Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Низкая скорость домашнего интернета и постоянные сбои

10 янв 2023 11:22

 794

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени стуок. Пишу потому что больше нет сил звонить в поддержку, ждать своей очереди и оставаться в том же положении. Уже более пяти лет пользуемся этим провайдером по семейному тарифу. По мобильному интернету вопросов нет, но касаемо домашнего тут к сожалению полный провал. На протяжении всего времени постоянно происходят непонятные сбои в настройках, из-за чего не работает интернет, приходится звонить в поддержку и самостоятельно настраивать все заново. Такие сбои могут происходить несколько раз в месяц. Но если к этому уже привыкли и можем даже без звонка в поддержку настроить свой интернет , то сейчас расскажу о следующей проблеме, которую уже самостоятельно не решить, а поддержка игнорирует. Речь идет о низкой скорости интернета, а точнее 1 мб в секунду, ну максимум 1.5 мб. С такой скоростью фильмы скачиваются по несколько часов, да и в целом уж проще подключиться к уличному бесплатному интернету. Поддержка ккаждый раз оставляет заявку с обещаниями отслеживания работы нашего интернета в течение 12ти часов, а после должен поступить звонок с результатами выявленных проблем и путями дальнейших решений. Так вот заявки оставлялись множество раз, а результатов проверки ни разу не поступило. Также вызывали на дом мастера, договорились о времени,дне, но мастер так и не пришел :) Тариф у нас отличный, но к сожалению с такими проблемами мы просто платим деньг ни за что, поэтому приходится принимать решение поменять сотового оператора. Мы действительно верили в вас и старались остаться с вами из последних сил...

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


1
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Билайн

29 янв 2023 19:22

29 янв. 19:22

 324

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Зраствуйте, пользуюсь Домашним интернетом от Билайна, скорость соединения просто ужасная. Днем не привышает 10мб/с, а вечером доходит до 100КБ/с. Что это такое, сидеть за устройством ... Читать полностью

25 янв 2023 21:01

25 янв. 21:01

 424

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Последнее время начал пропадать домашний интернет, звонки в тех поддержку приводят к тому что специалист смотрит что все нормально то советы по перезагрузке роутера. Результат один и тот же скорости нет хотя СПИД тест показывает что она есть. В нашем доме ... Читать полностью

24 ноя 2022 17:29

24 ноя. 17:29

 1559

Оценка пользователя: 

Оценка: 

пользуюсь билайном давно, переехал в спб и решил снова его подключить,первую неделю все было хорошо, далее заметил что скорость по wi-fi 4-4.5мб, роутер тот же что и до этого в другой области использовал и там все было супер. регулярно раз в неделю происходит ... Читать полностью

08 ноя 2022 17:52

08 ноя. 17:52

 2025

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день всем читателям данного отзыва. Вкратце хотел бы высказать о таком операторе как "Билайн".

Однажды вечером ко мне в дверь постучал некий человек, этим человеком оказался рекламщик, который "сладкими" речами о сверхзвуковой ... Читать полностью

08 ноя 2022 17:51

08 ноя. 17:51

 1809

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день всем читателям данного отзыва. Вкратце хотел бы высказать о таком операторе как "Билайн".

Однажды вечером ко мне в дверь постучал некий человек, этим человеком оказался рекламщик, который "сладкими" речами о сверхзвуковой ... Читать полностью

24 окт 2022 10:57

24 окт. 10:57

 2139

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хотелось бы написать отзыв про Билайн и его "отличную" скорость. Тариф у меня старый, но был достаточно надежный. Комплекс интернет+ТВ+4 номера подключено.

 

Всё было нормально по скорости. А с начала 2022 года случился какой-то ... Читать полностью

13 окт 2022 18:04

13 окт. 18:04

 2277

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Приобрела сим карту для планшета в салоне Билайн,объяснила продавцу,что мне для планшета нужна недорогая связь,он посоветовал тариф internet live , при использовании 2 Г и 50 мин в месяц -100 руб. Но нужно первоначально положить 550 руб.(подумала мне почти на ... Читать полностью