Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

СберМобайл

Подработка сотрудника в рабочее время и неподобающее отношение к клиентам компании Теле2

09 мар 2021 17:46

 1629

Оценка пользователя: 

Оценка: 

По адресу Московский пр-т., 216. 

Сотрудник Антон отказался поменять сим-карту на новую, хотя замена сим-карты у Теле2 производится бесплатно. 

1 Попытка, сотрудник начал шантажировать про перенос контактов и предложил услугу в размере 400 руб.  

2 Попытка, когда отказались, Антон сказал, тогда стойте и ждите, срок выполнения работ - примерно пол часа или 20 мин. (кроме меня клиентов не было) 

3 Попытка, мы решили ждать. Сотрудник Антон сказал, что он занят тем, что переносит номера телефонов какого-то клиента, а на мой вопрос будут ли нас обслуживать, ссылался на то, что в руках у него телефоны (выполняет халтуру в рабочее время в ущерб клиента и компании) 

4 Попытка, мы не уходили, и сотрудник сказал, что рабочее время до 9 часов вечера (намекал что можно прийти потом, вдруг нам повезет) 

5 Попытка, на всякий случай я связался с Теле2, мне подтвердили, что бесплатно и быстро можно поменять сим-карту. Пришел к сотруднику Антону, там уже очередь, спросил, сказали, что тоже ждем, т. к. Антон занят переносом контактов в рабочее время. 

6 Попытка, попытался предъявить свои права как клиент Теле2, но мне ответил ваш сотрудник, что есть еще другие салоны, мы посовещались куда пойти, Антон через весь салон хотел отправить нас по адресу, но мы сказали, что сами разберемся, он еще вякнул «Пожалуйста» то есть понимая, что мы уходим, дал понять, что мы не нужны ему и проявил чувство обиды, что мы не захотели воспользоваться его услугой всего за 400 руб. 

 

Прошу компанию Теле2 разобраться. 

1 Это нормально, что клиенты должны ждать сотрудника, который берет себе подработку в рабочее время? 

2 Ваш сотрудник уплачивает налог за оказываемые платные услуги? (Очень неприятно это видеть, т. к. ваш сотрудник заставляет при этом себя ждать и еще посылает лесом если не хочешь ему платить) 

3 У сотрудника с бейджем Антон есть лицензия или сертификат специалиста по данной работе, вы даете гарантию, что данные клиентов будут квалифицированно и адекватно перенесены без утечки информации (через какие облачные хранилища или ресурсы осуществляется перенос контактов?). Вы даете гарантию, что данный сотрудник честный и что он не собирает/продает базу и контакты клиентов? Куча нарушений, а рядом есть отдел полиции (не составит большого труда прийти под видом покупателя и проверить Антона прямо в салоне Теле2). 

4 Приходить в салон Теле2 по данному адресу больше не хочется, т. к. там Антон, которому мы не разрешили взять деньги из нашего кармана, и не стали делится своими контактами. Предоставлять информацию о себе тоже уже не хочется. А салонов действительно много, даже рядом, все операторы на выбор. О том стоит ли менять сим-карту Теле2 или воспользоваться другими операторами, будет зависеть от вашего решения, ждем ответа. 

Сейчас тяжелое время, но выполнять подработку в рабочее время, в салоне и заставлять ждать клиентов, это, по-моему, наглость, а наглости закон не писан. Сейчас тяжелое время, но для всех тяжелое. 

Очень неприятно общаться с такими, кому компании платят за выход на работу, а те еще превращают арендованные компанией помещения в свои пенаты и уже в таком возрасте борзеют, как будто нету должностных инструкций, регламентирующих законов и люди дураки. От одного общения противно. 

Есть фото сотрудника Антона и как раз виден клиент, пенсионерка, которая ждет пока Антон леваки делает, вот так пользуется неграмотностью пожилых, а сам наживается, а если клиент не захочет ждать или откажется/засмущается, то подумаешь уйдет к соседним 3 операторам под боком, сотруднику Антону то лучше чаевые себе на карман отрабатывать по 400 руб., а компанию и клиента лесом, в тяжелое время.  

Получилось много текста, хотя комментарии не оставляю, на себя время не останется если все комментировать. Я просто оч. удивлён, что в тяжелое время в СПб на Мос. проспекте такое встретить можно, что дальше нас ждет? 

 

Сейчас тяжелое время, но выполнять подработку в рабочее время, в салоне и заставлять ждать клиентов, это по моему наглость, а наглости закон не писан.

Очень неприятно общаться с такими, за кого компании выплачивают за выход на работу, а те еще превращают арендованные компанией помещения в свои пенаты и в таком уже возрасте так борзеют, как будто нету должностных инструкций, регламентирующих законов и люди дураки. От одного общения стала противно.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


4
1

Все отзывы о Теле2

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Билайн

Другие отзывы о Теле2

10 мая 2021 15:27

10 мая. 15:27

 28

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Накануне 9 мая 2021г моя мама, ветеран войны, узнает о блокировке тарифа на ее номере из-за нехватки средств для абонентской платы, которую я своевременно перевела на ее счет. Не хватило средств из-за списания за одну смс на номер 903 7672339. Мама смс не ... Читать полностью

07 мая 2021 09:58

07 мая. 09:58

 167

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

В ночь на 07.05.2021 должна была списаться абонентская плата по тарифу мой онлайн+ 04_2020 330 рублей, заранее 06.05.2021 числа была положена сумма 330 рублей. На утро 07.05.2021 числа мне пришла смс, что ваш тариф заблокирован так как не хватает 30 ... Читать полностью

21 мар 2021 11:46

21 мар. 11:46

 1    1575

Оценка пользователя: 

Оценка: 

сегодня закончилось мое общение с Теле2, причина - попустительство и покрывание воровства денег со счетов клинентов, как их назвали в Теле2, "мобильными коммерсантами"..

ГОДАМИ к ним обращались пострадавшие, ни разу не заходившие и не оформлявшие ... Читать полностью

14 мар 2021 17:04

14 мар. 17:04

 1571

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обман с минутами и ... Читать полностью

07 мар 2021 09:55

07 мар. 09:55

 1    1540

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Хочу отметить два момента. Качество связи постоянно ухудшается, в интернет трудно зайти по несколько часов, не открыть сайты и приложения, всё зависает. С Нового Года недоступны денежные переводы. Требуют идентификацию в салоне связи. Хотя какое отношение это ... Читать полностью

28 фев 2021 16:24

28 фев. 16:24

 1848

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Напишу в краце.Сотовая связь Теле 2 каким-то образом подключила меня на какой-то  спортивный сайт, снялись деньги без моего согласия и подключения, естественно  просрочился платёж, и потерял свои  накопленные минуты. Обратился к оператору, ... Читать полностью

28 фев 2021 12:29

28 фев. 12:29

 1919

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Такого развода не видел ни разу.

Перешёл на тариф "Классический", без абонентской платы.

Не звоню, так как номер для связи со старыми знакомыми.

Смотрю деньги закончились, положил 30₽ и мне пришла интересная СМС, что безлимитные звонки сегодня у ... Читать полностью