Некомпетентность сотрудников
Некомпетентность сотрудников в салонах связи "Мегафон" просто поражает. Когда я обратился в офис, расторгнул договор, девушка-оператор сказала, что остаток денег на лицевом счете вернут в течение 10 дней. Чтобы лишний раз не ходить в салон, я дал реквизиты банковской карты, на что она сказала, что на карту деньги вернутся еще раньше. Прошло 10 дней, денег на карту не перевели. Пришлось снова ехать в салон, где уже юноша-оператор, выслушав суть проблемы, долго смотря в компьютер, сказал, что на карту деньги возвращают в течение 30 дней и за действия предыдущей сотрудницы (которой, возможно, не повезло сдать ЕГЭ по математике, и салон связи "Мегафон" оставался единственным и последним шансом найти работу кроме торговли фруктами в палатке у дома) он отвечать не может. Я составил претензию. Прошло более 10 дней — никто из компании "Мегафон" так и не ответил на электронную почту. Видимо, отвечают через почту с оленьими упряжками в современном цифровом 21 веке. Печальный финал компании. А ведь когда-то "Мегафон" был одним из лучших операторов мобильной связи в Уральском регионе. Времена меняют все, жадность становится решающим стимулом для продолжения работы.
Так что с таким оператором далеко не уедешь. Лишний раз убеждаюсь в правильности своего решения о расторжении договора с Мегафоном.
Все отзывы о Мегафон
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Перешёл на корпоративную связь с йота на Мегафон, и это было ошибкой, исходящие звонки проходят, как и исходящие звонки, при попытке дозвониться до меня, система отвечает - вызываемый номер в сети не зарегистрирован, обращался и в чат и по номеру поддержки
...
Читать полностью
Отвратительное качество работы тех.поддержки, обманывают, что вопрос в работе, вопросы не решают, соединение нестабильное, на удалёнке даже не думайте
...
Читать полностью
Перешёл на оператора http://econotel.ru
Теперь забыл про проблемы со связью. Интернет просто летает . Всем доволен. Поддержка
...
Читать полностью
При переходе со своим тарифом обещала 8 мегасил, через 2 недели 8 превратились в 3. Поддержка по телефону говорит, что у меня 8 мегасил и не видит 3, создает заявки, заявки закрывают со словами, извините, но у вас 3 мегасилы. И так по кругу. Ухудшили условия
...
Читать полностью
Связь пропала каждый месяц. Техподдержка ни чего не делала. При расторжении договора не делают перерасчёт и не возвращают деньги. Натуральные
...
Читать полностью
Пришёл в салон переносить номер, всё заполнил, пополнил баланс на 900р. (примерно), дали временный qr код e-sim, попытался привязать e-sim через qr-код - выдаёт ошибку, поехал снова в салон, другой сотрудник мне сказал: "кто вам это выдал?" (qr-код
...
Читать полностью
С 2008 года я с Мегафоном, рассчитывая на особый уровень сервиса. Но столкнулся с ужасным отношением! Дозвониться до оператора – нереально! Голосовой помощник не понимает команду “свяжите с оператором”. По 5 раз повторяешь, а в ответ –
...
Читать полностью