Мегафону - минус
Что-то много денег стали снимать у моей знакомой с телефона. Она пользуется услугами «Мегафона». Я предложил ей разобраться с этим в Личном кабинете. Легко отыскали адрес, заказали пароль. Получили. И началось! Паролем можно начать пользоваться только через 10 минут. Ладно! Но ни через 10, ни через 20, ни через 30 минут нам не удалось попасть в личный кабинет! В ответ пишут о недоступности сервиса, приносят свои извинения за неудобства, обещают исправить проблему в ближайшее время. Тут я вспомнил, что и раньше, когда еще был «Сервис – Гид», у меня были постоянно проблемы со своим Личным кабинетом. Выходит, этим сервисом в «Мегафоне» никто не занимается?! Я могу понять проблемы разового, временного характера, но если это происходит постоянно… Через пару – тройку часов нам все же удалось прорваться в недоступную зону. Пока разбирались, прошло минут 20. Поотключали все ненужные услуги и решили сменить тариф. Переходим на эту страницу, бац!!! У нас снова страница входа в кабинет. Снова недоступен сервис, снова »извините, приходите в следующий раз»! Пришлось, в итоге, знакомой ехать в салон связи и там перейти на другой тарифный план. В тот же день я, так же, не смог попасть и в свой аккаунт. Работа этого сервиса – отвратная!!!
Все отзывы о Мегафон
Мегафон необоснованно убрал у меня скидку по тарифу и дополнительные минуты, которые обещал навсегда, ссылаясь на тяжёлую экономическую ситуацию.Я решил поменять оператора с переносом номера, но мне позвонили и сказали что сделают скидку, я соответственно
...
Читать полностью
- Неоднократно меняется тариф в течение года без моего согласия. За несколько дней приходит СМС, что переход можно отменить набрав определенную команду в вызов. Отменить можно только за 24 часа до перехода, СМС эти не всегда заметны.
- Много рекламы и прочего
...
Читать полностью
Пользуюсь номером примерно с 2005года, не раз менялся тариф иногда сама переходила на другой тариф по своей инициативе. Сегодня пришло сообщее об увеличении стоимости аб.платы. Как оказалось ранее мне направляли в смс уведомлении об увеличении ст-ти с
...
Читать полностью
Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете
...
Читать полностью
Столкнулась с тотальным неуважением к клиенту, которое выражается в абсолютном отсутствии обслуживания как такового (просто нет Интернета) . После оплаты услуг абсолютно отключается какая-либо поддержка, связь и обслуживание. Очень грубые операторы, трубку не
...
Читать полностью
Отвратительный сервис! Безобразная служба поддержки! Я 25 лет с Мегафоном, статус VIP! Плачу большие деньги на протяжении многих лет! Мне меняют тариф, даже не поставив меня в известность, воруют бесплатные дни в роуминге ( и я об этом узнаю, находясь за
...
Читать полностью
Добрый день!
Если хотите попасть в самую неклиентоориентированную компанию - вэлком в мегафон!!! Длительность дозвона до оператора +/- 30 минут, абсолютно не лояльный к клиенту личный кабинет, в котором разобраться (даже с "бутылкой") невозможно,
...
Читать полностью
Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он
...
Читать полностью