Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Оператор Yota - деньги на ветер, или без лоха и жизнь плоха.

07 июн 2016 02:53

 1512

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Всем доброго времени суток!

Зарегистрировался тут только для написания данного отзыва, настолько возмущён. Ранее много лет активно читал и делал выводы, за что огромное спасибо создателям данного ресурса и пользователям.

Являюсь клиентом Yota ещё по модему, активно использовал в суточные и ночные смены на работе с ноутбуком. Мобильный оператор - лет 10 сижу на Билайне. После покупки телефона Xperia Z5 на 2 СИМ-карты, долго думал, какую "запасную" симку в него впихнуть. Так как у Билайна была доооолгая акция по безлимитному 4G на высочайшей скорости и он везде отменно ловит, то вопрос про интернет не стоял. В ближайшем ТЦ прошелся по стойкам с операторами, Yota привлекла красивым номером, выбрал бесплатно "золотой", в их официальном приложении подобные стоят 10 - 15 тыс. Хоть на этом спасибо.

Как уже озвучивал, активно пользую ноут с интернетом на работе. После появления 4G на Билайне, о Yota забыл и использовал телефон как USB-модем. Безлимит у Билайна кончился, но у меня тариф "За 350" (кто не в курсе, 600 минут на звонки вне Билайна, 1000 смс ежедневно, 10 Гб трафика на высокой скорости) и лимита по интернету вполне хватало. Однако в этом месце получилось очень быстро просадить 10 Гб и пришлось прибегнуть ко второй СИМке в телефоне.

Заплатил положенный минимум в 440 рублей, что, кстати, грабёж. Деньги не поступают больше часа. Дозвониться к ним нереально, телефон на сайте не указан, нашел только в FAQ. Как оказалось, в ночное время вообще не работают, замечательно. Хвалёный чятик тоже не блещет, с телефона не работает по причине отсутствия интернета и денег на той же самой симке YOTA (замкнутый круг), с рабочей терминалки инет отваливается каждые 30 минут, дождался ответа только 1 раз за 1,5 часа попыток. Ничего внятного их "специалист" не написал.

В итоге, спустя более чем 3 часа деньги поступили на счет. 4G активирован. Казалось бы, хвала богам. Однако! 4G тут же отвалился, работаю на юге МСК, естественно, в здании и сети LTE Yota ловит только на улице. При подключении телефона к ноутбуку, браузер мне выдал очень веселую страничку с расценками использования телефона как модем в сети Yota! Тарифы просто занебесные, при условии что уже оплатил 440 рублей! Зачем вообще нужен безлимитный интернет, если нельзя им полноценно пользоваться? За месяц использования, я должен им платить больше 2000 в месяц!

В общем, ухожу на запасную СИМку на МТС с сохранением номера. В Yota полностью разочарован.

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


0
0

Все отзывы о Yota

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о Yota

12 мая 2026 10:41

12 мая. 10:41

 69

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Решила перейти из Билайна в Йоту. Признаюсь честно: Билайн уговаривал меня остаться, сделал очень выгодное предложение — тариф за 160₽. Но я принципиально выбрала Йоту за 290₽, потому что доверяла этому оператору и рассчитывала на качественный сервис. А ... Читать полностью

30 мар 2026 11:18

30 мар. 11:18

 1    1430

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день!

У меня СИМка данного оператора 14 лет. Перешла я на него после того, как мне несколько раз на МТСе подключили без моего ведома услуги и на претензию ответили, что "услугу отключаем, но деньги не вернем". YOTa как раз в то время ... Читать полностью

12 фев 2026 13:38

12 фев. 13:38

 2308

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Умерла СИМкарта , пол дня пытался выяснить что с ней, т.к. живых людей нет  -робот...., через пару часов добился чата с оператором, отправили в ближайший офис......проехал 50 км туда-50 назад....., оказалось другой регион и они не могут меня обслужить, ... Читать полностью

09 мая 2025 10:29

09 мая. 10:29

 8376

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Перенес номер из Йоты. На балансе оставались деньги (немного) и был оплачен тариф. Операторы в чате проинформировали, что возврат аванса за тариф не возвращается.

данное утверждение противоречит статье 31 ЗоЗПП: Исполнитель обязан вернуть уплаченные ... Читать полностью

08 мая 2025 10:11

08 мая. 10:11

 1    8344

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обратилась в чат Yota сегодня (08.05.2025г.) в 9:26 утра, так как на протяжении 3-х суток не работает интернет за который взимается плата. Оператор "Наталия" сообщила, что ведутся работы, которые окончатся только 11.05.2025г. и не написав извинений ... Читать полностью

20 авг 2024 00:20

20 авг. 00:20

 11324

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма. 

На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как ... Читать полностью

01 июл 2024 12:50

01 июл. 12:50

 11330

Оценка пользователя: 

Оценка: 

При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему, ... Читать полностью

23 июн 2024 07:24

23 июн. 07:24

 11314

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не ... Читать полностью