Некомпетентность сотрудников
Некомпетентность сотрудников в салонах связи "Мегафон" просто поражает. Когда я обратился в офис, расторгнул договор, девушка-оператор сказала, что остаток денег на лицевом счете вернут в течение 10 дней. Чтобы лишний раз не ходить в салон, я дал реквизиты банковской карты, на что она сказала, что на карту деньги вернутся еще раньше. Прошло 10 дней, денег на карту не перевели. Пришлось снова ехать в салон, где уже юноша-оператор, выслушав суть проблемы, долго смотря в компьютер, сказал, что на карту деньги возвращают в течение 30 дней и за действия предыдущей сотрудницы (которой, возможно, не повезло сдать ЕГЭ по математике, и салон связи "Мегафон" оставался единственным и последним шансом найти работу кроме торговли фруктами в палатке у дома) он отвечать не может. Я составил претензию. Прошло более 10 дней — никто из компании "Мегафон" так и не ответил на электронную почту. Видимо, отвечают через почту с оленьими упряжками в современном цифровом 21 веке. Печальный финал компании. А ведь когда-то "Мегафон" был одним из лучших операторов мобильной связи в Уральском регионе. Времена меняют все, жадность становится решающим стимулом для продолжения работы.
Так что с таким оператором далеко не уедешь. Лишний раз убеждаюсь в правильности своего решения о расторжении договора с Мегафоном.
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью