Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Yota

Бюро по "обеспокоенности" YOTA

03 июн 2019 14:37

 2    7523

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Пару слов о Yota. В подмосковном Нахабино вечером 30.05.2019 перестала работать одна из 

 

базовых станций. Улицы Володарского, Мира остались без мобильной связи и без интернета. В службе поддержки обещали устранить проблему до полдесятого 31 мая. Результат - ноль.

Следующий звонок, оператор сказал, что вообще не знает, когда станция возобновить работу. О как! На календаре 3 июня. Интернета как не было, так и нет. 

Интересная реакция оператора на мои отзывы о нём в интернете. На все отзывы приходит ответ, что они поражены, удивлены, расстроены, обеспокоены моим негативным отзывом и хотели бы подробнее разобраться в проблеме и об этом предлагают мне написать на их электронный адрес, в группу в ВК... 

Уважаемые, на какой адрес? Что вам ещё надо сообщить? Не переписку надо устраивать ни в ВК, ни в ООН ни даже в комитете по лечению поноса мадагаскарских сусликов. Проблему надо устранять.

 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о Yota

Комментарии 2

Yota_Russia

03 июн 2019 19:56

Добрый вечер! Да, мы действительно не первый раз встречаемся с вашим отзывом в правда беспокоимся, когда у наших пользователей возникают какие-либо трудности с нашей сетью. :(

Ранее мы внимательно ознакомились с вашими прошлыми обращениями и хотим отметить, что на базовой станции к которой вы подключаетесь, действительно имеют место быть трудности непосредственно с оборудованием станции. :(

Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и хотим отметить, что наши специалисты уже занимаются устранением проблемы. По вашему обращению была создана заявка №31313067 Мы непременно оповестим вас по СМС об окончании работ.

Комментировать
0
4

Михаил Васильев

11 июн 2019 21:21

Гавно, а не связь!!!0

Комментировать
5
0

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Yota

Другие отзывы о Yota

15 окт 2020 11:01

15 окт. 11:01

 1    373

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Итак, максимально информативный отзыв.
В целом оператор предоставляет неплохую связь, хорошую поддержку, удобное приложение и низкие цены. Цены можно рассматривать как плюс в одном единственном случае, если то, за что вы платите работает! Как по моему ... Читать полностью

02 окт 2020 11:09

02 окт. 11:09

 2    511

Оценка пользователя: 

Оценка: 

 

Здравствуйте, у моей мамы (72года), подключен автоплатеж на услуги связи, в день платежа списывается не понятная сумма, не достаточная для продолжения действия тарифа. Она как пожилой человек пишет в чат поддержки с просьбой исправить ситуацию, т.к ... Читать полностью

30 сен 2020 01:29

30 сен. 01:29

 3    540

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Сегодня столкнулся с такой проблемой, при подключении у оператора Йоты услуги раздачи интернета  интернет у меня закончился через 2 часа. При обращении в чат поддержки (а кроме чата у них ничего нет) мне сказали что услуга которую я подключил онулировась ... Читать полностью

21 сен 2020 09:26

21 сен. 09:26

 2    824

Оценка пользователя: 

Оценка: 

У Йоты дешевые тарифы, но ужасное качество связи. Решила уйти со своим номером в Теле-2. В первый день этой эпопеи с Йоты позвонили, интересовались по какой причине ухожу, обещали сказочные условия, если останусь. Но я уже внесла 500 р платы новому оператору ... Читать полностью

05 фев 2020 01:54

05 фев. 01:54

 5062

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Когда-то Ета был отличный оператор, теперь они воруют деньги с карт клиентов, их приложение постоянно глючит и как бы случайно некорректно работает и списывает деньги. При обращении в службу поддержки они врут и изворачивается, как уж на сковородке, обещают ... Читать полностью

22 сен 2019 16:57

22 сен. 16:57

 7736

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На следующий же день после покупки начинают названивать банки с предложениями по кредитам, при том что номер новыйдико ... Читать полностью

14 фев 2019 15:53

14 фев. 15:53

 1    8599

Оценка пользователя: 

Оценка: 

На работе коллега парнишка, который не расстается со своим смартфоном и постоянно что-то играет или смотрит, нахваливал оператора Yota, мол, можно оперативно менять настройки тарифа, интернет дешевый и т.п.

Решила протестировать и купила симку. В итоге ... Читать полностью