Не смотря на прекрасную зону покрытия, сервис в Билайн просто отвратителен

Решила посвятить этот отзыв старому, доброму оператору сотовой связи, который наверное один из первых появился в России, при появлении сотовых телефонов в нашей жизни.

У нас в селе ни одна сотовая связь не сравнится с Билайн, связь всегда на высоте, в отличие от других операторов.

Цены тоже приемлемые, выбирай любой тариф на свой вкус, мы с мужем довольны.

Но сервис просто ОТВРАТИТЕЛЕН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я надеюсь, что операторы тоже читаю наши отзывы и учитывают наше мнение.

Так вот следующие причины моего недовольства:

1. К оператору просто нереально дозвонится, когда меня интересует какой-либо вопрос, я около получаса жду ответа, а автоответчик на протяжении этих 30 мин повторяет, что ответят через 10 минут.

2. Очень неудобный личный кабинет, я все время не могу найти, то что мне нужно и решить вопрос, который меня интересует.

3. При звонке в единый Call- центр оператору, автоответчик советует решить абсолютно все все вопросы в личном кабинете, в котором, как я уже упомянула выше, я не могу разобраться полностью.

4. Периодические сбои в интернете, иногда просто-напросто его выбивает и приходится переподключать.

В целом связь не плохая!