Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

MoneyMan [CPS] RU

Раньше был хороший оператор, а сейчас связь хуже, цены выше плюс списание денег ни за что.

12 авг 2015 12:51

 192

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Оператором Мегафон пользуюсь уже давно, лет 8 наверно. Раньше была хорошая связь и приемлемые цены. Раз как-то оператор сам подключил мне подписку какую-то, но я это быстро заметила и отключила.

Но вот год назад ездила отдыхать, подключала услугу "Вся Россия" из личного кабинета - не подключилась. Пришлось отправлять цепочку USDD запросов, причем эта цепочка постоянно обрывалась, потому, что "Данный сервис временно недоступен", и приходилось начинать сначала.

Также стала замечать, что на цокольных этажах торговых центрах (в самом центре города кстати!) телефон сеть не ловит, в то время, как другие операторы без проблем, это меня огорчило.

В начале лета Оператор посчитал нужным повысить цены на мобильную связь, ладно хоть предупредил об этот при помощи смс - и на том спасибо.

Но последней каплей стали незаконно списанные деньги со счета мобильного телефона. Об это ниже.

Днём мне позвонил сотрудник Мегафона и предложил перейти на другой тариф, т.к. в последнее время я стала пользоваться интернетом. Меня это ошарашило, т.к. интернетом с телефона я в принципе не пользуюсь.Детализация показала использование исходящего трафика в утреннее время. В это время телефоном в принципе никто не пользовался, он просто лежал на тумбочке (детей дома нет! поэтому никто "потыкать пальцами" не мог просто так). В техподдержке девушка сказала «Так бывает, телефон сам, обновился может быть». Телефон 2008 года, ОС Symbian (поддержка давно прекращена, телефон 7 лет не обновлялся), поэтому самообновление телефона не возможно (приложений, требующих обновления через интернет также не установлено). На требование детализировать, куда же ушли мои деньги: конкретные адреса сайтов и т.п. ответили, что такой возможности у них нет.Написала письмо, ответ: «Ошибка в тарификации данных отсутствует, оснований для возврата денежных средств нет.»Понимаю, что доказать оператору свою правоту, видимо, не реально, но всё равно буду требовать письменного ответа вместе с копией сертификации и проверки их оборудования. Также буду переносить номер в другую сеть. Саму опцию "Интернет", я, на всякий случай сразу же отключила, после разговора с девушкой из техподдержки.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Мегафон

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

До Зарплаты [CPS] RU

Другие отзывы о Мегафон

19 фев 2019 18:40

19 фев. 18:40

 36

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Жульем надо бороться!!!

Со счета телефона, привёл пожертвование не большой суммы в качестве благотворительности на нужный счет фонда. Деньги списались, вот только  поступления их на счёт указанного фонда не произошло.

Уже неделя, как перевёл ... Читать полностью

17 фев 2019 15:26

17 фев. 15:26

 121

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Начитался всяких отзывов, один негатив. 

Я лично хочу поддержать своего оператора. Да, ситуации бывают разные и надо быть бдительнее. Многие обозначенные проблемы решаемы, но если хотите халявы и ничего не делать, то любой оператор окажется ... Читать полностью

05 фев 2019 15:42

05 фев. 15:42

 333

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Позвонила в службу поддержки Мегафона по номеру 8 800 550-05-00, хотела узнать, когда был последний платеж и активен ли мой старый номер.

После долгих прослушиваний болтовни от бота и ожиданий, консультанты колл-центра отправили меня в личный кабинет. Я им ... Читать полностью

31 янв 2019 11:57

31 янв. 11:57

 1    500

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Долгие годы пользуюсь оператором Мегафон, вроде нормальная связь без нареканий. Плачу ежемесячную абонентскую плату в установленном пределе. 

Звонки осуществляются исключительно в пределах тарифного плана, однако последний месяц заметила непонятную ... Читать полностью

16 янв 2019 16:09

16 янв. 16:09

 733

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон это шарлатаны: «Кручу верчу - запутать хочу» 

Вся семья сидит на Мегафоне. С каждым годом у них постоянно появляются новые варианты обмана. 

К примеру:

1. Любые платные подписки раньше можно было заблокировать на всегда ... Читать полностью

07 янв 2019 10:46

07 янв. 10:46

 805

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мегафон запустил в приложении Тряси смартфон. Выпал тариф Включайся Смотри+ со скидкой 50%. Но из-за того,что приложение сырое при подключении данного персонального предложения выскочила внутренняя ошибка приложения и оно закрылось. При повторном запуске ... Читать полностью

21 дек 2018 13:08

21 дек. 13:08

 1059

Оценка пользователя: 

Оценка: 

В Москве в салоне Мегафон купил сим карту (продавцу говорю, что покупаю только с одним условием обязательно нужен - МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР!!!), мне говорят пожалуйста выбирайте вот список, выбираю - +7-495-740-27-43, оплачиваю, ухожу. На следующий день, ... Читать полностью

08 дек 2018 12:48

08 дек. 12:48

 1291

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Переход в Мегафон со своим номером, просто факты:

- примерно 10-го ноября решил перейти в Мегафон, на сайте заполнил анкету, перезвонили, прислали курьера с контрактом, оплатил 500р+200р курьеру и назначили через 8 дней переход. 

- 14-го пришло ... Читать полностью