Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СвязьНикакая

04 фев 2024 15:40

 929

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу выразить свое разочарование в службе поддержки Теле2. Являюсь давним клиентом этого оператора, и могу сказать что лучше не становится. Вчера, 20 января 2024 года, я позвонил в их контакт-центр в надежде получить помощь. Однако, мое обращение превратилось в настоящую пытку.

С самого начала я был вынужден ждать ответа в течение 30 минут. Это превышает все разумные рамки. Я не понимаю, за что мы платим деньги, если не можем получить надлежащую поддержку вовремя. Мне не хватает времени на такие бесконечные ожидания!

Когда наконец-то соединили меня с оператором, я попытался объяснить проблему с моим интернет-соединением, которое постоянно висит. Однако, оператор не проявил должного внимания и не предложил никаких конкретных решений. Вместо этого, он лишь повторял стандартные фразы, не проявляя никакого интереса к моей проблеме.

Я разочарован в службе поддержки Теле2. Они не только не смогли предоставить мне помощь вовремя, но и не проявили должного профессионализма и внимания к моим проблемам. Я рассчитывал на качественный сервис, но получил только разочарование. Даже одну звезду бы не поставил, но в данном сервисе возможна лишь минимальная оценка - 1 звезда

Я уже и ненадеюсь, что Теле2 примет меры для улучшения своей службы поддержки и наврятли обеспечит клиентам более быстрое и качественное обслуживание. Вынужден искать возможность перехода к другому оператору, который сможет предложить мне надежную поддержку и качественный интернет.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


9
0

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Теле2

29 янв 2024 15:47

29 янв. 15:47

 1005

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Этой связью пользуюсь давно. Изначально мой тарифный план составлял 500 р. И связью была довольна и интернет был хороший и плата устраивала. В общем все было хорошо. Но последние годы он меня разочаровал совсем. Плата за тариф растет каждый год ,сначала по 50 ... Читать полностью

16 янв 2024 22:47

16 янв. 22:47

 1262

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила оператору узнать подробности  о своём тарифе ,когда отключат услуги и сколько теперь нужно будет платить за тариф. Мне все сообщили ,я закинула нужную сумму, но как я удивилась когда оказалось сумма выше была и повлияло на это отключенная ... Читать полностью

08 янв 2024 11:24

08 янв. 11:24

 1509

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью

08 янв 2024 11:21

08 янв. 11:21

 1187

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ещё в лохматом 2017-2018 я сменила оператора мтс на этого теле2. Вроде все шло хорошо. Тариф устраивал во всем. Цена, качество. Через год теле2 увеличил цену на 50 рублей. На мой вопрос оператору как часто будет повышение тарифа, мне обещали, что это ... Читать полностью

21 дек 2023 05:09

21 дек. 05:09

 1829

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте. Надеюсь что много народу пользуется услугой теле2. Ну и в последнее время теле2 стало вообще беспредельной компанией сотовой связи. Наверное у владельца компании денег на счету стало мало или ему чиновники подняли налог на дальнейшее ... Читать полностью

30 окт 2023 11:49

30 окт. 11:49

 2798

Оценка пользователя: 

Оценка: 

С 2019 использую 6 номеров теле2 зарегистрированных на мое ФИО. Не сколько месяцев 5 номеров теле2 были в приложении Теле2 объедены в группу «Все вместе», личном кабине применилась и отразилась скидка (15%), и было показано, что снижена абонентская плата по ... Читать полностью

08 окт 2023 02:40

08 окт. 02:40

 3137

Оценка пользователя: 

Оценка: 

# Увлекательное путешествие в тайны Теле2

 

Сейчас будет увлекательный лонгрид, и здесь я надеюсь на внимательных конкурентов, которые готовы предложить качественную альернативу или взываю к адекватности работников самой компании Теле2, ну или вдруг ... Читать полностью