Оператор Yota - деньги на ветер, или без лоха и жизнь плоха.
Всем доброго времени суток!
Зарегистрировался тут только для написания данного отзыва, настолько возмущён. Ранее много лет активно читал и делал выводы, за что огромное спасибо создателям данного ресурса и пользователям.
Являюсь клиентом Yota ещё по модему, активно использовал в суточные и ночные смены на работе с ноутбуком. Мобильный оператор - лет 10 сижу на Билайне. После покупки телефона Xperia Z5 на 2 СИМ-карты, долго думал, какую "запасную" симку в него впихнуть. Так как у Билайна была доооолгая акция по безлимитному 4G на высочайшей скорости и он везде отменно ловит, то вопрос про интернет не стоял. В ближайшем ТЦ прошелся по стойкам с операторами, Yota привлекла красивым номером, выбрал бесплатно "золотой", в их официальном приложении подобные стоят 10 - 15 тыс. Хоть на этом спасибо.
Как уже озвучивал, активно пользую ноут с интернетом на работе. После появления 4G на Билайне, о Yota забыл и использовал телефон как USB-модем. Безлимит у Билайна кончился, но у меня тариф "За 350" (кто не в курсе, 600 минут на звонки вне Билайна, 1000 смс ежедневно, 10 Гб трафика на высокой скорости) и лимита по интернету вполне хватало. Однако в этом месце получилось очень быстро просадить 10 Гб и пришлось прибегнуть ко второй СИМке в телефоне.
Заплатил положенный минимум в 440 рублей, что, кстати, грабёж. Деньги не поступают больше часа. Дозвониться к ним нереально, телефон на сайте не указан, нашел только в FAQ. Как оказалось, в ночное время вообще не работают, замечательно. Хвалёный чятик тоже не блещет, с телефона не работает по причине отсутствия интернета и денег на той же самой симке YOTA (замкнутый круг), с рабочей терминалки инет отваливается каждые 30 минут, дождался ответа только 1 раз за 1,5 часа попыток. Ничего внятного их "специалист" не написал.
В итоге, спустя более чем 3 часа деньги поступили на счет. 4G активирован. Казалось бы, хвала богам. Однако! 4G тут же отвалился, работаю на юге МСК, естественно, в здании и сети LTE Yota ловит только на улице. При подключении телефона к ноутбуку, браузер мне выдал очень веселую страничку с расценками использования телефона как модем в сети Yota! Тарифы просто занебесные, при условии что уже оплатил 440 рублей! Зачем вообще нужен безлимитный интернет, если нельзя им полноценно пользоваться? За месяц использования, я должен им платить больше 2000 в месяц!
В общем, ухожу на запасную СИМку на МТС с сохранением номера. В Yota полностью разочарован.
Все отзывы о Yota
Обслуживание лицами, управляющими данным оператором связи, третьих лиц, или отсутствие управления компанией в целом в течение определённого промежутка в целом ввиду отсутствия профессионализма.
На мой взгляд, это может крайне негативно отразиться как
...
Читать полностью
При подключении к оператору Yota сигнал сети всегда был не полный но был с подключением 4g, с недавних пор сеть с разной переодичностью пропадает, когда появляется то показывает подключение H+. При обращении в саппорт была составлена заявка на данную прблему,
...
Читать полностью
Добрый день! Я не конфликтный человек, но уже просто накипело, настолько в "Yota" относятся отврательно к своим клиентам, для чего тогда сделаны тех. поддержки, если их сотрудники общаются на уровне бота и дистанционно вопрос не
...
Читать полностью
Чтобы перенести номер на другого оператора нужно пройти 7 кругов ада, никто ничем помочь не может. Паспортные данные в договоре указаны верно, но сотрудники говорят, что у меня другие паспортные данные. Целый месяц мурыжат голову, разговаривая тупыми фразами
...
Читать полностью
Ухожу от "чудесного" удобного, недорогого, ранее адекватного оператора Йота. Как только йоту полностью поглотил Мегафон, взаимодействие с оператором превратилось в кошмар. Условия тарифа за пару месяцев были изменены несколько раз без какого бы то
...
Читать полностью
Пытаюсь перенести номер с Yota в Тинькофф.
Оформил заявку 2 недели назад. Со стороны Тинькофф всё прошло быстро.
Первый раз заявку отменили, потому что у меня были неактуальные паспортные данные в Yota. Пришел в их салон и обновил паспортные
...
Читать полностью
Некорректно указана зона покрытия. НСО, с. Дубровино, показан уверенный прием 4G, однако по факту симка даже не может поймать сеть. Техподдержка обещала разобраться, но прошла неделя, а модем так и не может поймать сеть. Как итог: минус один
...
Читать полностью
Добрый день связь хорошая вот только одна проблема у вас установите дополнительные Band что бы связь увеличить мощность
...
Читать полностью