Мегафон уже не тот...
Я думаю, не для кого не секрет, что оператор сотовой связи "Мегафон" сильно сдаёт позиции последнее время. Это отражается буквально во всём.
В первую очередь, сильно упало качество связи. Мобильный интернет по-прежнему оставляет желать лучшего - постоянно пропадает даже в крупном городе, таком как Санкт-Петербург. Чуть отъезжаешь за город, так вообще - каменный век...
Во-вторую очередь, обслуживание и сервисы, которые должны упрощать жизнь пользователя однозначно испортились. Экономия Мегафона на всём, в том числе на сотрудниках (свернули колл-центр) привела к тому, что теперь, чтобы что-то узнать нужно потратить не один день и кучу нервов. Личный кабинет работает отвратительно. Постоянно тормозит, порою в него просто не войти - пароли не приходят. Потом приходит, но не тот и т.д. Потом ещё могут и заблокировать на несколько часов, когда вводишь их пароли, которые не подходят. В общем, одна сплошная нервотрёпка.
Встаёт лишь один естественный вопрос - за что им платить такие деньги? Ведь тарифы у Мегафона одни из самых дорогих. Но очевидно, что прошло время, когда соотношение цена/качество было оптимальным. Сейчас получается, что цена высокая, а качество не лучше, чем у других. А в чём-то ещё и гораздо хуже (есть с чем сравнить).
Все отзывы о Мегафон
Мегафон необоснованно убрал у меня скидку по тарифу и дополнительные минуты, которые обещал навсегда, ссылаясь на тяжёлую экономическую ситуацию.Я решил поменять оператора с переносом номера, но мне позвонили и сказали что сделают скидку, я соответственно
...
Читать полностью
- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего
...
Читать полностью
Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с
...
Читать полностью
Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете
...
Читать полностью
Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не
...
Читать полностью
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью