТА - "расчет осуществлялся в соответствие с тарифом".

Что ж, формально они правы, пусть люди наслаждаются деньгами полученными обманным путем (это мошенничество, пусть и законное ИМХО) у пенсионера.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Халва [CPS] RU

Другие отзывы о Мегафон

17 фев 2019 15:26

17 фев. 15:26

 100

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начитался всяких отзывов, один негатив. 

Я лично хочу поддержать своего оператора. Да, ситуации бывают разные и надо быть бдительнее. Многие обозначенные проблемы решаемы, но если хотите халявы и ничего не делать, то любой оператор окажется ... Читать полностью

05 фев 2019 15:42

05 фев. 15:42

 321

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила в службу поддержки Мегафона по номеру 8 800 550-05-00, хотела узнать, когда был последний платеж и активен ли мой старый номер.

После долгих прослушиваний болтовни от бота и ожиданий, консультанты колл-центра отправили меня в личный кабинет. Я им ... Читать полностью

31 янв 2019 11:57

31 янв. 11:57

 1    484

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Долгие годы пользуюсь оператором Мегафон, вроде нормальная связь без нареканий. Плачу ежемесячную абонентскую плату в установленном пределе. 

Звонки осуществляются исключительно в пределах тарифного плана, однако последний месяц заметила непонятную ... Читать полностью

16 янв 2019 16:09

16 янв. 16:09

 718

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон это шарлатаны: «Кручу верчу - запутать хочу» 

Вся семья сидит на Мегафоне. С каждым годом у них постоянно появляются новые варианты обмана. 

К примеру:

1. Любые платные подписки раньше можно было заблокировать на всегда ... Читать полностью

07 янв 2019 10:46

07 янв. 10:46

 793

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон запустил в приложении Тряси смартфон. Выпал тариф Включайся Смотри+ со скидкой 50%. Но из-за того,что приложение сырое при подключении данного персонального предложения выскочила внутренняя ошибка приложения и оно закрылось. При повторном запуске ... Читать полностью

21 дек 2018 13:08

21 дек. 13:08

 1046

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В Москве в салоне Мегафон купил сим карту (продавцу говорю, что покупаю только с одним условием обязательно нужен - МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР!!!), мне говорят пожалуйста выбирайте вот список, выбираю - +7-495-740-27-43, оплачиваю, ухожу. На следующий день, ... Читать полностью

08 дек 2018 12:48

08 дек. 12:48

 1274

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Переход в Мегафон со своим номером, просто факты:

- примерно 10-го ноября решил перейти в Мегафон, на сайте заполнил анкету, перезвонили, прислали курьера с контрактом, оплатил 500р+200р курьеру и назначили через 8 дней переход. 

- 14-го пришло ... Читать полностью

27 ноя 2018 13:53

27 ноя. 13:53

 1300

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Наверное, у Мегафона самый глючный Личный кабинет среди всех операторов. 

Посмотреть инфу про остатки по пакету и заказать детализацию можно только в личном кабинете! (Мобильное приложение у них тоже самое), в который вечно нельзя зайти, так как то у ... Читать полностью