Мегафон уже не тот...
Я думаю, не для кого не секрет, что оператор сотовой связи "Мегафон" сильно сдаёт позиции последнее время. Это отражается буквально во всём.
В первую очередь, сильно упало качество связи. Мобильный интернет по-прежнему оставляет желать лучшего - постоянно пропадает даже в крупном городе, таком как Санкт-Петербург. Чуть отъезжаешь за город, так вообще - каменный век...
Во-вторую очередь, обслуживание и сервисы, которые должны упрощать жизнь пользователя однозначно испортились. Экономия Мегафона на всём, в том числе на сотрудниках (свернули колл-центр) привела к тому, что теперь, чтобы что-то узнать нужно потратить не один день и кучу нервов. Личный кабинет работает отвратительно. Постоянно тормозит, порою в него просто не войти - пароли не приходят. Потом приходит, но не тот и т.д. Потом ещё могут и заблокировать на несколько часов, когда вводишь их пароли, которые не подходят. В общем, одна сплошная нервотрёпка.
Встаёт лишь один естественный вопрос - за что им платить такие деньги? Ведь тарифы у Мегафона одни из самых дорогих. Но очевидно, что прошло время, когда соотношение цена/качество было оптимальным. Сейчас получается, что цена высокая, а качество не лучше, чем у других. А в чём-то ещё и гораздо хуже (есть с чем сравнить).
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью