Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

МегаФон

Обман и мошенничество

13 фев 2020 13:49

 214

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Купили в салоне "Билайн" смартфон в подарок. Цена - 6 999. В рамках акции в стоимость телефона еще входили аксессуары на сумму 3000. Мы хотели взять только защитное стекло и чехол к телефону. Но менеджер нас убедил, что грех не воспользоватся таким предложением, берите на всю сумму. Это же в подарок. 

Но основной "подарок" ждал нас позже, когда спустя две недели телефон пришлось отдать в ремонт, при чем заменит нам отказались, сказали - дефект не большой (при разговоре - в телефоне фонило), устранят за неделю, максимум две. Ждали мы 46 дней. Телефон так и не вернулся из ремонта. Когда же написали заявление на возврат, почти месяц сотрудники отмахивались, ссылаясь на отсутствие данных. Хотя все данные сама лично я писала в заявлении. По итогу вернули сумму - 2 376 руб. и сказали, что это и есть стоимость телефона, и прислали товарный чек, в котором перечислены все аксессуары, которые нам "вроде как подарили". А плюсом еще какие-то биллинговые услуги вписали. И вместо 2-х чехлов для телефона, там прописано аж четыре. Мы предложили вернуть все аксессуары, за ненадобностью, но специалисты ответили, что мы должны были это сделать в течение 14 дней со дня покупки.

На все дальнейшие претензии следовали какие-то отписки и пожелания добра и счастья. Вообщем подарок мы сделали "Билайну" - на 4 600. А именинник остался без телефона.

Поэтому не ведитесь на такие акции. И вообще в Билайне все специалисты и менеджеры салонов абсолютно безграмотны и не компетентны.

Не советую связываться с Билайном

 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


2
0

Все отзывы о Билайн

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

МТС

Другие отзывы о Билайн

17 фев 2020 21:08

17 фев. 21:08

 14

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Домашним интернетом Билайн пользуюсь очень давно, но уже несколько месяцев вечером скорость вообще никакая, бесит ... Читать полностью

14 фев 2020 23:44

14 фев. 23:44

 183

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Являюсь клиентом билайна довольно много лет, но уже достало. Перешел в свое время с мегафона со своим номером на пакетное предложение с домашним интернетом. Домашний интернет последние несколько месяцев  сказать "никакой" - ничего не ... Читать полностью

13 фев 2020 21:41

13 фев. 21:41

 229

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на то, как «уважаемый» Билайн заботится о своих клиентах. 
Полтора года назад, я потеряла телефон, соответственно вместе с сим картой. Позвонила девушке, в Билайн и сообщила об этом. Попросила ... Читать полностью

13 фев 2020 00:07

13 фев. 00:07

 251

Оценка пользователя: 

Оценка: 

13-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, ... Читать полностью

09 фев 2020 23:33

09 фев. 23:33

 304

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Два года пользования другими операторами без нареканий.
Спустя 2 недели на билайне: просадка по скорости, падает фронтенд сайтов, не грузятся сайты, сервера хостингов изображений. Приложение диагностики советует перезагрузить ноутбук, потом перенастроить ... Читать полностью

05 фев 2020 20:32

05 фев. 20:32

 465

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Звонят и предлагают 50% скидку для перехода на новый тариф. В итоге после перехода на предложенный тариф услугу ограничивают - приостанавливают скорость интернета. Видимо вынуждают, чтобы клиент вновь перешел на новый тариф. Ранее вычтенные денежные средства ... Читать полностью

04 фев 2020 17:22

04 фев. 17:22

 445

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Скорость интернета 10-100кб днём ночью чуть лучше.на запросы в техподдержку высылают стандартные отписки и настройки.даже простые ролики грузит по 20-30 минут.думаю надо обратно в мегафон перейти там нет такого кидалова.И друзьям всем посоветую отказаться от ... Читать полностью