Перешла на Теле2 8 лет назад от другого оператора со своим номером, перевела всех родственников на Теле2. Нормальная была связь, нормальный инет, адекватные цены на тарифы. Что там творится сейчас - просто дичь. Как будто подменили. Задача руководства сотового оператора - развалить компанию и избавиться от абонентов? У них это здорово получается! Вы чего творите? Жадность свою поумерьте уже! Два раза повышали абонентскую плату, за год, потом уговорили перейти на мой онлайн. Оператор рассказал про отличный тариф, про увеличение гигабайтов при своевременной абонентской плате и ТД. Я обещала подумать и ознакомиться с условиями самостоятельно в приложении. Все прочитала, все устроило, перешла. Как выяснилось позже, прочитала я не все. Нужную информацию умело спрятали в самом низу страницы с условиями тарифа в разделе "дополнительная информация". Где так невзначай написали о том, что НА ТАРИФЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА РАЗДАЧА ИНТЕРНЕТА." Хочешь раздать инет на другой тф или ноутбук ? ТЕПЕРЬ ПЛАТИ ПО 30 РУБ В СУТКИ ЗА РАЗДАЧУ! ИЛИ ПОДКЛЮЧАЙ ТАРИФ С РАЗДАЧЕЙ ЗА 700 РУБ.
Нет, ну я многое от теле 2 могла ожидать, но чтоб методами оператора, от которого я в свое время ушла...
Вся переписка со службой поддержки ни к чему не привела. Посожалели, посоветовали перейти на тариф за 700 руб. Вообще стена и полный пофигизм. Это не поддержка, это недоразумение. Алло, ребят. У вас сейчас качество оказываемых услуг не соответствует их стоимости. У вас нет услуг на эти деньги. Цена им - те самые 350 руб. В общем ухожу к другому оператору и перевожу всех родственников. С таким отношением к многолетним абонентам делать там нечего. А работать на ЖАДНОСТЬ РУКОВОДСТВА Теле2 Я НЕ БУДУ.