Мегафону - минус
Что-то много денег стали снимать у моей знакомой с телефона. Она пользуется услугами «Мегафона». Я предложил ей разобраться с этим в Личном кабинете. Легко отыскали адрес, заказали пароль. Получили. И началось! Паролем можно начать пользоваться только через 10 минут. Ладно! Но ни через 10, ни через 20, ни через 30 минут нам не удалось попасть в личный кабинет! В ответ пишут о недоступности сервиса, приносят свои извинения за неудобства, обещают исправить проблему в ближайшее время. Тут я вспомнил, что и раньше, когда еще был «Сервис – Гид», у меня были постоянно проблемы со своим Личным кабинетом. Выходит, этим сервисом в «Мегафоне» никто не занимается?! Я могу понять проблемы разового, временного характера, но если это происходит постоянно… Через пару – тройку часов нам все же удалось прорваться в недоступную зону. Пока разбирались, прошло минут 20. Поотключали все ненужные услуги и решили сменить тариф. Переходим на эту страницу, бац!!! У нас снова страница входа в кабинет. Снова недоступен сервис, снова »извините, приходите в следующий раз»! Пришлось, в итоге, знакомой ехать в салон связи и там перейти на другой тарифный план. В тот же день я, так же, не смог попасть и в свой аккаунт. Работа этого сервиса – отвратная!!!
Все отзывы о Мегафон
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью
Не надейтесь, что в Мегафоне есть авансовые и кредитные системы платежей. Там, как мне объяснили в поддержке, - комбинированные. Т.е. вы не внесли абонентскую плату, а вам все равно ее списали, "загнав в минус". Но самое удивительное, связь при этом
...
Читать полностью
Уже неделю пытаюсь сменить оператора Мегафон. неделю ставят какие то нелепые причины.
Сначала - неверные паспортные данные - по факту все верно
Следом - долг за услуги связи - по факту положительный баланс
После проверки - опять неверные паспортные
...
Читать полностью
Отвратительная связь с интернетом последнее время, кроме того, оператор обнаглел в конец и стал переводить на более дорогой тариф без согласия клиента. Раньше звонили и в режиме телефонного разговора спрашивали согласие на перевод, сейчас присылают хитрые
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью
Подключила безлимитный интернет для модема 22.01 на месяц, 27.01 мегафон снова требует оплату. Говорят, ну мол вы 27 же тариф оформили, вот и списалось. 1000 рублей на 5 дней, замечательно! Кто работает так в 2024 году? Правильно, дедушка
...
Читать полностью