Активно пользуюсь кешбэком.
При смене тарифа просто взяли и обнулили более 800р кешбэка, и кроме того, сняли стоимость тарифа со счета.
Создавал 3 обращения, которые благополучно закрылись с ответом что все списания корректны. Хотя, если отследить историю начислений с кешбэка на счет и списаний со счета, явно видны нестыковки!
До оператора вообще не дозвониться. Вечные "ожидайте более 10 минут" в любое время суток. голосовое меню сделано так, чтобы максимально усложнить связь с оператором.
Операторы в чате личного кабинета не компетентны и отвечают вообще не по теме.
Прошло уже более 3х недель, оператор не собирается решать проблему, более того, никто даже не позвонил и не сообщил о статусе обращений.