Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Кругом обман и попытки хоть немного нажиться

21 авг 2015 15:10

 660

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафоном я пользуюсь (обслуживаюсь?) уже очень давно, а официально (симка на мое имя) - с 18 лет. Мое мнение по поводу этого оператора много раз менялось с резко негативного на относительно позитивное, но сейчас у меня немного "накипело" и я хочу высказаться.

Первая вещь, которая меня давно и упорно бесит - это отсутствие "лимита доверия" по моему номеру. Точнее, он есть. Но равен нулю. Учитывая, что я минимум года четыре пользуюсь этим номером, это крайне странно. Пробовала отключать-подключать, не помогло, плюнула. Мне редко нужна эта функция, но когда на счету кончаются деньги, а я, к примеру, не могу зайти ни в одно приложение, привязанное к интернету (а за интернет-то я плачу как за отдельный пакет), это выводит из себя. Как я понимаю, это связано с тем, что мои начисления на симку за месяц ниже 700 рублей О_О. Да, я трачу на сотовую связь 300 рублей в месяц, и что?

Второе, само собой, качество связи. Оно в последнее время оставляет желать лучшего, это замечают многие мои знакомые и друзья. У меня в квартире, например, мегафон вообще не ловит, а я живу высоко. Мне приходится высовываться в окно или на балкон, чтобы спокойно поговорить без прерывания связи. Живу я тут давно, и раньше такого не замечала.

Третье - попытки меня обмануть. Я очень не люблю мелочные попытки стрясти с клиента лишний рубль, а мегафон этим занимается частенько. Вот пример из последних дней: я решила сменить в кои то веки тариф. Был у меня древний архивный, теперь - "Переходи на ноль".

У родителей и у лучшей подруги - мегафон, так что тариф удобный, 20 минут разговоров в день бесплатно, а потом - полтора рубля за минуту. Подключила тариф себе и маме и сижу, в ус не дую.

Прошла неделя, я решила зайти в Сервис Гид, проверить, остался ли у меня "интернет XS" или отрубился при активации тарифа. И что я вижу?

Вместе с тарифом мне врубили две опции, которые я НЕ ВЫБИРАЛА. Обе - с абонентской платой! Бесплатные смс за полтора рубля в день и сто минут звонков на мегафон по России за 2,5 рубля в день! Дело не в цене опций, а в том, что мне они НЕ НУЖНЫ. Я их не подключала. Разумеется, сразу отключила, как увидела.

А теперь вопрос: как быть тем, кто не "шарит" в интернете и не пользуется личным кабинетом и Сервис Гидом? Вот пошли вы в салон, подключили вам тариф, пользуетесь спокойно. А с вашего счета в никуда утекают потихоньку копеечки. А вы даже об этом не знаете!

Да, я знаю, что бывают "финты" и по круче, но их обычно проворачивают с людьми, тратящими большие суммы в месяц. Как, например, мой папа, у которого часто возникали из ниоткуда "утечки" денег со счета, пока он не подключил один из безлимитных тарифов. Но тут дело не в том, насколько меня обманывают, а в самом факте обмана.

Я понимаю, что у других операторов ситуация похожая, но в очередной раз задумываюсь о смене оператора.

Будьте внимательнее, вполне возможно, вас тоже в чем-то обманывают.

P.S. Пользуйтесь Сервис Гидом, проверяйте, что вам наподключали без вашего ведома!

P.S.2. Кстати, я пыталась подключить Сервис Гид маминой подруге, но выяснила, что подключение данной услуги возможно только в салоне связи мегафон. С каких пор?

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

М.Видео

Другие отзывы о Мегафон

18 апр 2021 20:14

18 апр. 20:14

 2    599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Самовольно поменяли тариф и также позже подключили услугу "буть на связи" ( о ней я тоже не просил) , причём начала действовать не в момет когда происходит основная оплата ,а раньше на неделю. Вообщем образовался долг по оплате этой услуге ... Читать полностью

05 мар 2021 19:15

05 мар. 19:15

 1780

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В личном кабинете у меня было персональное предложение: тариф VIP c 50% скидкой. Хотела воспользоваться данным предложением, но не работал личный кабинет. Позвонила на горячую линию, сказали идёт обновление, через полтора часа работа будет возобновлена. Когда ... Читать полностью

01 мар 2021 12:28

01 мар. 12:28

 1    1702

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Отвратительное обслуживание, списывают деньги за тариф. Сейчас на номере минус 500 И чтобы сменить тариф нужно погасить долг, за не предоставленые услуги. Так же хочу отметить если списание 20 числа,то  если закрываешь долг позже, услуги так же ... Читать полностью

17 янв 2021 15:10

17 янв. 15:10

 1    2933

Оценка пользователя: 

Оценка: 

КАК МЕГАФОН РАЗВОДИТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ или АБОНЕНТ МЕГАФОНА ВСЕГДА НЕ ПРАВ!

19 сентября 2020 года в г.Красноярске в отделе Мегафона, расположенном в ТРЦ Планета, я написал заявление на портацию номера в Мегафон из сети МТС по определенным ... Читать полностью

08 янв 2021 14:05

08 янв. 14:05

 1    3114

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил перевести свой номер от другого оператора на Мегафон (тариф "Без Переплат. Максимум", Москва). Он предполагает несколько опций, в том числе бесплатный Vip-статус. Уточнил по горячей линии и в чате: сколько будет действовать этот статус? ... Читать полностью

11 дек 2020 21:46

11 дек. 21:46

 3382

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Очень сильно разочаровался в операторе Мегафон, ИДЁТ СБОР ДЕНЕГ ЗА ВОЗДУХ И ОБМАН КЛИЕНТОВ, а почему, ситуация следующая:

С недавнего времени, пользовались и пользуемся операторами связи Билайн и МТС. Решили подключиться к тарифу Корпоративный от ... Читать полностью

04 ноя 2020 16:52

04 ноя. 16:52

 4489

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решил я посмотреть сколько я реально трачу на связь: сколько говорю, сколько интернета кушаю.

Тариф был за 600р. 

1500р мин на мобильные, городские и смс отдельно.

Интернет безлимитный.

Реально расход: 200мин и 2-4Гб интернета, на протяжении 6 ... Читать полностью

01 ноя 2020 19:55

01 ноя. 19:55

 4    4331

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Здравствуйте! Хочу поделится поучительной историей, которая окончательно подорвала репутацию мегафона.

Номер оформлен на меня, но подключила для мамы, т.к. она и не хочет ходить по салонам и "я всё равно ничего не понимаю". Около 10 лет активно им ... Читать полностью