Отзыв о Yota
Москва

Все отзывы о Yota

Написать отзыв

Бюро по "обеспокоенности" YOTA

03 июн 2019 14:37

8537

Оценка пользователя:

Оценка:

Пару слов о Yota. В подмосковном Нахабино вечером 30.05.2019 перестала работать одна из

базовых станций. Улицы Володарского, Мира остались без мобильной связи и без интернета. В службе поддержки обещали устранить проблему до полдесятого 31 мая. Результат - ноль.

Следующий звонок, оператор сказал, что вообще не знает, когда станция возобновить работу. О как! На календаре 3 июня. Интернета как не было, так и нет.

Интересная реакция оператора на мои отзывы о нём в интернете. На все отзывы приходит ответ, что они поражены, удивлены, расстроены, обеспокоены моим негативным отзывом и хотели бы подробнее разобраться в проблеме и об этом предлагают мне написать на их электронный адрес, в группу в ВК...

Уважаемые, на какой адрес? Что вам ещё надо сообщить? Не переписку надо устраивать ни в ВК, ни в ООН ни даже в комитете по лечению поноса мадагаскарских сусликов. Проблему надо устранять.

03 июн 2019 14:37

8537

Все отзывы о Yota

Комментарии 3

	Yota_Russia	03 июн 2019 19:56
	Добрый вечер! Да, мы действительно не первый раз встречаемся с вашим отзывом в правда беспокоимся, когда у наших пользователей возникают какие-либо трудности с нашей сетью. :( Ранее мы внимательно ознакомились с вашими прошлыми обращениями и хотим отметить, что на базовой станции к которой вы подключаетесь, действительно имеют место быть трудности непосредственно с оборудованием станции. :( Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и хотим отметить, что наши специалисты уже занимаются устранением проблемы. По вашему обращению была создана заявка №31313067 Мы непременно оповестим вас по СМС об окончании работ.
	Комментировать	0 5

Другие отзывы о Yota

Доверилась Йоте — и горько пожалела. Оператор оставил меня без номера и равнодушно молчит

12 мая 2026 10:41

12 мая. 10:41

355

Оценка пользователя:

Оценка:

Решила перейти из Билайна в Йоту. Признаюсь честно: Билайн уговаривал меня остаться, сделал очень выгодное предложение — тариф за 160₽. Но я принципиально выбрала Йоту за 290₽, потому что доверяла этому оператору и рассчитывала на качественный сервис. А ... Читать полностью

Yota

12 мая 2026 10:41

355

Комментировать

Очень лояльный оператор

30 мар 2026 11:18

30 мар. 11:18

1617

Оценка пользователя:

Оценка:

Добрый день!

У меня СИМка данного оператора 14 лет. Перешла я на него после того, как мне несколько раз на МТСе подключили без моего ведома услуги и на претензию ответили, что "услугу отключаем, но деньги не вернем". YOTa как раз в то время ... Читать полностью

Yota

30 мар 2026 11:18

1617

Комментировать

Если у вас в городе нет салона Yotы даже не суйтесь в этого оператора.

12 фев 2026 13:38

12 фев. 13:38

2459

Оценка пользователя:

Оценка:

Умерла СИМкарта , пол дня пытался выяснить что с ней, т.к. живых людей нет -робот...., через пару часов добился чата с оператором, отправили в ближайший офис......проехал 50 км туда-50 назад....., оказалось другой регион и они не могут меня обслужить, ... Читать полностью

Yota

12 фев 2026 13:38

2459

Комментировать

Отказывают в возврате денежных средств

09 мая 2025 10:29

09 мая. 10:29

8520

Оценка пользователя:

Оценка:

Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.

данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные ... Читать полностью

Yota

09 мая 2025 10:29

8520

Комментировать

Ужасная работа оператора чат поддержки Yota

08 мая 2025 10:11

08 мая. 10:11

8488

Оценка пользователя:

Оценка:

Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений ... Читать полностью

Yota

08 мая 2025 10:11

8488

Комментировать

Обслуживание третьих лиц или некомпетентность лиц, управляющих данным оператором связи

20 авг 2024 00:20

20 авг. 00:20

11328

Оценка пользователя:

Оценка:

Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.

На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как ... Читать полностью

Yota

20 авг 2024 00:20

11328

Комментировать

Плохой сигнал сети

01 июл 2024 12:50

01 июл. 12:50

11335

Оценка пользователя:

Оценка:

При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему, ... Читать полностью

Yota

01 июл 2024 12:50

11335

Комментировать

Здесь даже на 1 не тянет обслуживание

23 июн 2024 07:24

23 июн. 07:24

11322

Оценка пользователя:

Оценка:

Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не ... Читать полностью

Yota

23 июн 2024 07:24

11322

Комментировать

ВСЕ ОТЗЫВЫ О Yota

	Михаил Васильев	11 июн 2019 21:21
	Гавно, а не связь!!!0
	Комментировать	6 0

	vivanv	30 окт 2020 23:06
	Александр, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на каких еще сайтах оставляли отзывы. Я тоже хочу свой там опубликую.
	Комментировать	0 0

Бюро по "обеспокоенности" YOTA

Интересное

Интересное


		Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь Быстрый вход через соцсеть