В проведенных исследованиях учитывались такие распространенные отказы в работе смартфонов как неполадки с камерой, аккумулятором или сенсорным экраном, проблемы при подключении к WiFi и аварийное «вылетание» установленных приложений.
Характерно, что лидерами по проблемам с работой сенсорного экрана по прежнему остаются устройства, работающие на Android. Устройства на iOS лидируют в отказах, связанных с подключением к беспроводным сетям.
Во II квартале 2016 года процент отказов смартфонов Apple превысил аналогичный показатель для гаджетов на Android. Устройства на iOS побили свой антирекорд и набрали за последние три месяца 58%, показатель отказов для Android устройств наоборот снизился до 35%. Напомним, что в первом квартале 2016 года уровень отказов iOS-устройств составлял 25%, Android - 44%.
Процент отказов смартфонов на iOS и Android.
Если рассматривать линейку флагманов Apple, то самой ненадежной моделью стал iPhone 6 с 29% всех отказов. Второе место занимает iPhone 6S - 23%, у iPhone 6S Plus - 14%, iPhone 6 Plus - 13%. Самой же надежной моделью от производителя Apple стал iPhone 5S, у которого всего 8% зафиксированных отказов.
Процент отказов среди техники Apple. iPhone 5S самая надежная модель.
Линейка Android-смартфонов очень обширна и насчитывает сотни устройств разных производителей. Выделим только самого ненадежного, которым стала компания Samsung набрав 26% от всех отказов среди устройств на Android.
Самым ненадежным Android-смартфоном признан LeTV 1s из Китая с десятью процентами отказов.
Смартфон LeTV 1s
