"Билайн" для меня умер и останется в моей памяти вором, вместе со своим платежным сервисом "RURU". ( Он же Билайн.Деньги )
Прежде чем начать свою историю, хочу отметить, я понимаю, что эта платформа не даст мне никакой обратной связи с героями и не поможет решить ситуацию. Но я буду продолжать писать это на всех площадках, на которых возможно. ( Жаль на банки.ру нельзя. )
Итак, начну.
9 Декабря сего года, я выводил деньги с сим-карты Билайн через их хваленый сервис Билайн.Деньги ( он же платежный сервис "RURU". Пришло сообщение о успешном списании денег и что средства поступят на мой счет в течении 5 дней. На 6 день безуспешного ожидания я набираю в билайн, там меня посылают в "RURU", а в RURU мне говорят, что у банка который занимался моим переводом отозвали лицензию, этот банк - ФинТех. И предлагают мне решить проблему отправив письмо на имя и адрес банка с копиями переводов платежа, с копиями заключения договора, внимание СОТОВОГО ОПЕРАТОРА, с копиями моих данных и еще куча всяких не нужных бумаг, чтобы меня внесли в какой-то реестр. Ощутимо видится то, что упор делался на то, чтобы человек не стал заморачиваться с этим письмом и просто забил.
ФинТех в свою очередь говорит, что я совершал перевод 9 числа, а лицензию у них отозвали 8 декабря в 12:00 дня. И мой платеж был возвращен обратно платежному сервису. А плат. сервис Билайн.Деньги говорят, что нет, ваши деньги в банке и нужно отправлять письмо.
В общем и целом все сваливают друг на друга, Билайн на RURU, RURU на ФинТех и затем пошли в обратном направлении.
Сейчас переношу все номера с Билайн у себя и своих близких, дабы не хочется даже копейки отдавать этому сотовому оператору.
P.S Это не жалоба и не крик души, это просто рекомендация осторожным людям. Своих денег вы можете лишиться даже доверив их, казалось бы авторитетному и "клиенториентированному" билайну.
P.S.S Лишься 5 000 рублей.
P.S.S.S Если знаете куда еще можно написать, чтобы как можно больше людей заметили и у билайна "полыхнуло", прошу Вас, ответить в комментах.