Отзыв о Yota
Краснознаменск (Московская обл.)

Все отзывы о Yota

Написать отзыв

Тариф экономичный (на клиентах)

19 окт 2018 19:40

7812

Оценка пользователя:

Оценка:

Купил sim-карту Yota и "собрал свою Йоту", т.к. цена была очень привлекательная. Однако по непонятной причине, которую техподдержка тоже не может объяснить, на второй день использования произошел сбой сим-карты, который нельзя устранить и единственное решение - заменить сим-карту. Заменить ее можно только в специальных центрах, осуществляющих замену, и если такого в вашем городе нет - ваши проблемы: придется ехать в другой город, и сэкономленные на мобильной связи деньги уйдут на поездку. И не факт, что сбой не произойдет еще раз еще через два дня.

Если кто и сэкономил, так это Yota на вашем обслуживании.

19 окт 2018 19:40

7812

Все отзывы о Yota

Комментарии 1

	Yota_Russia	20 окт 2018 01:15
	Здравствуйте! Признаться честно, мы также расстроены, что наше с Вами знакомство началось со столь неприятного инцидента. :( Сим-карту действительно можно заменить в ближайших точках продаж с функцией замены сим: yota.ru/map-sales (Фильтр: Замена SIM). Но если такая точка находится от Вас слишком далеко, то мы стараемся решить вопрос с заменой удаленно. Можете, пожалуйста, написать нам о ситуации в личные сообщения нашей группы ВК (vk.me/yota), указать Ваш номер и адрес? Проверим Ваши прошлые обращения и попробуем Вам помочь.
	Комментировать	5 3

Другие отзывы о Yota

Обслуживание третьих лиц или некомпетентность лиц, управляющих данным оператором связи

20 авг 2024 00:20

20 авг. 00:20

1202

Оценка пользователя:

Оценка:

Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.

На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как ... Читать полностью

Yota

20 авг 2024 00:20

1202

Комментировать

Плохой сигнал сети

01 июл 2024 12:50

01 июл. 12:50

2072

Оценка пользователя:

Оценка:

При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему, ... Читать полностью

Yota

01 июл 2024 12:50

2072

Комментировать

Здесь даже на 1 не тянет обслуживание

23 июн 2024 07:24

23 июн. 07:24

2169

Оценка пользователя:

Оценка:

Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не ... Читать полностью

Yota

23 июн 2024 07:24

2169

Комментировать

Худший оператор связи

28 мая 2024 13:16

28 мая. 13:16

2550

Оценка пользователя:

Оценка:

Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами ... Читать полностью

Yota

28 мая 2024 13:16

2550

Комментировать

Осторожнее с Йота/ Неадекватное поведение оператора

25 апр 2024 10:25

25 апр. 10:25

3086

Оценка пользователя:

Оценка:

Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то ... Читать полностью

Yota

25 апр 2024 10:25

3086

Комментировать

YOTA без причины отменила перенос номера

01 апр 2024 08:00

01 апр. 08:00

3483

Оценка пользователя:

Оценка:

Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф.

Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро.

Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные ... Читать полностью

Yota

01 апр 2024 08:00

3483

Комментировать

Несоответствие зоны покрытия

22 ноя 2023 15:51

22 ноя. 15:51

5396

Оценка пользователя:

Оценка:

Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один ... Читать полностью

Yota

22 ноя 2023 15:51

5396

Комментировать

Плохо ловит некоторых местах

21 июл 2023 16:32

21 июл. 16:32

7430

Оценка пользователя:

Оценка: