Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Мегафон: не переходи на этот зелёный или вечно недозрелые...

01 окт 2015 23:13

 868

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Долго хотелось написать про этот "клондайк" идиотизма.

Как физический абонент "обрадовался" Мегафону не так давно: купил себе сим-карту, на которой уже оказалось подключено каких-то неведомых услуг более, чем на 500 рублей в месяц. Тут и ivi.ru и ещё куча неведомой фигни. Я об этом просил?

Как корпоративный абонент воюю с этими "недозрелыми" уже года два.

Начиналось всё красочно и сочно: в нашу компанию приехали двое, которые, не жалея красок и звуков, рассказывали как же хорошо будет всем в мире, если мы перейдём именно к ним: и тарифы будут вкусные, и обслуживание - шик и блеск. В общем, мы решили попробовать.

Договорились о встрече с руководителем корпоративного отдела. Но вот только он - руководитель - на встречу не явился. По телефону, когда с ним всё-таки удалось связаться нам самим (через час после начала встречи) он изрёк, что у него обнаружились более важные дела. На следующую встречу он не явился также. На третий раз, после нашего удивления подобным подходом, на встречу приехали две девушки. Они привезли распечатанные с сайта тарифы, которые, видимо, по их мнению должны были нас заинтересовать. Через 2 (Два) месяца общения было оговорено, всё-таки, что Мегафон предоставит 20% скидку (причём, предоставляется она весьма "оригинально" - первый месяц вы платите 100% по тарифу и лишь на следующий вам возвращают эти 20%), дополнительные опции ("Командировка", например) и запрет на подключение дополнительных платных услуг.

Первый прокол возник с этой "Командировкой" - это услуга, по которой входящие звонки в роуминге по РФ тарифицируются как в домашнем регионе (то есть, все входящие бесплатно). С этой "Командировкой" наши сотрудники при выезде за пределы региона... оставались без связи. Их телефоны просто отключались.

Дальше было веселее. По неизвестным причинам Мегафон самостоятельно отключил нам оговорённую скидку. Видимо, забыли про неё - как нам сказали по телефону.

Ну а дальше началась какая-то фантасмагория: начиная с того, что на мобильные номера сотрудников стали постоянно поступать звонки от коллекторов, покупателей/продавцов неизвестно чего и пр. (Мегафон выдал "старые" сим-карты, на которые было зарегистрировано невесть что), так на мобильных номерах сотрудников оказались подключены платные услуги. На мой личный корпоративный планшет подключили неизвестный сайт, плата за который взымалась при его посещении!!! То есть, никто никого ни о чём даже не предупреждал! Да и КАК это можно было подключить, если с моего планшета нельзя ни звонить, ни отправлять СМС?

Добавлю к этому, что менеджера корпоративного отдела нужно "вылавливать" неделями, чтобы задать простой вопрос. И то, в этом случае берётся время "на уточнение", которое также тянется неделями. Руководитель этой "весёлой компании" совершенно индифферентно реагирует на жалобы, обещая "светлое будущее" когда-нибудь и кому-нибудь. А жалобы с сайта на работу менеджера приходят... всё тому же менеджеру. Правда интересно?

Поэтому, принимая решение на какой переходить, всё-таки обдумайте 1000 раз - нужен ли вам этот "зелёный"?

Высказанное автором данного сообщения является его оценочным суждением, основанным на фактах, которое не может быть расценено как клевета, оскорбление чести/деловой репутации и пр.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Мегафон

22 авг 2020 11:34

22 авг. 11:34

 867

Оценка пользователя: 

Оценка: 

За 5 месяцев украдено 5822,1 рублей.

 

30 апреля 2020 года компания Мегафон в одностороннем порядке поменяла мне тарифный план. Аналитики компании выбрали удобный для меня план, в результате которого при абонентской плате 2205 в месяц за 5 месяцев было ... Читать полностью

03 авг 2020 15:35

03 авг. 15:35

 1517

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень долгое время был абонентом Мегафона на корпоративном тарифе, а потом уйдя из компании оставил номер себе. Выбрал тариф и стал использовать. Потребности у меня не большие по минутам и интегрнету, поэту взял минимальный тариф. Так вот, этот тариф у ... Читать полностью

05 июл 2020 13:50

05 июл. 13:50

 1    1627

Оценка пользователя: 

Оценка: 

мы всей семьей являемся клиентами мегафон более 10 лет, столкнулась с невероятным и хамским отношением сотрудников. Недавно обноружила у мамы на телефоне подписку на мегафон тв, на пакет амедиатеку, хотя за данную подписку она платит отдельно  с ... Читать полностью

10 июн 2020 10:15

10 июн. 10:15

 1    2098

Оценка пользователя: 

Оценка: 

08.03.2020 я подала заявку на перенос номера в Мегафон. Был оформлен договор, открыт лицевой счет #1, выдана временная сим-карта 8926****574, также был пополнен лицевой счет на 300 рублей.

11.03.2020 я отказалась от переноса номера. В службе поддержки ... Читать полностью

14 апр 2020 12:15

14 апр. 12:15

 3080

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Скачала приложение МегаФон ТВ! Сегодня (14 апреля) пришла смс, с промокодом на бесплатный просмотр фильмов, ввела его в приложение, а мне в ответ, что срок истёк, хотя ввеле промокод, через час как он пришёл! Это же, что за такой обман, лучше бы ... Читать полностью

20 мар 2020 15:07

20 мар. 15:07

 1    3636

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила,передти к другому оператору сотовой связи с номером Мегафона. Столкнулась с умышленной проволочкой , тягомотенной  со стороны Мегафона , а также получила психоэмоциональную травму, когда увидела как искаверкали мою фамилию. За 50 лет моей жизни ... Читать полностью

17 мар 2020 13:00

17 мар. 13:00

 3491

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отправляют рекламные пуш уведомления на телефон без согласия клиента. Если аппарат кнопочный и лежит в кармане, то с вероятностью 50 процентов вас подпишут на платную услугу. Стоимость может варьироваться от 5 до 25 рублей в сутки. Если вы в течение 2-х ... Читать полностью

16 мар 2020 15:01

16 мар. 15:01

 1    3544

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Помните оригинальный слоган мегофона?

Так вот, надоели подключать всякую дрянь и навязывать тарифы! Живу с лимитом и не понимаю за что я плачу деньги.. Повысили мне тариф! после чего позвонили и сказали что тариф повышен, но вы можете  перейти на тариф ... Читать полностью