Обманщики!!!!!

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила заблокировать эту карту, т.к. больше не могу пользоваться данной сим картой. Девушка подтвердила блокировку данного номера телефона. А спустя полтора года, мне приходит письмо из коллекторского агенства, что этот Билайн, передал мою задолженность . После написания двух жалоб о том, что по ошибке менеджера я не готова плотить 5000 тысяч рублей, за телефон которым я не пользовалась, но продолжала пользоваться услугами Билайна, мне отказали. Менеджер Билайна проверил, что данным номером не пользовались. НО..... я же попросила заблокировать номер, а это значит, что все равно списание ежемесячной платы будет. Нужно было сказать, что я хочу расторгнуть договор и вообще они не имеют право делать это дистанционно. Это ужас, им плевать на своих клиентов, они не хотят разбираться!!!!!
Это ужасная компания, связь плохая, деньги списывают ни за что, подключают сами платные услуги. Вообщем делают все, чтобы нам было хуже!